การเงินข่าวข่าวภูมิภาค 
สมาคมธนาคารไทย แจ้งสาเหุต โอนเงินไม่ได้วันนี้ เพราะคนใช้เยอะ สิ้นเดือน เทศกาลตรุษจีน
สมาคมธนาคารไทย แจ้งสาเหุต โอนเงินไม่ได้วันนี้ (1 ก.พ.) เพราะคนใช้เยอะ สิ้นเดือน เทศกาลตรุษจีน
สืบเนื่องจากกรณีวานนี้ (1 ก.พ.) ผู้ใช้บริการแอปธนาคารหลาย ๆ ธนาคารประสบปัญหา ไม่สามารถโอนเงินข้ามบัญชีได้ บางรายโอนเงินผ่านพร้อมเพย์ เงินไม่เข้าบัญชี ทำให้เดือดร้อนในการทำธุรกรรมการเงินออนไลน์อย่างมาก เนื่องจากตรงกับช่วงต้นเดือน เทศกาลตรุษจีน และวันหวยออก ทำให้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์ระบบอย่างกว้างขวางว่าปัญหานี้เกิดขึ้นอยู่เป็นระยะ ๆ ที่ยังแก้ไม่หาย
ต่อมา ทาง สมาคมธนาคารไทย ได้ออกหนังสือชี้แจงกรณีโอนเงิน่ลมว่า สาเหตุสำคัญเกิดจากมีคนใช้งานมากกว่าปกติ เพราะเป็นช่วงสิ้นเดือน และเป็นการมอบอั่งเปาในเทศกาลตรุษจีน
ขอชี้แจงกรณีระบบการโอนเงินของธนาคารเกิดขัดข้องเป็นระยะ ของวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2565 ทำให้ลูกค้าไม่สามารถทำธุรกรรมได้ โดยสาเหตุสำคัญเกิดจากจำนวนธุรกรรมที่มากกว่าปกติ เพราะเป็นช่วงเวลาสิ้นเดือนและการมอบอั่งเปาในเทศกาลตรุษจีน ซึ่งทุกธนาคารได้ร่วมกันแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วนต่อเนื่อง
สมาคมธนาคารไทยขอเรียนว่าขณะนี้เหตุขัดข้องดังกล่าวได้รับการแก้ไขเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมทางธนาคารได้ตามปกติ และธนาคารได้เริ่มปรับปรุงรายการเข้าบัญชีที่ล่าช้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว สำหรับลูกค้าบางส่วนที่โอนเงินแล้วมีการตัดบัญชีแต่ปลายทางยังไม่ได้รับเงินนั้น ทางธนาคารจะดำเนินการปรับปรุงบัญชีโดยเร่งด่วนให้กับท่านภายในวันที่ 2 กุมภาพันธ์2565 ไม่เกินเวลา 19:00 น.
จึงขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้
ข่าวล่าสุด
