สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคชี้ การอวดยอดขายว่า หมดเกลี้ยง หรือ หลายสิบล้าน อาจเข้าข่ายโฆษณาเกินจริง ย้ำรายได้เกิน 1.8 ล้าน/ปี ต้องจดทะเบียนตลาดแบบตรง
สืบเนื่องจากกระแสไลฟ์สดขายสินค้าที่สร้างยอดขายถล่มทลายในโลกโซเชียลมีเดีย ล่าสุดวันนี้ (16 ต.ค. 68) สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ได้ออกประกาศเตือนผู้ค้าออนไลน์และอินฟลูเอนเซอร์ ให้ระมัดระวังการโฆษณาที่อาจเข้าข่ายหลอกลวงผู้บริโภค
ประกาศฉบับเต็ม สคบ. เตือน “อินฟลูเอนเซอร์ขายของออนไลน์” ระวังเข้าข่ายทำธุรกิจตลาดแบบตรงโดยไม่ได้รับอนุญาต ชี้ต้องโฆษณาอย่างถูกต้องไม่หลอกลวงผู้บริโภค
สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ขอแจ้งเตือน อินฟลูเอนเซอร์และผู้ค้าขายออนไลน์ที่กำลังเป็นกระแสในโลกโซเชียล หลังพบว่า มีบางรายโพสต์โฆษณาขายสินค้าพร้อมอวดยอดขาย “ถล่มทลาย” หรือ “ขายดีจนของหมด” เพื่อสร้างแรงจูงใจให้ผู้บริโภคหลงเชื่อ ซึ่งพฤติกรรมเช่นนี้อาจเข้าข่าย “โฆษณาเกินจริง” หรือ “ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดในสาระสำคัญของสินค้า” อันเป็นการกระทำที่ฝ่าฝืนกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภค
สคบ. ในฐานะหน่วยงานที่มีหน้าที่กำกับ ดูแล ภารกิจด้านการคุ้มครองผู้บริโภค ขอเน้นย้ำว่าผู้ที่ทำธุรกิจขายสินค้าออนไลน์ไม่ว่าจะเป็นบุคคลทั่วไป พ่อค้าแม่ค้า หรืออินฟลูเอนเซอร์ชื่อดัง หากมีรายได้จากการจำหน่ายสินค้าหรือการชักชวนให้ซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ ตั้งแต่ 1.8 ล้านบาทขึ้นไปต่อปี
ต้องยื่น ขออนุญาตประกอบธุรกิจตลาดแบบตรงต่อ สคบ. ตามพระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545 พร้อมทั้งต้องปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 ซึ่งกำหนดให้สินค้าทุกชิ้นต้องมีการจัดทำฉลากสินค้าให้ครบถ้วน ถูกต้อง และการโฆษณาต้องไม่เป็นเท็จหรือเกินความจริงหรือก่อให้เกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับสินค้า
สคบ. ระบุเพิ่มเติมว่า การประกอบธุรกิจตลาดแบบตรงโดยไม่ได้รับอนุญาต ถือเป็นความผิดตามกฎหมายมีโทษทั้งจำและปรับ และหากพบว่า มีการโฆษณาอันเป็นเท็จหรือหลอกลวงผู้บริโภคจะถูกดำเนินคดีโดยไม่ละเว้น พร้อมย้ำว่า หน่วยงานมีการติดตาม ตรวจสอบ และประสานงานกับแพลตฟอร์มออนไลน์อย่างใกล้ชิด เพื่อคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคและสร้างความเป็นธรรมในระบบการค้าออนไลน์
สคบ. ฝากถึงอินฟลูเอนเซอร์ยุคดิจิทัลว่า “ชื่อเสียงอาจสร้างได้จากคอนเทนต์ แต่ความน่าเชื่อถือต้องสร้างจากความถูกต้อง” การรู้เท่าทันกฎหมายและปฏิบัติอย่างรับผิดชอบ ไม่เพียงปกป้องผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังปกป้องตัวคุณเองจากการตกเป็นผู้กระทำผิดโดยรู้เท่าไม่ถึงการณ์ เพราะในยุคนี้ “ยอดขายสูง ไม่สำคัญเท่าความซื่อสัตย์ต่อผู้บริโภค”
เปิด 2 ข้อกฎหมายสำคัญที่ผู้ค้าออนไลน์ต้องรู้
1. โฆษณาเกินจริง
- สคบ. ระบุว่า การโพสต์โฆษณาพร้อมอวดยอดขายว่า ‘ถล่มทลาย’ หรือ ‘ขายดีจนของหมด’ เพื่อสร้างแรงจูงใจ อาจเข้าข่ายเป็น ‘โฆษณาเกินจริง’ หรือก่อให้เกิดความเข้าใจผิด ซึ่งเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค
2. รายได้เกิน 1.8 ล้านบาท ต้องจดทะเบียน
- ผู้ค้าออนไลน์ที่มีรายได้จากการขายสินค้า ตั้งแต่ 1.8 ล้านบาทต่อปีขึ้นไป มีหน้าที่ต้องยื่นขออนุญาตประกอบธุรกิจ ‘ตลาดแบบตรง’ ต่อ สคบ. หากฝ่าฝืนจะมีโทษทั้งจำและปรับ
การออกมาเตือนของ สคบ. ครั้งนี้ เกิดขึ้นท่ามกลางกระแสความสำเร็จของไลฟ์คอมเมิร์ซที่เพิ่งสร้างสถิติยอดขายหลายสิบล้านบาทในเวลาอันสั้น จึงขอให้ผู้ประกอบการทุกรายศึกษาข้อกฎหมายและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เพื่อปกป้องทั้งผู้บริโภคและตัวท่านเอง
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
- เช็กด่วน! อย. พบ ยาควบคุมพิเศษ ในอาหารเสริมแบรนด์ดัง ผลข้างเคียงรุนแรงถึงชีวิต
- “เจนนี่” สั่งทุกแบรนด์ เซ็นสัญญาก่อนขึ้นไลฟ์ เจอปรับ 100 ล้าน หากผิดสัญญ
- อย.เตือน พบสารอันตราย ในอาหารเสริมตัวดัง ใครกินอยู่เช็กด่วน
ข้อมูลจาก
ติดตาม The Thaiger บน Google News:
ข่าวล่าสุด
