ผู้ใช้ iPhone 14 Pro และ iPhone 14 Pro Max พบปัญหาใหม่ เส้นแสงกะพริบสีเขียวเหลือง เป็นเส้นแนวนอนเมื่อเปิดเครื่อง หลังอัปเดต iOS 16.2
มีการพูดถึงประเด็นใหม่บนโซเชียล ผู้ใช้ iPhone จำนวนมากรายงานว่ามีการกะพริบในแนวนอนบนหน้าจอ iPhone ระหว่างการบูทเครื่อง ปัญหานี้น่าจะเป็นกับผู้ใช้ iPhone 14 Pro และ iPhone 14 Pro Max ส่วนที่แย่กว่าก็คือ ผู้ใช้ดูเหมือนจะไม่รู้ว่าเกิดจากสาเหตุใด และยังไม่มีใครรู้วิธีแก้ไขปัญหานี้ได้
ในกระทู้หนึ่งของ Reddit หลังจากผู้ใช้รายหนึ่ง ประสบปัญหา เส้นสีเขียว กระพริบ หลังจกที่ใช้ iPhone 14 Pro อัปเดต iOS 16.2 พบว่ามีผู้ใช้ไอโฟนจำนวนมากประสบปัญหาแบบเดียวกัน อีกทั้งยังเกิดกับเฉพาะผู้ใช้ตระกูล 14 Pro และ 14 Pro Max เป็นหลักอีกด้วย
มีผู้ใช้บางคนได้รายงานปัญหานี้ไปยังทีมสนับสนุนของ Apple แล้ว ทีมสนับสนุนของ Apple ได้ยืนยันที่กำลังจะแก้ไขปัญหาดังกล่าวแล้ว
อย่างไรก็ตาม ทางแอปเปิ้ลยืนยันกับผู้ใช้ว่าเส้นสีเขียวแนวนอนบน iPhone ของพวกเขา ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ฝ่ายสนับสนุนของ Apple แจ้งว่าปัญหาเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ ตามความเป็นจริงแล้ว พวกเขาระบุว่าเป็นข้อผิดพลาดใน iOS 16
ผู้ใช้บางคนยืนยันว่าพวกเขาเห็นปัญหาเป็นครั้งแรกเมื่ออัปเดตเป็น iOS 16.2 ใน Reddit ฟอรัมการสนับสนุนของ Apple และฟอรัมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Apple ผู้ใช้บางคนยืนยันว่าปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นก่อนหน้านี้ด้วยซ้ำ
ผู้ใช้รายหนึ่งที่อ้างว่าได้พูดคุยกับวิศวกรของ Apple คนหนึ่ง กล่าวว่า บริษัทกำลังดำเนินการแพตช์เพื่อแก้ไขปัญหานี้ อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีรายละเอียดเกี่ยวกับแพตช์นี้ ว่าจะมาเป็นแพตช์อิสระหรืออัปเดตระบบ iOS
ขณะนี้ Apple กำลังทดสอบ iOS 16.3 กับนักพัฒนาและผู้ทดสอบเบต้าสาธารณะ แต่ iOS 16.3 จะไม่สามารถใช้ได้จนกว่าจะถึงต้นปีหน้า ดังนั้นอาจเป็นไปได้ว่า Apple จะออกแพตช์เพื่อแก้ไขปัญหานี้ หรือผู้ใช้อาจต้องอดทนจนกว่า iOS 16.3 จะปล่อยออกในที่สุด
ขอบคุณข้อมูล – 1
