สาวชวนรีวิว ไลน์ ‘เพื่อนชัชชาติ’ แจ้งปัญหา 2 มิ.ย. รุ่งขึ้นไฟในซอยติดทุกดวง
สาวรีวิว ไลน์ เพื่อนชัชชาติ ใช้งานง่าย แก้ปัญหารวดเร็ว หลังพ่อเมืองคนใหม่ นายชัชชาติ เปิดตัวแอปฯ ไม่นาน ระบุ แจ้งเรื่องวันที่ 2 มิ.ย. ปรากฏ 3 มิ.ย. ไฟในซอยสว่างแล้ว
ภายหลังการเปิดตัวไลน์ “เพื่อนชัชชาติ” ซึ่งเป็นอีกหนึ่งช่องทางแจ้งเรื่องร้องเรียนให้กับ นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร คนใหม่ โดยหลังจากเปิดตัวไม่นาน ล่าสุดก็มีประชาชยที่ออกมาพูดถึงการใช้งานแอปฯ ดังกล่าวแล้วว่า มีความสะดวกรวดเร็วและใช้งานได้จริงหรือไม่ ?
โดย Pla Yuvalee ซึ่งเป็นชื่อของผู้ใช้บัญชีเฟซบุ๊กรายหนึ่งได้โพสต์รีวิว การแจ้งเรื่องไปยังไลน์ “เพื่อนชัชชาติ” เมื่อวันที่ 4 มิ.ย.ที่ผ่านมา ซึ่งเจ้าตัวรู้สึกพอใจกับระบบของแอปฯ รวมถึงการจัดการที่เกี่ยวข้อง จนได้นำประสบการณ์ดังกล่าวมาโพสต์ให้ข้อมูลกับผู้คนบนโลกโซเชียลด้วย
” มารีวิวแอป #เพื่อนชัชชาติ แก้ไขข้อความจากแอป เป็นไลน์นะคะ กดที่ลิ้งค์นี้เลย https://liff.line.me/1645278921-kWRPP32q/… เนื่องจากในซอยไฟส่องสว่างไม่ติดมานานแล้ว เลยลองแจ้งปัญหาในไลน์ #เพื่อนชัชชาติ (ระบบจะส่งไปอีกไลน์ คือ #TraffyFondue ) “
” แจ้งเรื่องไปเมื่อวันที่ 2/6/65 เวลา 19.56 น. ปรากฏว่า เมื่อวาน 3/6/65 ไฟในซอยติดทุกดวง แล้วค่าาา แอปใช้งานง่าย ระบบจะประมวลผลแล้วส่งต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้และแจ้งสถานะของเรื่องที่แจ้งด้วยนะ ใครอยู่พื้นที่ กทม. แล้วอยากให้ทาง กทม. แก้ปัญหาอะไร ลองส่งเรื่องไปดูนะคะ #ผู้ว่ามาทำงาน #ผู้ว่ากทม “ ข้อความจากโพสต์ของสาวที่ออกมาชวนรีวิวการใช้งานระบบไลน์เพื่อนชัชชาติ
ทั้งนี้ นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ผู้ว่าฯ กทม. คนใหม่ ได้เพิ่มช่องทางแจ้งปัญหาผ่านไลน์เพื่อนชัชชาติ โดยหลังจากเปิดตัวเป็นผู้ว่าฯกรุงเทพ ป้ายแดงไม่นาน ก็ได้เปิดช่องทางสื่อสารออนไลน์นี้มาช่วยแก้ปัญหาให้พี่น้องคนในเมืองหลวงมีช่องทางร้องเรียนเพิ่มมากขึ้น
ส่วนวิธีแจ้งปัญหา ใครที่อยากลองเข้าไปแจ้งปัญหาคนกรุงเทพ สามารถทำตามได้ ตามรายละเอียดด้านล่างนี้
1. แอดไลน์เพื่อนชัชชาติได้ที่ https://lin.ee/CoxpWSN (หรือเข้าทราฟฟี่ฟองดูว์โดยตรงที่ https://landing.traffy.in.th?key=teamchadchart )
2. เมื่อเจอปัญหาของเมือง ให้รายงานผ่านไลน์เพื่อนชัชชาติ โดยคลิกที่ “รายงานปัญหาเส้นเลือดฝอย” ระบุรายละเอียดปัญหา ถ่ายรูป ส่งพิกัดแจ้ง ด้วยการพูดคุยกับ Chatbot ข้างต้น
3. ระบบหลังบ้านจะทำการรวบรวมปัญหา จัดทำสถิติ และจัดลำดับความสำคัญ ทั้งนี้ทุกคนสามารถเข้าไปดูรวมของปัญหาต่าง ๆ ได้ว่ามีแจ้งเรื่องอะไรมาบ้าง ผ่าน https://share.traffy.in.th/teamchadchart
4. ระบบจะแจ้งกลับเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไข และมีการประมวลในภาพรวมว่าในแต่ละพื้นที่ว่ามีแจ้งเรื่องอะไรมาบ้าง ค้างกี่เรื่อง และแก้ไขเสร็จแล้วกี่เรื่อง
” หัวใจของความสำเร็จของระบบนี้ คือ ความร่วมมือของประชาชน บวกกับความตั้งใจจริงของภาครัฐในการแก้ปัญหา การพัฒนาให้กรุงเทพฯ เป็นเมืองที่น่าอยู่ ต้องอาศัยความร่วมมือของทุกคน ร่วมมือกันตั้งแต่วันนี้เพื่อกรุงเทพฯ ที่ดีของเราทุกคน ” ผู้ว่ากทม. คนใหม่ กล่าวในวันเปิดตัวช่องทาง ไลน์เพื่อนชัชชาติ