ตอบข้อสงสัย หากเผลอลบแอปพลิเคชั่น ทางรัฐ ออกจากมือถือสมาร์ทโฟนขณะลงทะเบียนรับเงินดิจิทัลวอลเล็ตรับเงิน 10,000 บาท แล้วไม่สามารถเช็คสถานะการลงทะเบียนได้ ต้องแก้ไขอย่างไรบ้าง
หลังจากรัฐบาลเปิดให้ประชาชนที่มีสมาร์ทโฟนลงทะเบียนรับเงินในโครงการดิจิทัลวอลเล็ต 10,000 บาทส่งให้มีประชาชนบางกลุ่มพบปัญหา เช่น เผลอลบแอปพลิเคชั่นทางรัฐ โดยที่ยังไม่ยืนยันตัวตน และสมัครสมาชิกก่อนวันที่ 1 สิงหาคม 2567 ทำให้บางคนกังวลว่าจะไม่ได้รับเงินในโครงการ ซึ่งเดอะไทยเกอร์ได้รวบรวมวิธีการแก้ไขเมื่อท่านเผลอลบแอปพลิเคชั่นทางรัฐออกจากสมาร์ทโฟนไว้ครบถ้วนแล้ว
เช็กสถานะได้ แม้เผลอลบแอปฯ “ทางรัฐ” ไปแล้ว
หากท่านเผลอกดลบแอปพลิเคชั่นทางรัฐออกจากสมาร์ทโฟนแล้วไม่สามารถตรวจสอบสถานะการลงทะเบียนดิจิทัลวอลเล็ตได้ชั่วคราวให้แก้ไขได้โดยดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นทางรัฐใหม่อีกครั้ง จากนั้นเมื่อเข้าสู่หน้าจอหลักของแอป ท่านจะเห็นข้อความที่ระบุว่า “ระบบพบข้อมูลลงทะเบียนรับสิทธิ Digital Wallet แล้ว คุณสามารถตรวจสอบสถานะการลงทะเบียนโดยการเข้าสู่ระบบ หากคุณยังไม่มีบัญชีทางรัฐ คุณสามารถสมัครบัญชีได้ภายหลังในเร็ว ๆ นี้”
ข้อความดังกล่าว หมายถึง “ท่านได้ลงทะเบียนเสร็จสิ้นแล้ว” และข้อมูลถูกบันทึกเข้าสู่ระบบของโครงการเรียบร้อยแล้ว ไม่ต้องกังวลว่าข้อมูลจะสูญหาย
หลังจากนี้จะมีการเปิดให้สมัครสมาชิกและยืนยันตัวตนบนแอปทางรัฐอีกครั้ง เพื่อให้ท่านสามารถติดตามสถานะของตนเองต่อไป ส่วนเมื่อไหร่นั้นรอยืนยันอีกครั้ง
วิธีแก้ไขเมื่อลบแอปพลิเคชั่นทางรัฐ
สำหรับผู้ที่พบปัญหาจากการใช้งานแอปพลิเคชั่น “ทางรัฐ” อาจบังเอิญกดลบแอปพลิเคชั่นโดยไม่ตั้งใจ อย่าเพิ่งรีบตกใจไป เพราะ DGA ออกมาไขข้อสงสัยแล้วว่าวิธีการแก้ไขเมื่อเผลอกดลบแอปพลิเคชั่นทางรัฐ แบ่งออกเป็น 2 กรณี ดังนี้
1. มีบัญชีผู้ใช้งานแล้ว แต่เผลอลบแอปฯ ทางรัฐ
ท่านที่เคยลงทะเบียนและยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว แม้จะยังไม่ได้สร้างบัญชีผู้ใช้งานจะถือว่าระบบได้รับข้อมูลการลงทะเบียน Digital Wallet ของท่านเรียบร้อยแล้ว
หากท่านต้องการเข้าสู่ระบบเพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้งานสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นทางรัฐและดำเนินการสร้างบัญชีได้ โดยไม่ต้องกังวลว่าจะข้อมูลที่เคยลงทะเบียนไว้จะสูญหาย
2. ยังไม่มีบัญชีผู้ใช้งาน แต่เผลอลบแอปฯ ทางรัฐ
ส่วนท่านที่ยังสร้างบัญชีผู้ใช้งานแอปฯทางรัฐไม่สำเร็จ โดยยังอยู่ในสถานะที่ 1 และ สถานะที่ 2 ยังไม่สามารถไปขั้นตอนที่ 3 รวมถึงกรณีกดลบแอปฯทางรัฐ หรือเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือระหว่างการลงทะเบียน ท่านจะสามารถสร้างบัญชีได้อีกครั้งตั้งแต่วันที่ 16 สิงหาคม 2567 เป็นต้นไป เพื่อเข้าสู่ระบบในการตรวจสอบสถานะโครงการดิจิทัลวอลเล็ต
ทั้งนี้ ท่านสามารถยืนยันตัวตนได้ที่จุดบริการอื่น ๆ ได้แก่ จุดให้บริการของไปรษณีย์ไทย, ตู้บุญเติม, จุดบริการเคาน์เตอร์เซอร์วิสเซเว่น อีเลฟเว่น (7-11) เพื่อสร้างบัญชีเข้าสู่ระบบ
ที่มา : ทางรัฐ
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
- เปิดวิธีดาวน์โหลด แอปทางรัฐ ใน “หัวเว่ย” ทีล่ะสเตป ทำตามนี้เลย
- ‘เศรษฐา’ มั่นใจข้อมูลไม่รั่ว หลัง ปชช. ลงทะเบียน ‘ทางรัฐ’ 18.3 ล้านคน
- ระวัง แอป “ทางรัฐ” ปลอม หลอกลงทะเบียนดิจิทัลวอลเล็ต ดูดเงินเกลี้ยง
ข่าวล่าสุด
