กรมทางหลวง ขอโทษ หลังไม่เคลียร์ ค่าปรับ M-Flow ช่วง 21-22 ก.พ.

Nateetorn S.เผยแพร่: 24 ก.พ. 2565 09:29 น.| อัปเดต: 24 ก.พ. 2565 09:29 น.

122 Less than a minute

กรมทางหลวง ออกโรงขอโทษ หลังธนาคารขัดข้อง ไม่เคลียร์ ค่าปรับ M-Flow ช่วง 21-22 ก.พ. ลั่นเตรียมคืนเงินหากจ่ายซ้ำ

กรมทางหลวง ได้ร่อนประกาศเกี่ยวกับระบบการชำระเงินของ M-Flow ที่ในขณะนี้ได้สร้างความสับสนให้กับประชาชน ไม่ว่าจะเป็นปัญหารถติดหน้าด่าน รวมไปถึงค่าปรับที่สูงถึง 10 เท่า กรณีค้างชำระค่าผ่านทาง รวมถึงบางรายเกิดจากความสับสนในการเข้าใช้ระบบทั้งที่ไม่ได้เป็นสมาชิก

โดยทางกรมทางหลวงระบุว่า “เนื่องด้วยช่วงเวลา 21.00 น.ของวันที่ 21 ก.พ. 2565 ถึง เวลา 12.00 น. ของวันที่ 22 ก.พ. 2565 เกิดข้อขัดข้องในการปรับปรุงสถานการณ์รับชำระเงินระหว่างระบบของธนาคาร ส่งผลให้สถานการณ์ชำระเงินยังคงเป็น รอดำเนินการ

ขณะนี้ ทางเจ้าหน้าที่และทางธนาคารกรุงไทยกำลังแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วน เพื่อให้ทุกท่านได้รับความสะดวกในการใช้งานโดยเร็วที่สุด ซึ่งหลังจากดำเนินการแล้วเสร็จ จะไม่พบหนี้ค้างชำระในระบบ ในกรณีที่ชำระซ้ำเข้ามา ทางธนาคารจะดำเนินการคืนเงินให้ตามช่องทางที่ผู้ใช้ทางชำระเงินไว้ หากยังพบว่ามีข้อมูลไม่ถูกต้องอยู่ ท่านสามารถแจ้งเรื่องมาที่ www.mflowthai.com หรือ Application iOS / android mflowthai เพื่อเข้าสู่กระบวนการโต้แย้ง เพื่อให้เจ้าหน้าที่ช่วยดำเนินการแก้ไข ในลำดับต่อไป ขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวก”

ก่อนหน้านี้มีบุคคลดังมากมาย อย่างเช่น หลุยส์ สก็อต ที่ได้เผยว่าตนเองไม่ได้เป็นสมาชิกจึงติดสินใจผ่านไปก่อน แล้วจึงจ่ายทีหลัง แต่เมือมาเจอค่าปรับย้อนหลังก็ทำเอาแทบเป็นลมเลยทีเดียว หรืออย่าง อ๋อม สกาวใจที่ เผยว่าเธอนั้นโดนค่าปรับสุดโหดถึงหลักพัน