สาวไทยเล่าเจอประสบการณ์แย่ที่สนามบินซูริค ตำรวจในเกทเอากระเป๋าเครื่องสำอางไปทิ้งถังขยะ อ้างไปเข้าห้องน้ำไม่เกิน 30 นาที
เกิดกรณีถกเถียงกันในโลกออนไลน์ หลังมีชาวไทยรายหนึ่ง ได้เข้าไปแชร์ประสบการณ์ในกลุ่ม “เที่ยวยุโรปด้วยตัวเอง” ว่าเจอประสบการณ์ไม่ดีที่สนามบินซูริค ประเทศสวิตเซอร์แลนด์
ผู้โดยสารว่ากระเป๋าของเธอถูกเจ้าหน้าที่ตำรวจสนามบินเก็บไปทิ้งในถังขยะขณะเธอเดินไปห้องน้ำ “สนามบินซูริค ตำรวจในเกท เอากระเป๋าเราไปทิ้งในถังขยะ ไปห้องน้ำกลับมากระเป๋าหายไป เราทำใจแล้วคะว่าเราไม่ดูแลของเราคนอื่นคงหยิบไป”
ต่อมาได้มีผู้เข้ามาสอบถามรายละเอียดใต้โพสต์ เจ้าของเรื่องได้เล่าเพิ่ม กระเป๋าที่ว่าเป็นกระเป๋าใสใส่เครื่องสำอาง ตอนแรกกลับมาไม่เห็นนึกว่าใครหยิบไป จนนักท่องเที่ยวในบริเวณนั้นบอกว่าตำรวจหยิบไปทิ้งถังขยะ จึงเดินไปถามตำรวจ แต่ก็ไม่ได้บอกรายละเอียดสาเหตุ
เจ้าของเรื่องรู้สึกไม่พอใจ รู้สึกว่าไม่ได้รับการดูแลสิทธิของตนอย่างเหมาะสม เธอยังระบุอีกว่าเธอพยายามทำใจและเข้าใจว่าการกระทำดังกล่าวอาจมาจากความไม่รู้เจตนาของผู้อื่น
ความคิดเห็นในโพสต์นี้มีการแลกเปลี่ยนมุมมองหลากหลาย ส่วนใหญ่เห็นพ้องต้องกันว่าปกติสนามบินจะมีการประกาศหากพบกระเป๋าหรือสิ่งของสูญหาย แต่บางครั้งสิ่งของดังกล่าวอาจถูกนำไปทิ้งเพื่อความปลอดภัย และสนามบินก็มักประกาศเป็นระยะว่าผู้โดยสารไม่ควรว่าสัมภาระทิ้งไว้ ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
เข้าใจหลักการ เจอสัมภาระวางทิ้งไว้ สนามบินทำอย่างไร
สนามบินมักมีป้ายเตือนให้ผู้โดยสารไม่วางสิ่งของทิ้งไว้โดยไม่มีคนดูแล หากจำเป็นต้องห่างจากสัมภาระ เช่น ไปห้องน้ำ ควรนำติดตัวไปด้วย
ทั่วไปแล้วสนามบินจะมีมาตรการจัดารสัมภาระที่ถูกทิ้งไว้ โดยเจ้าหน้าที่จะประกาศตามหาผู้ครอบครองผ่านระบบประกาศของสนามบิน หากไม่มีใครมาแสดงตัวเป็นเจ้าของในระยะเวลาหนึ่ง เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจะเข้าตรวจสอบสัมภาระดังกล่าวโดยรอบทันทีเพื่อป้องกันเหตุร้าย เช่น วัตถุต้องสงสัย
กรณีมีสิ่งบ่งชี้ว่าอาจเป็นภัย เจ้าหน้าที่หน่วยเก็บกู้วัตถุระเบิดจะเข้ามาตรวจสอบตามมาตรฐานความปลอดภัย หากตรวจสอบแล้วพบว่าไม่มีอันตราย สัมภาระนั้นจะถูกเก็บไว้ในจุดรับฝากของสูญหาย (Lost & Found) ซึ่งจะเปิดโอกาสให้ผู้โดยสารติดต่อรับคืนได้ โดยเจ้าหน้าที่จะเก็บข้อมูลและติดตามผู้เป็นเจ้าของตามกฎของสนามบิน
ข้อแนะนำสำหรับผู้โดยสาร ควรนำกระเป๋าหรือสัมภาระติดตัวตลอดเวลา แม้ในระยะสั้น หลีกเลี่ยงการวางสัมภาระไว้โดยไม่มีคนดูแล เพื่อป้องกันปัญหาหรือข้อพิพาทกับเจ้าหน้าที่สนามบิน ในกรณีจำเป็น เช่น มีสัมภาระมาก ควรมอบหมายให้เพื่อนหรือผู้ร่วมเดินทางดูแลชั่วคราว
อ่านข่าวที่เกียวข้อง
- สายการบินแนะนำ กระเป๋าเดินทางสีไหนไม่ควรใช้ เมื่อต้องเช็คอินสัมภาระ
- รู้แล้ว ทำไมสัมภาระขึ้นเครื่องบิน ต้องไม่เกิน 7 กิโลกรัม
- ผู้โดยสารสุดเดือด ขู่จะอึบนสายพานลำเลียงสัมภาระสนามบินอังกฤษ โมโหกระเป๋ามาช้า (คลิป)
