หนุ่มโพสต์ระบาย สั่ง ‘อโวคาโดปั่น’ แต่ได้ ‘แกงเขียวหวานไก่ปั่น’ เมนูผิดเพี้ยนจนกินไม่ได้ แถมมีเศษกระดูกไก่ปนมาในเครื่องดื่ม พยายามติดต่อร้านแต่ไร้การตอบรับ สุดท้ายไปถึงที่กลับถูกปัดความรับผิดชอบ
ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง ได้โพสต์เล่าประสบการณ์การสั่งอาหารออนไลน์ที่เลวร้ายที่สุดในชีวิต รู้สึกว่าถูกละเลย ไม่ให้เกียรติในฐานะลูกค้าอย่างที่สุด เพราะสั่งเมนูง่ายๆ แต่ได้ของสุดประหลาด
เขาได้สั่งอาหารเมนู “ไก่ย่างคลุกฝุ่น, ไข่ต้ม และข้าวเปล่า” พร้อมด้วยเครื่องดื่ม “อาโวคาโด้ปั่นนมสด” แต่สิ่งที่ได้รับกลับเป็นแกงเขียวหวานไก่ พร้อมเครื่องดื่มที่คาดไม่ถึงคือ “แกงเขียวหวานไก่ปั่น”
ตอนแรกที่เห็นเครื่องดื่มซึ่งมีสีสันแปลกตา ยังคิดในแง่ดีว่าอาจเป็นอโวคาโดพันธุ์ใหม่ แต่เมื่อได้ลองชิมคำแรก ก็แทบจะอาเจียนออกมาทันที เพราะมีทั้งกลิ่นคาว รสเค็ม และเผ็ด ที่เลวร้ายที่สุดคือมีเศษกระดูกไก่ปนอยู่ด้วย เขาจึงต้องคายทิ้งทันที เมื่อให้เพื่อนร่วมงานลองชิม ก็มีปฏิกิริยาเช่นเดียวกัน
ติดต่อร้านไม่ได้ บุกไปถึงที่แต่เจอการปัดความผิด
หลังจากเกิดเหตุ คุณฐิติวัฒน์พยายามโทรศัพท์ติดต่อร้านอาหาร 4-5 ครั้ง ทั้ง 2 เบอร์ แต่ไม่มีคนรับสาย เขาจึงตัดสินใจค้นหาที่ตั้งและเดินทางไปยังร้านด้วยตนเอง เพื่อสอบถามถึงสิ่งที่เกิดขึ้น ทว่าการพูดคุยที่ร้านกลับไม่ได้รับการขอโทษอย่างจริงใจ แต่เต็มไปด้วยข้ออ้าง ปัดความรับผิดชอบ เช่น “หยิบผิด” หรือ “น้องฝากให้ดู ไม่ใช่ร้านของพี่”
เจ้าของโพสต์ย้ำว่า ตนไม่ได้ต้องการเงินชดเชยใดๆ สิ่งเดียวที่ต้องการคือคำขอโทษที่จริงใจและการยอมรับในความผิดพลาด เพื่อให้ทางร้านนำไปปรับปรุงและไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้กับลูกค้ารายอื่นอีก แต่สิ่งที่ได้รับกลับตรงกันข้ามทั้งหมด
ก่อนที่จะโพสต์เรื่องราวนี้ ตนได้พยายามใจเย็นและอยากเห็นปฏิกิริยาของทางร้านก่อน หากร้านแสดงความจริงใจในการแก้ปัญหา เขาจะไม่นำเรื่องนี้มาเผยแพร่ แต่เนื่องจากการตอบสนองของร้านเป็นไปในทางปฏิเสธแ
เจ้าของเรื่องย้ำว่าเล่าในมุมประสบการณ์ส่วนตัว ไม่ได้มีเจตนาโจมตีร้านค้า เพียงอยากสะท้อนเรื่องมาตรฐานอาหารและการใส่ใจลูกค้า เพื่อสร้างความตระหนักและให้เกิดการพัฒนา
ปัจจุบัน โพสต์ดังกล่าว มีคนแชร์ไปแล้วกว่า 1.3 พันครั้ง
อ่านข่าวอื่นๆ
- ทัวร์ลง! ชาบูร้านดัง จัดโปรโมชั่น สุดห่าม ใคร “อกใหญ่กินฟรี”
- อ.เจษฎา ยกนิ้ว! ไข่เจียวปู 320 บ. ร้านดังย่านประชาชื่น มิชลิน ไกด์ 2025
- ของดีเมืองไทย สื่อนอกใส่ชื่อ “ส้มตำ” ติดโผ 24 สลัดที่อร่อยที่สุดในโลก
ติดตาม The Thaiger บน Google News:
ข่าวล่าสุด
