คิดได้ยังไง สมาชิกกลุ่มโพสต์เฟซบุ๊ก พาลูกวัย 4 เดือนไปกินชาบูด้วย แต่ลูกถูกคิดค่าหัวเพิ่ม 30 บาท ชาวเน็ตถกสนั่น ล่าสุดร้านดังกล่าวออกมาขอโทษแล้ว
เป็นประเด็นดุเดือดในโลกโซเชียล เมื่อมีหนุ่มคนหนึ่งได้โพสต์ลงในกลุ่มเฟซบุ๊ก HerKid รวมพลคนเห่อลูก เกี่ยวกับประเด็นที่ตนและครอบครัว กระเตงลูกน้อยวัย 4 เดือนไปรับประทานชาบูแบบบุฟเฟ่ต์ด้วย แต่เมื่อเช็คบิลกลับต้องผงะ เมื่อทางร้านได้คิดค่าหัวชาบูของเด็ก 4 เดือนเพิ่มอีก 30 บาททั้ง ๆ ที่ไม่สามารถกินอะไรได้ ซึ่งเจ้าตัวได้โพสต์ว่า “กินชาบูบุฟเฟ่ต์เก็บเงินค่าหัวเด็ก 4 เดือน แปลกไหมครับ อันนี้ไม่รู้จริง ๆ”
นอกจากนั้นยังมีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งโพสต์แคปชั่นด้านบนและบิลใบแจ้งหนี้ค่าชาบูลงในกลุ่ม พวกเราคือผู้บริโภค พร้อมแคปชั่น “ร้านบุฟเฟ่ต์ จะคิดราคาค่าหัวเด็กแบบไหนค่ะ ส่วนสูง หรือ อายุ คะ ไปเจอโพสต์นึงมา เค้าพาลูกไปร้านบุฟเฟ่ต์ ทางร้านคิดเงินเด็ก 4 เดือน ปกติไหมค่ะ เพราะเด็ก 4 เดือนยังกินอะไรไม่ได้เลยนะคะ บุฟเฟ่ต์เด็กเล็ก 30 บาท ไม่ดราม่าแค่เงิน 30 บาทนะคะ แค่สงสัยเฉย ๆ ค่ะ ” โดยในใบแจ้งหนี้คิดราคา ผู้ใหญ่ 2 คน 589 บาท, เด็กโต 1 คน 149 บาท และเด็กเล็ก 1 คน 30 บาท รวมเงินที่ต้องจ่ายทั้งหมดคือ 777 บาท
เนื่องจากการคิดค่าหัวบุฟเฟ่ต์กับเด็กวัย 4 เดือนที่ยังไม่สามารถรับประทานอะไรได้เลย เป็นอะไรที่ไม่ค่อยสมเหตุสมผลนัก ทำเอาบรรดาชาวเน็ตต่างมาแสดงความเห็นอย่างหลากหลาย อาทิ “ที่ร้านเสิร์ฟนมให้เด็ก 4 เดือนหรอคะ?” “ไม่ใช่เรื่องให้ได้หรือไม่ได้ แต่เป็นเรื่องควรหรือไม่ควรค่ะ” “เด็กสี่เดือนกินไรได้นอกจากนม ตรรกะทางร้านคืออะไร” “คิดค่าอากาศมั้งคะ ค่าแอร์อะไรประมาณนี้”
แต่ก็มีคอมเมนต์ที่มองมุมกลับไปทางเจ้าของร้านถึงเหตุผลที่ต้องเก็บเงินเพิ่ม 30 บาท ว่า ตนมองว่าการเก็บเงินเด็กเล็กนั้นไม่สมควร แต่หากเด็กเกิดแหวะนม เกิดอุจจาระ แล้วใช้ทิชชู่ของทางร้านในการทำความสะอาดเป็นจำนวนมาก อีกทั้งอาจต้องจ้างแม่บ้านพิเศษมาทำความสะอาด หากเกิดเหตุการณ์แบบนี้อย่างน้อย 2 คนต่อวัน ค่าใช้จ่ายทั้งหมดจะมีใครสนับสนุนทางร้านหรือไม่
ล่าสุด ร้านชาบูต้นเหตุได้ออกแถลงการณ์ขอโทษในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เหตุเพราะพนักงานประจำที่ลาส่งต่องานและวิธีการคิดเงินค่าหัวชาบูให้แก่พนักงานพาร์ทไทม์ที่มาทำหน้าที่แทนไม่ชัดเจน ทำให้พนักงานดังกล่าวคิดเงินค่าหัวชาบูตามเกณฑ์ที่ตนเข้าใจจากการสอนพนักงานประจำ ซึ่งร้านได้แถลงการณ์ไว้ ดังนี้
ขออภัยจากใจสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ด้วยการส่งต่องานและแจ้งการคิดเงินที่ไม่รัดกุมของพนักงานประจำที่ลากิจกับพนักงานพาร์ทไทม์ที่มาแทน ทำให้พนักงานทำตามเกณฑ์และต้องการจะทำตามหน้าที่ที่ได้รับ และคิดเงินเด็กเล็กที่สูงน้อยกว่า 100 เซนติเมตรทุกคนในราคา 30 บาท ซึ่งปกติแล้วร้านจะไม่ได้คิดเงินเด็กทารก
ทางร้านได้ติดต่อกับทางลูกค้าเพื่อขอโทษ และรับฟังความคิดเห็น และขออนุญาตขอโทษแทนพนักงานและความไม่รอบคอบของร้าน โดยร้านได้ปรับเกณฑ์ให้ชัดเจน ดังนี้
ฟรี ส่วนสูงน้อยกว่า 80 เซนติเมตร
30 บาท ส่วนสูง 80-100 เซนติเมตร
149 บาท ส่วนสูง 100-130 เซนติเมตร
ราคาผู้ใหญ่ ส่วนสูง 130 เซนติเมตรขึ้นไป
ขอบคุณสำหรับทุกความเข้าใจและคำแนะนำ ขออภัยอีกครั้งจากใจจริง
อ่านข่าวเพิ่มเติม
