สตาร์บัคส์ ปรับกฎ ห้ามลูกค้าที่ไม่ได้ซื้อเครื่องดื่ม นั่งในร้าน เริ่มใช้กับร้านในทวีปอเมริกาเหนือ 27 ม.ค. เพื่อกระตุ้นยอดขาย
เมื่อวันที่ 14 มกราคม สำนักข่าว BBC รายงานว่า สตาร์บัคส์ ร้านกาแฟชื่อดังได้ออกมาประกาศว่าทางร้านในสาขาทวีปอเมริกาเหนือได้สั่งห้ามไม่ให้ลูกค้าที่ไม่ได้ซื้อกาแฟเข้ามานั่ง โดยจะเริ่มใช้ในวันที่ 27 ม.ค. นี้ สิ้นสุดนโยบายที่ให้คนนอกเข้ามาใช้ห้องน้ำหรือนั่งพักในร้านได้ ซึ่งประกาศใช้ครั้งแรกเมื่อ 6 ปีที่แล้ว
โดยการปรับเปลี่ยนนโยบายนี้เป็นการแก้กลยุทธ์ หลังจากที่กาแฟสตาร์บัคส์รายได้ถดถอย ซึ่งส่วนหนึ่งเกิดขึ้นจากการถูกคว่ำบาตรจากสงครามอิสราเอล-ฮามาส รวมไปถึงราคากาแฟที่ปรับตัวแพงขึ้น
นอกจากนี้ทางสตาร์บัคส์ยังได้ออกกฎใหม่เกี่ยวแบนการสูบบุหรี่และเครื่องดื่มแอลกอฮอล์จากภายนอกร้าน แก้ปัญหาการกลั่นแกล้ง เพื่อทำให้ภาพลักษณ์ของสตาร์บัคส์กลับมาดูต้อนรับลูกค้ามากขึ้น นอกจากนี้กฎใหม่ยังอนุญาตให้พนักงานตักเตือนลูกค้าที่ทำตามกฎให้ออกจากร้านได้ และอนุญาตให้โทรเรียกตำรวจหากสถานการณ์ไม่คลี่คลาย
รวมไปถึงทางร้านในสาขาสหรัฐฯ จะเติมกาแฟร้อนหรือกาแฟเย็นให้ลูกค้าฟรีแก้วหนึ่งด้วย หากดื่มต่อที่ร้าน
ทั้งนี้ยังไม่มีรายงานว่านโยบายดังกล่าวจะมีการปรับใช้กับประเทศอื่นรวมถึงประเทศไทยหรือไม่
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
- เกาหลีใต้ เปิดร้านสตาร์บัคส์ สาขาชายแดน จิบกาแฟมองเห็นหมู่บ้านเกาหลีเหนือ
- “หลิงหลิง” โต้ดราม่า ไม่สนับสนุนสงคราม ความรุนแรง ปมถ่ายรูปคู่แก้วสตาร์บัคส์
- เทียบเงินเดือนบาริสต้า สตาร์บัคส์ อเมซอน พันธุ์ไทย อาชีพคนรักกาแฟ
ข่าวล่าสุด
