พาวเวอร์บาย โพสต์แจง หลังเจอพ่อค้าใช้โปรแกรมบอทซื้อ ‘PS5’ หลายเครื่อง เพื่อไปขายในราคาที่สูงขึ้น บริษัทจ่อดำเนินทางกฎหมาย
เป็นเรื่องราวที่ชวนให้ชาวเน็ตติดตามสุด ๆ สำหรับกรณีดราม่าของเครื่องเกมคอนโซล PlayStation 5 ที่จำกัดจำนวนในการขาย 1 บัญชีต่อ 1 เครื่องเท่านั้น แต่อย่างไรก็ตามได้มีการพบว่าพ่อค้ารีเซลได้กวาดซื้อ PS5 ไปเป็นจำนวนมาก เพื่อไปขายในราคาที่สูงขึ้น ทำให้ไม่เพียงพอต่อผู้บริโภค
ล่าสุดทางเฟซบุ๊ก Power Buy ได้ออกมาโพสต์ชี้แจงถึงเหตุการณ์ดังกล่าวแล้ว พร้อมเผยว่าจะดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมายต่อไป
“จากเหตุการณ์ที่ผู้ใช้เฟซบุ๊กท่านหนึ่งได้โพสต์แสดงหลักฐานอ้างเป็นการซื้อเครื่องเพลย์สเตชั่น 5 จากบริษัท เพาเวอร์บาย จำกัด เมื่อวันที่ 21 มีนาคม 2565 จนเกิดกระแสทำให้เกิดข้อสงสัยถึงความไม่เป็นธรรมในการจัดการการสั่ง จองสินค้า
บริษัทฯ ขอเรียนให้ทราบว่าการเปิดขายสินค้ได้ทำตามนโยบายและข้อตกลงตามมาตรฐานของบริษัท โซนี่ ประเทศไทย จำกัด โดยจำกัดให้ซื้อได้ 1 บัญชีผู้ใช้ ต่อ 1 เครื่องเท่านั้น (ต่อการสั่งจองในแต่ละรอบ) อย่างไรก็ดี บริษัทฯ ไม่ได้นิ่งนอนใจ และได้ทำการตรวจสอบอย่างละเอียดพบว่า มีการใช้ auto bot ในการทำการจอง โดยใช้ชื่อลูกค้า ชื่ออีเมลล์ และรายละเอียดในการสั่งซื้อที่ต่างกัน จากนั้นผู้โพสต์ได้นำใบเสร็จมาโพสต์ ทำให้เกิด ความเข้าใจผิดและสร้างความเสียหายต่อภาพลักษณ์บริษัทฯ
บริษัทฯ ได้พยายามติดต่อผู้โพสต์ เพื่อเจรจาให้แถลง ความจริงโดยยังมิได้ส่งสินค้าให้แต่อย่างใด อย่างไรก็ดี การกระทำดังกล่าวมีความจำเป็นที่จะต้องทำตามขั้นตอนทาง กฎหมายเพื่อดำเนินการให้ถูกต้องและรัดกุม สำหรับการจองสินค้าประเภทนี้ในอนาคต บริษัทฯ ได้มีการเพิ่มมาตรการในการติดตั้งโปรแกรมป้องกันการใช้ auto bot เพื่อให้เกิดความเป็นธรรมและโปร่งใสต่อลูกค้าทุกท่าน บริษัทฯ กราบขออภัยสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นมา ณ ที่นี้ และยินดีน้อมรับทุกคำแนะนำไปปรับปรุง เพื่อการบริการของเราที่ดียิ่ง”
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- เปิดภาพทริปสุดท้าย ‘เบิร์ด-แตงโม’ ก่อนจากกัน เห็นแล้วน้ำตาจะไหล
- ‘สุนารี ราชสีมา’ ให้เลขเด็ดจากฝัน แทงเลขนี้เน้นๆ งวดนี้ตรงๆ 3 ตัว
- ทัวร์ลงสาวอังกฤษ หลังสอนมารยาท ใช้มีด-ส้อม ตักข้าว โซเชียลแห่วิจารณ์ ทำไมไม่ใช้ช้อน!
- อาลัย ผู้กำกับดัง ‘สมพงษ์ ตรีบุบผา’ เสียชีวิตหลังป่วยไทรอยด์เป็นพิษ-ติดเชื้อในปอด
