สาวประจานบุฟเฟต์หม่าล่า รับฟังคนอื่นมารีวิว เจ้าของร้านเสียใจ ฟ้องลูกค้าคดีแรก แต่ไม่ใจอ่อน
เจอคนจริง ดราม่า นางสาว ด. เขียนรีวิวประจานร้านบุฟเฟต์หม่าล่าหม้อไฟ รีบทักขอกราบเท้ารับผิด สารภาพไม่มีเงิน เจ้าของเช็กกล้อง งัดหลกฐานเตรียมฟ้องดำเนินคดี ลั่นรับคำขอโทษเป็นเงิน
งานนี้ดูท่าเกรียนคีย์บอร์ดสาวซึ่งเตรียมมีคดีจากการล็อกอินบัญชีเฟซบุ๊กตัวเอง แล้วเผลอรีวิวร้านบุฟเฟต์หม่าล่าสายพานแห่งหนึ่ง แบบประจานฉ่ำ เกินเบอร์ไม่ลืมหูลืมตา จนต่อมาเจ้าของร้านไล่เช็กหลักฐานที่ถูกกล่าวหาว่าผู้จัดการร้านตะคอกลูกค้า และจากกล้องวงจรปิด ปรากฏไม่ได้ยินเสียงตะคอกออกจากปาก ผจก. แม้แต่คำเดียว
“เรื่องราวที่เกิดขึ้นมันเกิดจากพฤติกรรมบนโต๊ะอาหารของพวกคุณไม่ให้เกียรติลูกค้าท่านอื่นอยากหยิบจับอะไรก็หยิบจับตามอำเภอใจ ซึ่งถ้าการแจ้งให้ปฏิบัติตามกฎกติกาแล้วทำให้รู้สึกไม่พอใจ ควรใช้สติไตร่ตรองก่อนโพสต์นะคะ ไม่ใช่สักแต่จะโพสต์ให้ร้านเสียหาย” เนื้อหาบางส่วนจากโพสต์ชี้แจงจากทางเจ้าของร้านบุฟเฟต์หม่าล่าฯ
ดราม่านี้ต่อมาโลกโซเชียลก็แชร์สนั่น เพจ Drama-addict มีโเปิดหลักฐานโต้กลับจากทางร้าน พร้อมระบุข้อความ
“ดราม่าน่าสนใจ เมื่อเจ้าของร้านมีหลักฐานออกมางัดกับรีวิวด้านลบของร้านแบบเป็นฉากฉากเลย อนึ่งการรีวิวร้านอาหารในแง่บวกในแง่ลบสามารถทำได้แต่ต้องเป็นการรีวิวตามข้อเท็จจริงเท่านั้น ถ้ามีการรีวิวในแง่ที่เป็นลบกับทางร้านและไม่ใช่ข้อเท็จจริง ทางร้านสามารถดำเนินคดีได้”
ขณะเดียวกันเฟซบุ๊ก ภูเขา พิชชี่ บาย พิชยา ออกมาอัปเดตความคืบหน้าหลังประกาศเดินหน้าดำเนินคดี พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ฯ กับบุคคลที่หมิ่นประมาทร้าน โดยใช้คำย่อว่า “นางสาว ด.” ซึ่ง ณ ตอนนี้ได้มีการไปแจ้งความลงบันทึกประจำวันที่ สถานีตำรวจภูธรกันทรวิชัย เรียบร้อยแล้ว
การไปแจ้งความครั้งนี้ยังทำให้ทราบข้อมูลว่า คู่กรณีไปเขียนรีวิวประจานร้านอาหาร เหตุเกิด เมื่อเวลา 4 ทุ่มของวันที่ 29 ก.ค. ที่ผ่านมา โดยหลังเกิดเรื่องฟ้องร้อง คู่กรณีมีการทักแชตเข้ามาหาทางเจ้าของร้าน เนื้อหาระบุ “พี่คะ หนูยอมรับผิดทุกอย่างแล้วนะคะ พร้อมเจอหน้า พร้อมขอโทษ ทุกอย่างที่ทำลงไป พร้อมกราบเท้าแม่ที่หนูโพสต์ใช้คำรุนแรงแบบนั้น”
อย่างไรก็ดี งานนี้เจ้าของร้านหมาล่ามีสุขที่เป็นฝ่ายเสียหายทำท่าจะใช้ไม้แข็ง โดยไม่มีใจอ่อนง่าย ๆ ตามที่เคยลั่นวาจา รับคำขอโทษเป็นธนบัตรเท่านั้นจริง ๆ
“รีวิวได้เป็นฉาก ๆ พอถามบอก…”หนูไม่ได้ยินอะไรขนาดนั้น หนูนั่งกินตามปกติ” จะมากราบอะไร xxxบ้าน้ำลายมันจ้องจะทุบหลังอยู่ หนีไป๊ !!! เอกมโน โทจินตนาการจริง ๆ”
“หมื่นเดียวค่าทนายยังไม่ได้เลยลูกเอ้ย หามาให้พี่เพิ่มอีกสักหน่อยแล้วค่อยเสนอราคามาใหม่นะคะ ขอให้น้องซึมซับและจดจำความรู้สึกของการโดนรุมประณามจากเหตุการณ์ในครั้งเอาไว้ให้ดีนะ”
“ที่ผ่านมาพี่บริการด้วยความยินดีและเต็มใจมาตลอด ไม่ใช่ว่าพี่ไม่เคยพลาดนะแต่มันไม่ได้รุนแรงแบบนี้ไง กว่าจะสร้างร้านนี้ขึ้นมาได้มันไม่ง่าย พี่ภูมิใจมาก ๆ เลยนะคะที่ตัวพี่เองมีร้านนี้ และสิ่งที่ไม่เคยคิดจะทำเลยคือการฟ้องลูกค้า ที่พี่มาถึงจุดได้นี้เพราะหนูเลยนะ เสียใจจริง ๆ ค่ะ แต่จะไม่ยอมใจอ่อนเด็ดขาด”
หลังจากออกมาเปิดใจเที่ยวล่าสุด พร้อมกับยืนยันเจตนารมณ์ว่าไม่เคยคิดฟ้องลูกค้า แต่หนนี้เป็นเคสแรกที่เกิดขึ้น
ล่าสุดเจ้าของร้านยังได้ลงแชตเพิ่มเติมสด ๆ ร้อน ๆ เปิดเผยเนื้อหาที่อีกฝ่ายสารภาพผิด กรณีเขียนรีวิวเกินจริงทั้ง ๆ ที่เหตุการณ์หลาย ๆ อย่างไม่ได้เกิดขึ้น
เนื้อหาในแชตจะเห็นว่า เจ้าของร้านทักไปบอกหลังจากดูกล้องแล้วไม่เห็นมีการตะคอกใด ๆ
รวมถึงยังถามลูกค้าคู่กรณีที่รีวิวในแง่ลบ ได้รับประทานปูไปจริงหรือไม่ถึงได้เขียนวิจารณ์เรื่องกลิ่นคาว ซึ่งคู่กรณีรีบรับความผิดทันที ว่า “หนูไม่ได้โดนแม่ (ผจก.) ตะคอกค่ะ คือหนูฟังมากจากน้องในกลุ่มมาอีกที หนูไม่ได้ยินอะไรขนาดนั้น หนูนั่งกินตามปกติ แต่ที่โพสต์เพราะน้อง ๆ ในกลุ่มเขาพูดเล่น ๆ กัน ปูหนูไม่ได้กินค่ะ น้องอีกคนพูด”
ถึงตรงนี้เจ้าของร้านยังได้ตำหนิพฤติกรรมของลูกค้าที่รีวิวด้านลบกับทางร้านด้วยข้อมูลที่ไม่ใช่เรื่องจริง พร้อมถามกลับไปยังคู่กรณีหากเกิดความเสียหาย เช่น “ร้านเจ๊ง” ขึ้นมาใครจะรับผิดชอบ
นอกจากนี้ ในแชตดังกล่าวยังระบุถึงหนึ่งในกลุ่มของคู่กรณีที่มาด้วยกัน ยังทำหน้าที่เป็นครูสอนหนังสือโรงเรียนเดียวกับเพื่อนเจ้าของร้านบุฟเฟต์หม่าล่าสายพานที่กำลังเป็นประเด็นร้อนอีกด้วย.
แฟ้มภาพ Facebook @ภูเขา พิชชี่ บาย พิชยา
อ่านข่าวเพิ่มเติม