ร้านไม่ทน! ขอโต้กลับดราม่า หลังเจอลูกค้าทำอาหารตกพื้นเอง แต่กลับมาขอจานใหม่แบบฟรี ๆ หลังปฏิเสธไม่ให้ กลับโดนประจาน ร้านบริการแย่
กลายเป็นดราม่าของจากร้านสตรีทฟู๊ดเกาหลี ที่เกิดดราม่า คุณแม่คนหนึ่งร้องเรียนการบริการของร้าน ที่เธอกล่าวว่านโยบายและการบริการนั้นแย่มาก หวังให้ทัวร์ไปลงทางร้าน และหาความยุติธรรมให้กับเธอ แต่กลายเป็นกระแสตีกลับ เพราะงานนี้ชาวเน็ตเข้าข้างร้านเต็ม ๆ อีกทั้งทางร้านงัดหลักฐานเด็ด ที่ทำเอาเถียงไม่ขึ้น
เมื่อวันที่ 25 มีนาคม 2566 เพจอินสตาแกรม IG @huajai_hj ร้านสตรีทฟู๊ดเกาหลี ในกลางสยาม ได้โพสโปรโมทเมนูต๊อกเสียบไม้สุดน่ากินตามปกติ
จนกระทั้งมีคอมเมนต์หนึ่ง ออกมาตำหนิถึงนโยบายและการบริการของทางร้านโดยกล่าวว่า
“วันนี้ลูกสาวปิดเทอม มาจากต่างจังหวัด ซื้อมาม่าชีสข้าวโพดมาทาน ยังไม่ได้ทานสักคำ ทำตกหน้าร้าน ขอเปลี่ยน ผู้จัดการร้านบอกทางร้านไม่มีนโยบายเปลี่ยนต้องซื้อใหม่เท่านั้น
ขออนุญาตน่ะค่ะ ถ้าผู้เกี่ยวข้องผ่านมาอ่าน บริการแย่มากค่ะ”
ไม่ต้องสืบว่างานนี้จะไปทัวร์ลงที่ใคร เพราะทุกคอมเมนต์พุ่งตรงไปที่คนเป็นแม่แบบเต็ม ๆ พร้อมให้ความคิดเห้นเป้นเสียงเดียวกันว่ากรณีนี้ ลูกค้าเป็นคนทำตกเอง ไม่ใช่ความผิดของทางร้าน ซึ่งหลังจากปลอยให้ทัวร์ลงแม่ไปได้ 3 วัน ทางร้านก็ขอออกมาชี้แจง พร้อมงัดหลักฐานชัด ๆ โดยสรุปได้ว่า
“จากในคลิปหลังจากที่ลูกค้าได้ทำอาหารตก จึงกลับมาขอพนักงานว่าขอเปลี่ยน หรือทำให้หน่อยได้ไหม ซึ่งในกรณีดังกล่าวทางร้านไม่สามารถเคลมหรือทำใหม่ให้ได้
ซึ่งทางร้านถือว่าเป็นความผิดพลาดของลูกค้าเอง ไม่ใช่ความผิดของร้านและพนักงานแต่อย่างใด ทางร้านจึงขอชี้แจงว่า หากทางร้านยินดีทำให้ใหม่ หรือคืนเงินลูกค้า ส่วนต่างที่หายไปพนักงานจะต้องชำระเอง แต่กรณีนี้ทางร้านมั่นใจว่าไม่ใช่ความผิดของทางเรา จึงไม่สามารถรับผิดชอบได้ ทางร้านหวังว่าทุกคนจะเข้าใจ”
View this post on Instagram
