กรุงไทย ออกมาชี้แจงแล้ว กรณีแอปฯ เป๋าตังล่ม ระบุ ระบบสามารถรองรับลงทะเบียนพร้อมกันได้ 1.6 ล้านคน คนเข้าทีหลังต้องรอคนก่อนหน้าออกจากระบบก่อน
หลังเกิดปัญหา โครงการ คนละครึ่งเฟส 3 ซึ่งเปิดลงทะเบยนรับสิทธิ วันที่ 14 มิ.ย.2564 เป็นวันแรก เวลา 06.00 น.-22.00 น. จำนวนไม่เกิน 31 ล้านคน ผ่าน www.คนละครึ่ง.com ซึ่งระบบลงทะเบียนผ่านแอพพลิเคชันเป๋าตัง ไม่สามารถเข้าใช้งานได้
ล่าสุด ธนาคารกรุงไทย ออกมาชี้แจง แอปฯเป๋าตัง สามารถรองรับการลงทะเบียน คนละครึ่งเฟส 3 พร้อมกันได้ประมาณ 1.6 ล้านคน ในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง คนเข้าแอปฯทีหลังต้องรอให้คนก่อนหน้านี้ออกจากระบบก่อน
ธนาคารกรุงไทย ชี้แจงรายละเอียดปัญหาแอปฯเป๋าตังล่ม เมื่อเช้านี้กับ ข่าวสด โดยระบุว่า ข้อเท็จจริง คือ แอพฯเป๋าตัง สามารถระบบรองรับการลงทะเบียนคนละครึ่งเฟส 3 พร้อมกันได้ประมาณ 1.6 ล้านราย ในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง โดยจะเรียงลำดับใช้บริการคนที่เข้าลำดับหลังจากนั้น ต้องรอให้คนก่อนหน้านี้ออกจากระบบก่อน เนื่องจากมีผู้เข้าใช้งานแอปฯเป๋าจำนวนมาก แนะนำให้ลงทะเบียนผ่านเว็บ www.คนละครึ่ง.com เพื่อความสะดวก
ขณะเดียวกัน ธนาคารกรุงไทย แจ้งว่า ในช่วงเวลา 09.30 น. ระบบของแอปฯเป๋าตัง สามารถกลับมาใช้งานได้แล้ว แต่เพื่อความสะดวกของผู้ลงทะเบียน สามารถเลือกลงทะเบียนผ่าน 2 ช่องทางคือ แอปพลิเคชันเป๋าตัง และ เว็บไซต์
ธนาคารยังกล่าวเพิ่มเติม ขอให้ผู้ที่สนใจ ทยอยลงทะเบียน เนื่องจากกระทรวงการคลัง เชื่อว่า ตัวเลขลงทะเบียนร่วมโครงการที่ 31 ล้านคน จะเพียงพอสำหรับทุกคน โดยเวลา 10.00 น. คงเหลือสิทธิร่วมโครงการ 12.7 ล้านสิทธิ์ จากจำนวน 31 ล้านสิทธิ โดยสามารถลงทะเบียนไปแล้วเกินครึ่ง
- สอนวิธียืนยันตัวตน คนละครึ่งเฟส 3 ผ่านตู้ ATM กรุงไทย
- กรุงไทย ยกเลิก ระบบยืนยันเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว บนแอป เป๋าตัง แล้วเรียบร้อย
- #คนละครึ่งเฟส 3 ล้นทวิตหลัง แอปเป๋าตังล่ม ทำวุ่นแต่เช้า
