ลูกค้าเซเว่น สงสัย สั่งเครื่องดื่มกดแก้วแบบเดลิเวอรี่ แต่ได้น้ำไม่เต็มแก้ว ผู้จัดการยัน เป็นเงื่อนไขใหม่ เพราะไม่ใส่น้ำแข็งในคำสั่งซื้อ
กลายเป็นประเด็นที่ถูกพูดถึงอีกครั้ง เมื่อผู้ใช้งานเว็บไซต์พันทิปชื่อ คุณพ่อไม่ให้กินน้อยหน่า ได้ตั้งกระทู้เพื่อระบายความรู้สึก หลังจากสั่งเครื่องดื่มกดแก้วสีเขียวจากร้านสะดวกซื้อเซเว่น อีเลฟเว่น ผ่านบริการเดลิเวอรี่ โดยระบุว่าตนเองสั่งเครื่องดื่มในราคา 26 บาท แต่เมื่อได้รับสินค้า พบว่าปริมาณน้ำในแก้วกลับมีเพียงครึ่งเดียว ซึ่งแตกต่างจากประสบการณ์เดิมที่เคยซื้อเครื่องดื่มชนิดเดียวกันด้วยตนเองที่ร้าน ที่มักจะได้น้ำเต็มแก้วเสมอ
เมื่อเจ้าของกระทู้สอบถามไปยังผู้จัดการร้าน ได้รับคำชี้แจงว่าการที่ลูกค้าสั่งเครื่องดื่มแบบไม่ใส่น้ำแข็ง ทำให้ปริมาณน้ำเหลือเพียงครึ่งแก้วนั้นเป็นไปตามกฎใหม่ที่เพิ่งออกมา อย่างไรก็ตาม เจ้าของกระทู้มองว่าหากมีกฎดังกล่าว ทางร้านควรแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อน ไม่ใช่ดำเนินการโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ต่อมา “น้องเปาเซเว่น” ได้คอมเมนต์ขอโทษเจ้าของกระทู้กับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมดูแลประสานเรื่องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องต่อไปเรียบร้อย ขณะที่ลูกค้าระบุว่าตอนนี้ทาง CC และ CF (คาดว่าหมายถึงบุคลากรตำแหน่ง FC ที่เป็นผู้ช่วยผู้จัดการเขตของเซเว่น) ติดต่อมาแล้ว
เจ้าของกระทู้ ระบุว่า เจ้าหน้าที่ทั้งสองฝ่ายชี้แจงตรงกันว่าตอนนี้เซเว่นไม่มีมีเงื่อนไขให้ปริมาณเครื่องดื่มไม่เต็มแก้ว แม้จะไม่รับน้ำแข็งก็ตาม เพราะปกติจะนับยอดขายตามจำนวนแก้ว พร้อมยืนยันว่าตนรู้จักคนในวงการนั้นเป็นอย่างดี จึงทราบว่าปกติขายแบบไหน นับสต๊อกอย่างไร
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
- วิธีซื้อสินค้า เซเว่น ขอใบเสร็จ Easy E-Receipt 2.0 ลดหย่อนภาษีปี 2568
- ผงะ เผยภาพเซเว่นสาขาฝรั่งเข้าเยอะ ใบเสร็จเกลื่อนเต็มร้าน ทำชาวเน็ตเสียงแตก
- ปิดตำนาน ตู้เติมเงิน หน้าร้านเซเว่น ใช้ได้ถึงสิ้นเดือนนี้
ข่าวล่าสุด
