ผู้ใช้ “ไอโฟน 16 Pro” จำนวนมากรายงานปัญหาหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองเป็นระยะ ส่งผลต่อการใช้งาน สาเหตุอาจเกิดจากบั๊กในซอฟต์แวร์
พึ่งเริ่มวางจำหน่ายกันไปไม่กี่วันที่ผ่านมาสำหรับสมาร์ทโฟนยอดฮิต ไอโฟน 16 และ ไอโฟน 16 Pro หลายคนสนใจอยากจะเปลี่ยนเครื่องซื้อใหม่มาใช้กัน แต่ล่าสุดพบรายงานของว่าผู้ใช้ ไอโฟน 16 Pro จำนวนมากแจ้งปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองเป็นระยะ ทั้งการเลื่อนหน้าจอ หรือพิมพ์ตอบโต้บนคีย์บอร์ด
เว็บไซต์ 9to5mac ได้รายงานปัญหาดังกล่าวว่า จากการทดสอบและรายงานของผู้อ่าน รวมถึงร้องเรียนออนไลน์พบว่ามีผู้ใช้ iPhone 16 Pro จำนวนมากเริ่มมีปัญหากับหน้าจอสัมผัสของ iPhone 16 Pro โดยพบว่าการแตะและปัดหน้าจอ เช่น การเลื่อนหน้าจอ การกดปุ่ม และการพิมพ์บนแป้นพิมพ์ ไม่ตอบสนองเป็นระยะส่งผลกระทบต่อการใช้งาน
คาดสาเหตุหน้าจอ ไอโฟน 16 ไม่ตอบสนอง
1. อัลกอริทึม ที่ป้องกันการสัมผัสโดยไม่ตั้งใจของ iOS ดูเหมือนจะไวเกินไป ทำให้หน้าจอสัมผัสไม่รับคำสั่ง
2. เนื่องจากขอบหน้าจอของ iPhone 16 Pro มีความบางกว่าเดิม ซึ่งทำให้ผิวหนังของผู้ใช้สัมผัสขอบหน้าจอโดยไม่ได้ตั้งใจได้ง่ายขึ้น เพียงแค่สัมผัสผิวหนังของผู้ใช้เพียงเล็กน้อยก็ทำให้เกิดการปฏิเสธการสัมผัสได้
3. เมื่อผู้ใช้จับโทรศัพท์แบบนิ้วมือโอบรอบตัวเครื่อง อาจทำให้เกิดการสัมผัสขอบจอโดยไม่ตั้งใจ โดยเฉพาะหากมือถือพึ่งซื้อแล้วไม่ได้ใส่เคส
ล่าสุดมีการค้นพบว่าปัญหานี้เกิดขึ้นทั้งบน iOS 18 และ iOS 18.1 beta ที่น่าสังเกตคือ ปัญหานี้ดูเหมือนจะไม่เกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์ไม่ได้ใช้งานอยู่บนหน้าจอล็อก แต่จะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อโทรศัพท์ถูกปลดล็อก ซึ่งบ่งชี้ว่าเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ และคาดว่า แอปเปิล จะแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์ในอนาคต
หากคุณพบปัญหาหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองบน iPhone 16 Pro ลองติดต่อกับตัวแทนจำหน่ายของ Apple หรือ ติดต่อซ่อมได้ที่ตัวแทนได้เช่นกัน
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
- แนะนำปุ่ม “Camera Button” ใน “iPhone 16” ที่ทำได้มากกว่าควบคุมกล้องถ่ายรูป
- โบกมือลา “iPhone 15 Pro และ Pro Max” Apple ประกาศยุติการวางขาย
- Apple เปิดอัปเดต “iOS 18” ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้ เช็กฟีเจอร์เด่นที่นี่
อ้างอิง : 9to5mac
