สายการบินสกายอังกอร์ ออกโรงขอโทษผู้โดยสาร เหตุลูกเรือทะเลาะวิวาทบนเครื่องบิน จนต้องกลับไปที่จุดรอขึ้นเครื่อง ทำไฟล์ทดีเลย์นาน 6 ชม. พร้อมชดเชยอาหาร-เครื่องดื่ม
เว็บไซต์ต่างประเทศ onemileatatime รายงานข่าว กรณีของเที่ยวบินของสกายอังกอร์แอร์ไลน์ (Sky Angkor Airlines) จากกรุงเทพฯ ไปยังเมืองพนมเปญ ประเทศกัมพูชา ล่าช้านานกว่า 6 ชั่วโมง หลังลูกเรือ 2 คนก่อเหตุทะเลาะวิวาท ขณะที่เครื่องกำลังจะออกจากรันเวย์ ล่าสุด ทางสายการบินได้ออกมาขอโทษ พร้อมจ่ายเงินชดเชยให้
เหตุการณ์วุ่นวายในครั้งนี้เกิดขึ้นกับเที่ยวบิน ZA679 ของสกายอังกอร์แอร์ไลน์ เมื่อวันที่ 17 มกราคมที่ผ่านมา เมื่อเครื่องบิน Airbus A321รหัส XU-723 มีกำหนดออกเดินทางจากกรุงเทพฯ ประเทศไทย เวลา 21:05 น. และถึงที่หมาย ณ กรุงพนมเปญ เวลา 22:20 น. แต่ระหว่างเครื่องบินกำลังออกจากรันเวย์ จู่ ๆ ลูกเรือ 2 คนเกิดมีปากเสียงกัน
ผู้ใช้ TikTok รายหนึ่งได้เผยแพร่คลิปขณะที่เกิดเหตุ พบว่ามีเสียงดังและเสียงประกาศจากกัปตันขอให้ผู้โดยสารสงบสติอารมณ์ นั่งลงและรัดเข็มขัดให้เรียบร้อย
จากสถานการณ์ที่เกิดขึ้นทำให้เครื่องบินต้องวนกลับไปที่จุดรอขึ้นเครื่องอีกครั้ง รวมทั้งต้องเปลี่ยนตัวลูกเรือส่งผลให้เที่ยวบินที่ออกเดินทางจากกรุงเทพฯ ล่าช้าไปถึง 6 ชั่วโมง จากเดิมที่ต้องออกเดินทางเวลา 21:05 น. กลายเป็นได้เดินทางจริงประมาณตี 3 และถึงพนมเปญในเวลา 03:53 น.
ด้านสายการบินสกายอังกอร์แอร์ไลน์ไม่นิ่งนอนใจ ออกแถลงการณ์ผ่านเฟซบุ๊ก Sky Angkor Airlines กล่าวขอโทษผู้โดยสาร พร้อมยืนยันว่าจะตรวจสอบเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างละเอียด และลงโทษลูกเรือที่เกี่ยวข้อง เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุซ้ำในอนาคต รวมทั้งมอบค่าชดเชยให้กับผู้โดยสาร โดยการเสิร์ฟอาหารและเครื่องดื่มระหว่างเดินทาง
ไม่เพียงเท่านั้น สายการบินยังเสริมว่าจะเพิ่มการฝึกอบรมให้กับผู้ที่เกี่ยวข้อง เพื่อรับประกันความปลอดภัยของผู้โดยสาร และปรับปรุงคุณภาพการบริการ ขออภัยอย่างยิ่งสำหรับความกังวลและความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น ย้ำว่าความปลอดภัยคือสิ่งสำคัญที่สุด
ข้อมูลจาก : onemileatatime และ Sky Angkor Airlines
อ่านข่าวเกี่ยวข้อง
- ระทึก เครื่องบินยูไนเต็ดแอร์ไลน์ไฟไหม้ ก่อนขึ้นบิน ผู้โดยสารหนีตายวุ่น หวิดเกิดสลด
- ผดส.คลั่ง เปิดประตูฉุกเฉินกลางเวหา โคเรียนแอร์หวิดร่วง
- อพยพ 109 ชีวิต เครื่องบินยูไนเต็ด ปีกไฟไหม้ เครื่องยนต์ขัดข้องขณะเทคออฟ
ข่าวล่าสุด
