โซเชียลพร้อมใจติดแฮชแท็ก #scbล่ม หลังแอปพลิเคชันธนาคารไทยพาณิชย์ใช้งานไม่ได้ มนุษย์เงินเดือนเดือดร้อนกันถ้วนหน้า
เทรนด์กระแสมาแรงทั้งต้อนรับวันฮาโลวีนและวันเงินเดือนออกของใครบางคน กลับกลายเป็นการติดแฮชแท็ก #scbล่ม หลังจากที่แอปพลิเคชัน Mobile Banking ของธนาคารไทยพาณิชย์ไม่สามารถทำธุรกรรมทางการเงินใด ๆ ได้
มีรายงานว่าช่วงเวลาประมาณ 12.00 น. ของวันที่ 31 ตุลาคม 2566 ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่พนักงานเงินเดือนหลายคนต้องออกไปจับจ่ายใช้สอยค่าอาหาร กลับไม่สามารถเข้าใช้งาน SCB App ได้ เนื่องจากระบบขัดข้อง โดยทางธนาคารไทยพาณิชย์ไม่ได้มีการแจ้งเตือนล่วงหน้าเรื่องการปิดปรับปรุงระบบในช่วงเวลาดังกล่าว ทำให้ผู้ใช้บริการแอปพลิเคชัน SCB เดือดร้อนกันถ้วนหน้า
อย่างไรก็ดี ทางธนาคารไทยพาณิชย์ยังไม่มีประกาศอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับเรื่องการปิดปรับปรุงระบบ SCB App ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย ทว่าเมื่อผู้ใช้บริการทำธุรกรรมผ่านแอปกลับปรากฏข้อความแจ้งเตือนปิดปรับปรุงระบบ แต่เป็นวันที่ 21 ตุลาคม 2566 ซึ่งผ่านมาแล้วกว่า 10 วัน
ในขณะนี้มีเพียงการตอบกลับจากทางแอดมินของเพจเฟซบุ๊ก SCB Thailand ที่เข้ามาตอบกลับคอมเมนต์เรียกร้องให้แก้ปัญหาแอปธนาคารล่มว่า “ธนาคารกำลังเร่งดำเนินการแก้ไข เพื่อให้กลับมาใช้งานได้โดยเร็วนะคะ” แต่ก็ยังไม่ปรากฏกรอบระยะเวลาในการแก้ไขว่าจะเสร็จสิ้นเมื่อใด
