กลายเป็นประเด็นร้อนบนโลกออนไลน์ สาววิจารณ์แหลก ค่าปรับ M-Flow 10 เท่า มาได้อย่างไร หลังเจอแจกใบปลิว โซเชียลวิจารณ์สนั่น ประชาสัมพันธ์ไม่ดี ระบบแย่ เข้าใจยาก
เมื่อวันที่ 19 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา ผู้ใช้เฟซบุ๊กบัญชี Noo Plazom ได้โพสต์ข้อความพร้อมรูปภาพ กล่าวถึงประเด็นเรื่อง ค่าปรับ M-Flow 10 เท่า ซึ่งเธอได้วิจารณ์ถึงระบบการใช้งาน M-Flow ที่ประชาสัมพันธ์ไม่ดี มีเพียงพนักงานแจกใบปลิว ทำให้เข้าใจว่าสามารถใช้งานได้เลย สำหรับช่อง M-Flow วิ่งขึ้นมอเตอเวย์ก่อนแล้วจึงชำระเงินภายหลัง แต่กลับกลายเป็นว่าเจอบิลเรียกชำระเงินเกินกว่าที่ต้องจ่ายจริงมากถึง 10 เท่า!
โดยเธอเล่าว่าได้ขับรถเดินทางจากจังหวัดชลบุรี เพื่อกลับบ้านที่จังหวัดสระบุรี โดยวิ่งเลนขวามาตลอดจนถึงด่านทับช้าง และเจอเลนส์บังคับให้วิ่งเข้าช่อง M-Flow โดยมีเจ้าหน้าที่ยื่นใบปลิวประชาสัมพันธ์ M-Flow พร้อมแนะนำว่าให้อ่านด้วย เธอจึงเข้าใจว่าเป็นระบบที่สามารถใช้งานทางด่วนได้ก่อน ค่อยจ่ายเงินทีหลัง
แต่เมื่อกำลังจะชำระเงินด้วยการสแกนคิวอาร์โค้ด ยอดเงินที่ต้องชำระกลับกลายเป็นว่าเธอต้องจ่ายมากกว่าราคาปกติที่เคยใช้ถึง 10 เท่า โดยเป็นเงินค่าปรับถึง 600 บาท เธอจึงตั้งคำถามว่าควรมีการประชาสัมพันธ์ที่ชัดเจนกว่านี้หรือไม่ เพราะหากมีคนพลาดแบบเธอ ประชาชนเหล่านั้นจะต้องเสียเงินฟรี ๆ ไปอีกเท่าไหร่ นอกจากนี้ยังวิจารณ์ไปถึงสายด่วน 1586 ว่าไม่สามารถติดต่อได้ ตัดสายทันทีที่จบเสียงของระบบอัตโนมัติ ก่อนจะปิดท้ายเตือนผู้ใช้งานท่านอื่นให้เป็นอุทาหรณ์ จะได้ไม่ต้องเสียเงินโดยใช่เหตุเหมือนกับเธอ
ภายหลังจากที่มีการแชร์โพสต์ออกไป ก็กลายเป็นประเด็นร้อนที่มีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเข้ามาร่วมแสดงความเห็นและแชร์ต่อมากมายกว่า 5,000 แชร์ โดยความเห็นก็มีทั้งผู้ที่เห็นด้วยว่าระบบไม่ดี โดนค่าปรับเหมือนกัน รวมถึงผู้ที่แนะนำว่าควรอ่านกฎก่อนเริ่มใช้งาน เพราะกฎระบุไว้อยู่แล้วว่าต้องสมัครสมาชิกก่อนจึงสามารถใช้งานช่อง M-Flow ได้
- พยากรณ์อากาศวันนี้ 22 กุมภาพันธ์ 2565 กรมอุตุฯ เตือนไทยตอนบนเตรียมหนาว
- สธ. ยกระดับเตือนภัยโควิดเป็นระดับ 4 เหตุยอดผู้ป่วยเพิ่มต่อเนื่อง
? ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน The Thaiger
? Google Play Store
? App Store
