ยูโอบี เตรียมยกเลิก “ระบบกระจายยอดบัตรเครดิต” หลังผู้ใช้บ่นยุ่งยาก ทำหนี้ค้างบัตรไม่รู้ตัว

ข่าวดี UOB เตรียมยกเลิก “ระบบจ่ายรวม” บัตรเครดิตหลายใบ กระจ่าย-เฉลี่ยยอด ทำหลายคนค้างค่าบัตรไม่รู้ตัว

ผู้ใช้บัตรเครดิตหลายราย โดยเฉพาะลูกค่า citi เก่าที่จำย้ายมา UOB หลังควบรวมกิจการ ต่างปวดหัวกับระบบการจ่ายบัตรเครดิตหลายใบ ที่ธนาคารกระจายยอด สร้างความสับสนตอนชำระหนี้ โพสต์แชร์ประสบการณ์ในเว็บไซต์ pantip ว่า บางทีจ่ายไปแล้ว ยอดเงินดันกระจายไปใบอื่น งงไปหมด ทำให้เกิดเคสบางบัตรมียอดค่าชำระไม่รู้ตัว

ล่าสุดธนาคาร ก็ได้ยินเสียงบ่นของลูกค้าก็พร้อมรับฟัง เตรียมยกเลิกระบบนี้แล้วนะ

ปัญหา “กระจายยอดบัตรเครดิต UOB” คืออะไร?

ปกติถ้าเรามีบัตรเครดิตหลายใบ ทุกใบมียอดใช้จ่ายไม่เท่ากัน ถ้าเป็นธนาคารอื่นก็แยกจ่ายตามบัตรต่างๆ ที่ใช้จ่ายจริง แต่ของธนาคารยูโอบี จะเฉลี่ยยอดทุกใบให้เท่ากันหมด เช่น บัตรแรกใช้ไป 200 บัตรที่ 2 ใช้ไป 40 บาท ธนาคารจะเฉลี่ยยอดให้เท่ากันใบละ 120 บาท

แล้วถ้าเราจ่ายเงินผ่านช่องทางอื่นที่ไม่ใช่ของ UOB เอง (เช่น จ่ายผ่านแอปธนาคารอื่น) เงินที่จ่ายจะถูกแบ่งไปจ่ายให้ทุกบัตรที่มีหนี้ค้างอยู่ ทำให้เราควบคุมไม่ได้ว่าจะจ่ายบัตรไหนเท่าไหร่

แล้วจะแก้ยังไง?

UOB กำลังจะยกเลิกระบบจ่ายรวมนี้ ทำให้เราสามารถเลือกจ่ายบัตรไหนก็ได้ตามที่ต้องการ แค่ใช้ช่องทางของ UOB เอง เช่น แอป UOB TMRW, เว็บไซต์ UOB, หรือตู้ ATM ของ UOB