ถอดบทเรียนบริษัททำเว็บไซต์ “Yes Web Design Studio” พลิกวิกฤตเป็นโอกาส ด้วยกลยุทธ์ที่คุณต้องตะลึง!

ถอดบทเรียน บริษัททำเว็บไซต์ Yes Web Design Studio โดดเด่นด้านดีไซน์ บริการครบวงจร พลิกวิกฤตให้เป็นโอกาส ด้วยกลยุทธ์ที่คุณต้องตะลึง!

Yes Web Design Studio (เยส เว็บ ดีไซน์ สตูดิโอ) อีกหนึ่งบริษัททำเว็บไซต์ชั้นนำของไทย ที่มีความโดดเด่นในด้านของการออกแบบ (Design) ครบครันด้วยบริการด้านดิจิทัลแบบ One Stop Service หากคุณเป็นคนหนึ่งที่โลดแล่นอยู่ในวงการเว็บไซต์ หรือกำลังมองหาบริษัทรับทำเว็บไซต์อยู่ล่ะก็ รับรองว่าต้องรู้จักชื่อนี้อย่างแน่นอน!

การทำเว็บไซต์คืออะไร? ทำไมถึงต้องทำ!?

การทำเว็บไซต์ (Website) คือหนึ่งในสื่อที่เราสร้างขึ้นมา เพื่อใช้ในการนำเสนอให้ลูกค้ารู้ว่าเรามีอะไรดี เว็บไซต์ก็เหมือนกับการเปิดบ้านหรือร้านขายของผ่านช่องทางออนไลน์

หากเรามีการทำเว็บไซต์ที่ดี รองรับการค้นหาผ่าน Google Search (ทำ Search Engine Optimization หรือ SEO) ลูกค้าก็จะวิ่งเข้ามาหาเราเอง โดยที่เราไม่ต้องเสียแรงในการประกาศหาลูกค้าในพื้นที่อื่น ๆ เลย ดังนั้น เว็บไซต์จึงถูกจัดว่าเป็นวิธีทำการตลาดที่ยั่งยืน ที่หลาย ๆ ธุรกิจหันมาให้ความสนใจกัน

ข้อดีของการทำเว็บไซต์ คืออะไร?

• ลูกค้าสามารถเข้าถึงเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงในทุก ๆ สถานที่และทุกอิริยาบถ
• เราสามารถใช้งานพื้นที่นี้ได้เต็มที่ 100% โดยไม่ต้องเกรงใจใคร
• นำเสนอเนื้อหา ภาพ วิดีโอ หรือข้อมูลที่ต้องการบอกลูกค้าได้เท่าที่ต้องการ
• สร้างรายได้ให้ธุรกิจ โดยที่ไม่ต้องลงทุนเปิดหน้าร้านแพง ๆ
• อำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าที่อยู่นอกพื้นที่ให้บริการ เช่น ต่างจังหวัด หรือต่างประเทศ เป็นต้น
• สร้างเครือข่ายเชื่อมโยงลิงก์ไปยังแพลตฟอร์มอื่น ๆ ได้แบบไม่มีสะดุด

ก้าวแรกของบริษัททำเว็บไซต์ Yes Web Design Studio

เรามาทำความรู้จักกับบริษัททำเว็บไซต์ Yes Web Design Studio ดาวเด่นที่เราภูมิใจนำเสนอในวันนี้กันเลยดีกว่าครับ สำหรับก้าวแรกของ Yes นั้น ได้เริ่มต้นมาจากการทดลองทำเว็บไซต์ด้วยตนเองของ “คุณจิมมี่ ทินพันธุ์ ธารีลาภ” หลังจากที่เจอโฆษณาสอนทำเว็บไซต์บน Youtube โดยบังเอิญเมื่อปี 2015

เมื่อคุณจิมมี่พบว่าการทำเว็บไซต์คือสิ่งใหม่ในชีวิต ที่สามารถเอนจอยไปกับมันได้แบบไม่รู้เบื่อ สามารถสร้างมูลค่าได้ และมองว่าเว็บไซต์เป็นอะไรที่น่าจะไปได้ไกลในอนาคต คุณจิมมี่จึงมีความมุ่งมั่นที่จะเดินไปในเส้นทางนี้อย่างเต็มตัว

โดยเริ่มจากการชักชวน “คุณกัน กันติทัต รุจิเทศ” (เพื่อนสนิท) มาร่วมเป็นหุ้นส่วน พร้อมกับเปิด Domain และ Hosting ด้วยเงินทุกเพียงหลักพัน และหลังจากนั้น จึงลาออกจากการเป็นพนักงานประจำ เพื่อมาก่อตั้งบริษัทรับทำเว็บไซต์ Yes Web Design Studio ขึ้นมานั่นเอง

สิ่งที่ Yes มองว่า “พลาด” จากการทำธุรกิจ

ไม่มีใครไม่เคยพลาดหรือไม่ล้มเหลวมาก่อน ทุกปัญหาที่ผ่านเข้ามานั้นล้วนเป็นบทเรียนเสมอ อยู่ที่ว่าเราจะจัดการกับปัญหานั้นอย่างไร แน่นอนว่าคุณจิมมี่ก็เคยรู้สึก “พลาด” มาก่อนเช่นกัน แล้วสิ่งที่คุณจิมมี่รู้สึกพลาดคืออะไรล่ะ?

“ในยุคนั้น เราเป็นเจ้าแรก ๆ ในการทำบริษัทรับทำเว็บไซต์เลยก็ว่าได้ครับ เพราะเป็นเจ้าแรก ๆ เราเลยไม่รู้ว่าจะต้องเรียนรู้กับใคร คู่แข่งก็น้อยมาก นับจำนวนได้เลย ช่วงแรก Yes มีปัญหาหลัก ๆ ในเรื่องของการไม่มีความน่าเชื่อถือเลย

เดิมทีบริษัทเราเป็นห้องเล็ก ๆ อยู่แถวทองหล่อ มีพนักงานไม่กี่คน ทำให้การสร้างความน่าเชื่อถือและความไว้ใจเป็นไปได้ยาก ลูกค้าไม่กล้ามาใช้บริการ ส่วนคนสมัครงานก็ลังเลที่จะร่วมงานด้วย และผมก็ไม่ได้มีประสบการณ์ในการบริหารธุรกิจมาก่อน ผมเลยมองว่าตอนนั้นผมมีข้อผิดพลาดในเรื่องพวกนี้ครับ” คุณจิมมี่กล่าว

ถึง Yes จะมีบทเรียนมากมาย จากข้อผิดพลาดในอดีต แต่บทเรียนในครั้งนั้น ก็ทำให้ Yes กลายเป็นบริษัททำเว็บไซต์ชั้นนำของประเทศไทยให้เราเห็นในทุก ๆ วันนี้ได้ ซึ่ง “กลยุทธ์สุดท้าทาย” ที่ Yes ใช้พลิกวิกฤตให้เป็นโอกาสในครั้งนั้นคืออะไร? เราไปติดตามกันต่อได้เลย!

ลุกก่อนล้มด้วยกลยุทธ์สุดท้าทาย ที่ไม่มีใครกล้าทำ

ฟ้าหลังฝนย่อมสวยงามเสมอ… หลังจากที่เจอกับอุปสรรคใหญ่ จนเกือบจะล้มไม่เป็นท่าบริษัททำเว็บไซต์ Yes Web Design Studio ก็ได้พลิกวิกฤตให้เป็นโอกาสด้วยกลยุทธ์สุดท้าทาย ที่ไม่เคยมีใครในประเทศไทยทำมาก่อน! เรียกได้ว่าถ้ากลยุทธ์นี้ไม่เห็นผลล่ะก็ Yes ก็คงต้องปิดตัวลงอย่างแน่นอน

“เรารู้แล้วว่าปัญหาของเราคือลูกค้าไม่เชื่อใจ ไม่เชื่อว่าเรามีฝีมือตรงนี้ เราเลยยกระดับการบริการให้สูงขึ้น ด้วยการนำเสนอบริการ Free Homepage Mockup Design ให้ลูกค้าเห็นว่าเราสามารถทำได้จริง ก็…เป็นการสร้างความน่าเชื่อถือด้วยการใช้ผลงานจริงนำเสนอให้ลูกค้าเห็นครับ

นำเสนอไป 4-5 เจ้าก็รู้สึกว่าวิธีนี้มันเห็นผล เราปิดดีลได้ 3 บริษัท ทำให้เรามีผลงานในมือเพิ่มขึ้น เราโชคดีมากครับที่ลูกค้าเก่ากลับมาใช้บริการซ้ำ และมีการบอกต่อแบบปากต่อปากอีกด้วย” คุณจิมมี่อธิบายเพิ่มเติม

ข้อคิดที่ได้จากการทำกลยุทธ์อันแสนจะท้าทายของคุณจิมมี่ในครั้งนั้น ทำให้เราได้รู้ว่าถ้าอยากจะเปลี่ยนแปลง หรือเติบโตขึ้น “การลงมือทำ” คือสิ่งสำคัญ ไม่ว่าผลตอบรับจะดีหรือไม่ อย่างน้อยเราก็ได้ลองลงมือทำมันแล้ว หากมันได้ผลก็อาจทำให้ธุรกิจของเรามีโอกาสก้าวหน้าสูงขึ้น แต่ถ้าครั้งแรกไม่สำเร็จ เราก็ควรมองหาทางอื่นต่อไป โดยที่ไม่ยอมแพ้ไปเสียก่อน

Yes Web Design Studio ในอดีต VS ปัจจุบัน

เราได้มีการสัมภาษณ์คุณจิมมี่เพิ่มเติมว่า…Yes Web Design Studio จากอดีตมาถึงปัจจุบัน เปลี่ยนแปลงไปในทิศทางที่ตั้งใจไว้หรือไม่? และทั้งสองช่วงเวลาดังกล่าว Yes มีความแตกต่างกันอย่างไร?

คุณจิมมี่ได้ให้คำตอบว่า… “ผมว่าค่อนข้างแตกต่างกันนะครับ ทั้งเรื่องการเติบโตขององค์กร ความเป็นมืออาชีพของเรา ปริมาณลูกค้าของเรา และการบริการด้วย ในสมัยก่อน Yes จะมีบริการไม่กี่อย่าง คือการสร้างเว็บไซต์ ออกแบบเว็บไซต์ ปรับปรุงเว็บไซต์ พัฒนาเว็บไซต์ และออกแบบสื่อออฟไลน์ทุกชนิด พวกโบรชัวร์ โปสเตอร์ แผ่นพับ ตอนนั้นเราจะเน้นงานด้านการดีไซน์เป็นหลัก

พอเห็นว่างานด้านการทำเว็บไซต์และการออกแบบเราประสบความสำเร็จมาก ๆ แล้ว บวกกับการแข่งขันมันสูงขึ้นกว่าตอนที่เริ่มเยอะมาก ผมเลยคิดว่าโอกาสนี้แหละ ที่ Yes ต้องเติบโตไปอีกขั้นได้แล้ว ทำให้เราเพิ่มบริการอื่น ๆ เข้ามา จนกลายเป็นบริษัทดิจิทัล One Stop Service อย่างเต็มตัวครับ ในมุมมองผมคิดว่า Yes โตขึ้นไปในทิศทางที่ได้คิดไว้แล้วครับ”

แนะนำบริการจาก Yes Web Design Studio

• Web Design (ออกแบบเว็บไซต์)
• Web Development (ปรับปรุงและพัฒนาเว็บไซต์)
• Digital Marketing (การตลาดออนไลน์)
• Production Media (ผลิตสื่อในรูปแบบของภาพและวิดีโอ)
• Search Engine Optimization (รับทำ SEO แบบครบวงจร)
• Content Marketing (สร้างคอนเทนต์ที่ตรงโจทย์ เนื้อหาที่โดนใจ)
• Branding & Corporate Identity (สร้างแบรนด์ดิ้ง)
• Logo Design (ออกแบบโลโก้)
• Graphic Design & Print Media (รับออกแบบสื่อทุกชนิด)
• Customer Relationship Management (บริหารความสัมพันธ์และสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า)

อนาคตของ Yes ในอีก 3 ปีข้างหน้าจะเป็นอย่างไร?

ซึ่งหนทางในอนาคตของ Yes จะยังคงเป็นเช่นเดิมหรือไม่? คุณจิมมี่ได้กล่าวไว้ว่า… “ในอนาคต พวกเราจะขยายฐานลูกค้าให้ครอบคลุม ทั่วถึงธุรกิจทุกกลุ่มมากขึ้น โดยเฉพาะลูกค้ากลุ่ม SME และเราจะเพิ่มบริการด้าน Tech เข้ามาด้วยครับ”

บทสรุป

Yes Web Design Studio เป็นตัวอย่างของบริษัททำเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จอย่างมาก ได้จับมือกับลูกค้าที่เป็นแบรนด์ชั้นนำของประเทศไทยและต่างประเทศมานับไม่ถ้วน อาทิ Agoda, Land Rover and Jaguar, Sumitomo, IHI, Family Search, Buriram United, PTT , Italthai, Central Pattana, SISB International School, Dhipaya, Boon Rawd (Singha), Gaysorn Village, Khon Kaen University และอื่น ๆ อีกมากมาย

Yes มีสไตล์การทำงานแบบ Teamwork เพราะเชื่อว่าการทำงานเป็นทีม จะช่วยรังสรรค์ผลงานที่มีคุณภาพ และโดดเด่นไม่เหมือนใครได้ ซึ่งเป้าหมายสูงสุดของ Yes จะเป็นอะไรไปไม่ได้ นอกจาก “ความพึงพอใจ” และ “การเติบโต” ของลูกค้านั่นเอง

ก่อนจะจากกันไป ขอขอบคุณคุณจิมมี่ที่ให้โอกาสเราได้สัมภาษณ์และเจาะลึกทุกแง่มุมของ Yes Web Design Studio เพื่อให้เราได้รู้ว่า… ไม่ว่าใคร ก็สามารถเจออุปสรรคได้ทั้งนั้น สำหรับใครที่สงสัยว่าการทำเว็บไซต์กับ Yes Web Design Studio ดีไหม? ขอตอบเลยว่า “ดี” ! เพราะผลงานเค้าเจ๋งจริง ๆ ครับ

Yes Web Design Studio (เยส เว็บ ดีไซน์ สตูดิโอ)

Website : https://yeswebdesignstudio.com
Tel. : 096-879-5445
LINE : @Yeswebdesign
Facebook : https://www.facebook.com/yeswebdesignstudio

• ติดตามเราได้ที่ :
•