ยกเลิก-เลื่อน ที่พักโรงแรม โครงการ เราเที่ยวด้วยกัน ไม่เสียสิทธิ์จองใหม่

ไทยเกอร์นิวส์เผยแพร่: 06 ม.ค. 2564 18:05 น.| อัปเดต: 06 ม.ค. 2564 18:05 น.

115

รองโฆษกประจําสํานักนายกรัฐมนตรี ได้กล่าวถึงโครงการ เราเที่ยวด้วยกัน ว่าการยกเลิก หรือเลื่อนการจอง ที่พักโรงแรม นั้น ไม่ถือว่าเป็นการเสียสิทธิ์ในการจองใหม่แต่อย่างใด

(6 ม.ค.) น.ส.ไตรศุลี ไตรสรณกุล รองโฆษกประจําสํานักนายกรัฐมนตรี กล่าวถึงกรณีข้อร้องเรียนของประชาชน ในการเลื่อนการจอง ที่พักโรงแรม ที่เข้าร่วมโครงการ เราเที่ยวด้วยกัน แล้วปรากฏว่าทางโรงแรมแจ้งว่า ถือเป็นการเสียสิทธิ์ร่วมโครงการในครั้งต่อไปนั้น

Advertisements

ขอเรียนว่า ผู้เข้าร่วมโครงการเราเที่ยวด้วยกัน ที่มีการเลื่อนการจองที่พักออกไป หรือยกเลิกการจอง รวมถึงการจองห้องพักแต่ไม่ได้เข้าพัก ต่างยังคงได้รับสิทธิ์ส่วนลด 40 เปอร์เซ็นต์เช่นเดิม โดยไม่เสียสิทธิ์แต่อย่างใด ขณะนี้ธนาคารกรุงไทย กำลังแก้ไขระบบเพื่อรองรับการเลื่อน หรือยกเลิกการจองที่พักดังกล่าว เมื่อมีการเลื่อนจองห้องพัก โรงแรมสามารถรับเรื่องไว้ได้ก่อน และขอให้โรงแรมดำเนินการแจ้งการเลื่อนในระบบต่อไป เพื่อความปลอดภัยของประชาชนในช่วงการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 รอบใหม่

เนื่องด้วยสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 รอบใหม่ รัฐบาลจึงขอความร่วมมือสมาคมโรงแรมไทยและผู้ประกอบการโรงแรมที่พักที่เข้าร่วมโครงการเราเที่ยวด้วยกันทุกแห่ง รวมถึง Online Travel Agency (OTA) ที่เข้าร่วมโครงการให้พิจารณาการช่วยรักษาสิทธิ์ในรูปแบบการคืนเงิน หรือการอนุญาตให้ขยายระยะเวลาการใช้สิทธิ์

โดยการออก Voucher ของโรงแรมให้แก่นักท่องเที่ยวไว้กลับมาใช้บริการภายหลัง สำหรับนักท่องเที่ยวที่ได้ชำระเงินไปแล้ว โดยที่การคืนเงินหรือการขยายระยะเวลาการใช้สิทธิ์นี้ ระบบจะไม่ตัดสิทธิ์การใช้ห้องพักของนักท่องเที่ยว และคืนสิทธิ์เข้าสู่ระบบของโครงการฯ เพื่อให้นักท่องเที่ยวคนอื่นได้ใช้สิทธิ์ต่อไป

น.ส.ไตรศุลี กล่าวว่า สำหรับโครงการเราเที่ยวด้วยกัน ปัจจุบันมีประชาชนลงทะเบียนแล้วทั้งสิ้น 7.3 ล้านคน ผู้ประกอบการโรงแรมที่พักลงทะเบียนทั้งสิ้น 8,514 แห่ง โดยรวมมีเม็ดเงินหมุนเวียนในระบบเศรษฐกิจ แล้วไม่ต่ำกว่า 20,000 ล้านบาท ขณะนี้กระทรวงการท่องเที่ยว และกีฬาโดยการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย อยู่ระหว่างพิจารณานำเสนอคณะรัฐมนตรี(ครม.) ขยายระยะเวลาโครงการฯออกไปจนถึงวันที่ 31 ต.ค. 2564