แอร์โฮสเตส สายการบินดัง โพสต์ร่ายยาว ขอโทษ ‘ใบเฟิร์น อัญชสา’ หลังอีกฝ่ายทำคลิป จับได้ลูกเรือคอมเมนต์แรงถึงตน ปมดราม่านั่งเฟิร์สคลาส 2 ชม. ใช้สิทธิ์คุ้ม ยืนยัน ไม่มีเจตนาแซะ-สร้างความไม่สบายใจ
สืบเนื่องจากกรณีข่าวร้อนแรงที่ตกเป็นประเด็นวิจารณ์ร้อนบนโลกออนไลน์ เมื่อนักแสดงสาว “ใบเฟิร์น” อัญชสา มงคลสมัย ออกมาโพสต์คลิประบายความตันใจ หลังถูกลูกเรือสายการบินชื่อดังแสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสม คอมเมนต์แซะในเฟซบุ๊ก ถึงการที่เธอใช้บริการอำนวยความสะดวก ในฐานะผู้โดยสารชั้นเฟิร์สคลาสขณะเดินทางไฟล์ทฮ่องกง อาทิในข้อความที่ว่า “2 ชั่วโมง อาบน้ำ ทานข้าว ปูเตียง นอน หลับตอนไหนมิทราบ” และ “ม้วนผมด้วย ดูแล้วคิดอยู่ คืออะไร อาบน้ำเข้านอน เพลีย”
ภายหลังเผยแพร่ออกไป คลิปของ ‘ใบเฟิร์น อัญชสา’ ก็ได้รับความสนใจอย่างล้นหลาม ยอดผู้เข้าชมทะลุล้าน ทั้งยังเต็มไปด้วยข้อความแสดงความคิดเห็นอีกมากมาย ซึ่งส่วนใหญ่ก็ล้วนเข้าใจในมุมของสาวใบเฟิร์น เหตุเพราะการใช้บริการต่าง ๆ ตามสิทธิประโยชน์ที่ได้รับจากเสียค่าโดยสารชั้นหนึ่ง เป็นอิสระของผู้โดยสาร ไม่ว่าจะเป็นการเดินทางเที่ยวบินสั้นหรือยาวก็ตาม
ท่ามกลางกระแสวิพากษ์วิจารณ์มากมาย ก็มีชาวเน็ตจำนวนไม่น้อยที่สืบทราบจนรู้ชื่อสายการบิน และลูกเรือผู้คอมเมนต์ ในขณะเดียวกันทางลูกเรือเองก็ทราบถึงความรุนแรงของสถานการณ์ที่เกิดขึ้น สุดท้ายจึงออกมาโพสต์ข้อความ ผ่านทางเฟซบุ๊กส่วนตัว แสดงความเสียใจต่อการกระทำ และขอโทษหากทำให้รู้สึกไม่สบายใจ พร้อมชี้แจงในมุมมองตน ก่อนจะยืนยันว่า ไม่ได้มีเจตนาทำให้รู้สึกไม่ดีแต่อย่างใด
ข้อความฉบับเต็มระบุไว้ดังนี้ “สืบเนื่องมาจากเรื่องคลิปของคุณใบเฟิร์นเมื่อวานที่เป็นข่าว แหวนขอแสดงความเสียใจที่ทำให้คุณใบเฟิร์นและแฟนเพจไม่สบายใจ เจตนาของแหวนเพียงต้องการให้เพื่อน ๆ ได้เห็นอีกมุมของคนที่ทำงานว่าเราต้องทำงานภายใต้ความกดดัน เพื่อให้งานออกมาสวยงามและทำให้ลูกค้ามีความสุข ไม่ได้ต้องการทำให้คุณเฟิร์นไม่สบายใจเลยจริง ๆ ค่ะ
แหวนต้องขอโทษถ้าใช้คำพูดบางคำที่กระทบจิตใจของคุณเฟิร์น ยอมรับว่าไม่ได้เจตนา และไม่สบายใจที่ทำให้คุณเฟิร์นรู้สึกไม่ดีค่ะ
หวังว่าคุณใบเฟิร์นจะได้อ่านข้อความนี้นะคะ และถ้ามีอะไรที่แหวนจะทำให้คุณใบเฟิร์น, สามี และแฟนเพจรู้สึกดีขึ้น ช่วยบอกนะคะ จะทำให้ดีที่สุดค่ะ แหวน”
การออกมาแสดงความรับผิดชอบต่อสิ่งที่เกิดขึ้นนี้ ชาวเน็ตหลาย ๆ คนมองว่า เป็นการกระทำที่ถูกต้อง และแสดงให้เห็นถึงความจริงใจของลูกเรือของสายการบิน แต่อย่างไรก็ตาม ก็ยังมีบางส่วนที่คิดเห็นว่า สายการบินควรจะดำเนินการจัดการกับสถานการณ์นี้ และลูกเรือที่เป็นสาเหตุของเรื่อง หรือหากเป็นไปได้ก็ควรออกแถลงการณ์เพื่อชี้แจงถึงสิ่งที่เกิดขึ้น
@bifern_bivoyage การทำงานบริการควรให้บริการแบบให้เกียรติซึ่งกันและกันนะคะ คุณทำงานที่มีเกียรติและเป็หน้าตาให้บริษัท ก็อย่าลืมให้เกียรติคนอื่นด้วย🙏🏻 #longervideos ♬ original sound – bifern
สำหรับใครอยากรู้ว่าการนั่งเฟิร์สคลาสของสายการบินเอมิเรตได้รับบริการอะไรบ้าง สามารถสัมผัสให้เห็นกับตาได้จากคลิปของใบเฟิร์น ทำไว้ดีมาก แต่ขอสรุปคร่าวๆ ไว้อีกครั้ง ดังนี้
1. ห้องสวีทส่วนตัว ผู้โดยสารจะได้รับความเป็นส่วนตัวสูงสุดด้วยห้องสวีทที่สามารถปิดประตูได้ ปรับแสงไฟและอุณหภูมิภายในห้องตามความต้องการ พร้อมทั้งมีมินิบาร์ส่วนตัวและระบบความบันเทิงที่ทันสมัย นอกจากนี้ ผู้โดยสารยังจะได้รับชุดนอน รองเท้าแตะ และอุปกรณ์อำนวยความสะดวกอื่น ๆ เพื่อการพักผ่อนที่สบายตลอดการเดินทาง
2. อาหารรสเลิศ สามารถสั่งอาหารได้ตลอดเวลาตามความต้องการ โดยมีเมนูอาหารหลากหลาย รวมถึงคาเวียร์และแชมเปญระดับพรีเมียม
3. ห้องอาบน้ำสปา สามารถใช้บริการชำระล้างล่างกายให้สดชื่น พร้อมผลิตภัณฑ์ดูแลผิวจากแบรนด์ Bvlgari ตลอดการเดินทาง
4. ก่อนขึ้นเครื่อง ผู้โดยสารสามารถใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นเฟิร์สคลาสที่สนามบิน ซึ่งมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน รวมถึงอาหารและเครื่องดื่มระดับพรีเมียม
5. เอมิเรตส์มีบริการรถรับส่งผู้โดยสารชั้นเฟิร์สคลาสจากที่พักไปยังสนามบินและจากสนามบินไปยังที่หมายปลายทาง
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
- ใบเฟิร์น อัญชสา โดนแอร์ฯ สายการบินดัง แซะนั่งเฟิร์สคลาส 2 ชม. ใช้สิทธิ์คุ้ม
- แอร์โฮสเตสห่าม เต้นทเวิร์กบนเครื่องบิน จนโดนไล่ออก ชาวเน็ตรุมด่าซ้ำ
- นทท. แอบถ่ายแอร์โฮสเตส โพสต์ ‘ขาสวย’ ส่ออนาจาร สายการบินโต้เดือด
ข่าวล่าสุด
