เพจดังแชร์ “หนี้กยศ. ขึ้นดอกเบี้ยเงินกู้รายวัน” อย่างไม่รู้สาเหตุ ยอดชำระไม่ตรงตามตารางจ่ายหนี้ บางรายหนักจากจ่ายแค่ 7 พัน กลายเป็น 3 หมื่น
เมื่อวันที่ 8 ก.ค. 67 เพจ Drama-addict แชร์ประสบการณ์จากลูกเพจเรื่อง จ่ายเงินกู้กยศ. ที่ระบุว่าตนพบปัญหาในการชำระหนี้กยศ. (กองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา) ที่ยอดจากตารางผ่อนชำระ ไม่ตรงกับยอดที่ต้องชำระจริง อย่างไม่ทราบสาเหตุ โดยยอดที่เกินขึ้นมาเป็นแบบดอกเบี้ยรายวันที่จากการสอบถามคนรอบข้างหลายคนจะขึ้นไม่เท่ากัน อีกทั้งยังไม่รู้ว่าดอกดังกล่าวเป็นเพราะกำลังปรับปรุงระบบหรืออย่างไร จึงต้องการให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องออกมาชี้แจงโดยด่วน
“สวัสดีค่ะแอดมิน อยากขอความกรุณาแอดมินช่วยกระจายข่าวนี้หน่อยค่ะ เผื่อว่าผู้เกี่ยวข้องของ กยศ จะออกมาเคลื่อนไหวชี้แจงให้ความกระจ่างแก่ผู้กู้บ้าง เพราะโทรไปติดต่อแล้วไม่ได้คุยเลยค่ะ คือว่าการจ่ายเงินคืน กยศ จะจ่ายตามตารางที่ กยศ คำนวณมาให้ต้น+ดอก(รายปี) ตามรูปที่1 แต่ในยอดที่ต้องชำระ ตามรูปที่2 จะเป็นยอดต้น+ดอก(รายปี)และ+ดอก (รายวัน)อีกซึ่งยอดตรงนี้หลายคนเจอเหมือนกันเยอะมากบางคนเพิ่มวันล่ะ4บาท บางคน5บาท
อยากได้ความกระจ่างตรงนี้ ว่าที่ดอกรายวันเพิ่มเป็นเพราะกำลังปรับปรุงระบบ หรือต้องจ่ายยอดตาที่ปรากฏในยอดชำระ หรือจ่ายตามที่ตารางที่ กยศ คำนวณมาให้ เลยอยากขอความอนุเคราะห์แอดมินช่วยหน่อยค่ะ”
อย่างไรก็ตามในช่วงบ่ายของวันเดียวกัน เพจ Drama-addict ยังโพสต์กรณีของลูกเพจอีกคนที่เจอปัญหาดอกเบี้ยเหมือนกัน ที่ชาวเน็ตท่านนี้ได้สอบถามเบื้องต้นกับทางคอลเซนเตอร์ของกยศ. ถึงปัญหาดังกล่าว ซึ่งได้คำตอบโดยสรุปว่า ยอดชำระที่เกินออกมานั้นเป็นเพราะการปรับปรุงระบบ ที่ยอดดังกล่าวจะถูกนำไปหักกับเงินต้นทั้งหมดแทน ที่ระบบไม่ได้หักดอกเบี้ย ทำให้ดอกเบี้ยดูสูงเกินความเป็นจริง โดยระบบจะไปหักออกจากเงินต้นปีสุดท้ายที่เราต้องจ่าย ที่ตอนนี้ทางทีมงานกำลังแก้ไขปัญหาดังกล่าวอยู่
เราโทรคอลเซ็นเตอร์ติดค่ะ จนท.แจ้งว่าให้เราจ่ายตามยอดที่ต้องชำระต่อปี เช่น ในตารางชำระบอกให้จ่าย 2000 แต่ในยอดที่ให้จ่ายขึ้นว่า 2500 ก็ต้องจ่าย 2500 กรณีที่ยอดเกินเพราะกำลังปรับปรุงระบบ ตอนนี้ยอดที่ตัดไป 2500 ระบบเอาไปหักกับเงินต้นทั้งหมด ระบบไม่ได้หักดอกเบี้ย เลยทำให้ดอกเบี้ยดูสูงเกินความเป็นจริงในปีถัดไป แล้วเค้ากำลังแก้ไข ให้เราจ่าย2500 ตามยอดชำระไปก่อน
พอปรับปรุงระบบเสร็จ จะขึ้นว่า เราจ่าย ต้น+ดอกเบี้ย = 2000 ตามตารางแบ่งชำระรายปี ส่วน 500 ที่เราจ่ายเกินไป ระบบจะไปหักออกจากเงินต้นปีสุดท้ายที่เราต้องจ่ายค่ะ จนท.แจ้งมางี้ รอดูค่ะ อีก 2 ปีหมด ถ้าไม่ได้ตามนี้จะมาแจ้งให้ฟังปีหน้าค่ะ
ปี 67 ตามตารางเราต้องจ่าย 26,884.59
แต่ระบบแจ้งให้เราจ่าย 27,962.10 เราจ่ายตามนั้นค่ะ พอเราจ่ายเสร็จ มาอัพเดทแอพ วันรุ่งนี้ ยอดที่ต้องจ่ายปี 68 เปลี่ยนค่ะ กลายเป็น 30,336.98 ซึ่งถ้าระบบแก้ไขได้ต่มที่จนท.คอลเซ็นเตอร์แจ้งเรา
ปีหน้าเราต้องจ่าย 28,988.83 เท่าเดิมตามตารางชำระรายปี ในรูปแรกค่ะ จนท.แจ้งว่า ระบบจะแก้ไขเสร็จภายในสิ้นปี 67 ค่ะ รอดูเลยจ่า”
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
- กยศ. ขาดสภาพคล่อง ค้างหนี้รวม 97,110 ล้าน เตรียมของบกลาง อุ้มทุนเด็กรุ่นหลัง
- ลูกหนี้ กยศ. ลงทะเบียนขอรับเงินคืน ที่จ่ายเกิน ผ่านทางเว็บไซต์กยศ.
- กยศ.ให้กู้ 5 หมื่น คนไทยอายุ 18-60 ปี เรียนการบริบาล เพิ่มทักษะแรงงาน
