“แอร์เอเชีย” ชี้แจงแล้ว ตั๋วบินกทม-สกลนคร ช่วงสงกรานต์ พุ่งเกือบหมื่นห้า เหตุเพราะระบบขัดข้อง

แอร์เอเชีย (Air Asia) สายการบินชื่อดัง ชี้แจงแล้ว หลังปรากฎค่าตั๋วเครื่องบิน กรุงเทพ-สกลนคร เกือบหมื่นห้า ช่วงสงกรานต์ เหตุเป็นเพราะระบบขัดข้อง
ก่อนหน้านี้ไม่กี่วัน มีผู้ใช้งานเฟซบุ๊กรายหนึ่งได้โพสต์แชร์ภาพของราคาตั๋วเครื่องบิน เส้นทาง ดอนเมือง-สกลนคร ในช่วงวันสงกรานต์ ที่มีราคาพุ่งสูงถึง 14,919 บาท ซึ่งนี่เป็นราคาเพียงแค่ขาไปเท่านั้น
ล่าสุด แอร์เอเชีย (Air Asia) ได้ออกมาชี้แจงว่า ตัวลเขค่าตั๋วที่ปรากฎนั้นเป็นผลจากข้อขัดข้องทางระบบจองบัตรโดยสารชั่วคราว และไม่มีการจำหน่ายจริง ซึ่งในตอนนี้ได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว
จากการตรวจสอบพบว่า เที่ยวบินในเส้นทางดังกล่าวระหว่างวันที่ 10-12 เมษายน 2568 มีผู้โดยสารสำรองที่นั่งเต็มแล้วทุกเที่ยวบิน โดยราคาบัตรโดยสารที่จำหน่ายไปสูงสุด ยังคงอยู่ภายใต้เพดานราคาที่สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (กพท.) กำหนด
ทั้งนี้ สายการบินได้รายงานและชี้แจงข้อมูลกับทาง กพท. ที่เป็นหน่วยงานกำกับดูแลแล้ว
อย่างไรก็ตาม เพื่อความมั่นใจในการเดินทาง แนะนำให้ผู้โดยสารจองบัตรโดยสารตรงกับสายการบิน โดยเข้าไปที่แอป AirAsia MOVE และคลิกเลือก “เฉพาะเที่ยวบินแอร์เอเชีย” ซึ่งจะได้รับการยืนยันเที่ยวบินทันที สามารถซื้อบริการเสริมได้ ฯลฯ รวมทั้งได้ราคาบัตรโดยสาร ภายใต้เพดานราคาที่กำหนด
สายการบินขออภัยต่อความขัดข้องดังกล่าวมา ณ โอกาสนี้ และขอยืนยันถึงความมุ่งมั่นในการให้บริการตามมาตรฐาน พร้อมยึดถือแนวทางการกำหนดราคาที่เหมาะสม โดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด
อ้างอิง : 1
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง