วันนี้ 15 กรกฎาคม 2567 ก่อนวันหวยออก ผู้สื่อข่าวรายงาน ในโลกออนไลน์ X เกิดแฮชแท็ก #ทรูมันนี่ล่ม และ #scbล่มพร้อมกัน โดยผู้ใช้บริการแอปธาคารและการจ่ายเงินทั้งสองเจ้า เจอปัญหาใช้งานไม่ได้
ผู้ใข้แอปธนาคารไทยพาณิชย์ หรือ SCB ระบุว่าเจอปัญหาหน้าแอปพลิเคชั่นแจ้งเตือนว่า “ไม่สามารถเชื่อมต่อบริการได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง และ “กรุณารอสักครู่ ไม่สามารถให้บริการได้ชั่วคราวในขณะนี้ หากคุณกำลังอยู่ระหว่างการโอนเงิน เติมเงิน หรือจ่ายบิล กรุณาตรวตสอบรายละเอีนดในรายการเดินบัญชีก่อนทำรายการอีกครั้ง”
ขณะที่ผู้ใช้ ทรูมันนี่ (TrueMoney) โพสต์บนโซเชียลว่า เจอปัญหาเติมเงินไม่เข้า บางคนทำธุรกรรมไม่ได้ตั้งแต่เที่ยงคืนที่ผ่านมาต่อเนื่อง ยังไม่สามารถติดต่อพนักงานได้
“ทรูควรประกาศบนเพจ หรือแจ้งให้ลูกค้ารู้ว่า ตอนนี้เกิดอะไรขึ้น แล้วจะแก้ไขเมื่อไหร่ ไม่งั๊นคนที่ไม่รู้ เค้าก็จะกดโอนเรื่อยๆ และลูกค้าที่เค้าเงินหักจากธนาคารไปแล้วก็ร้อนใจ .. แค่ต้องบอกแนวทางแก้ไขว่า จะแก้ไขยังไง”
หากมีความคืบหน้า แอปทั้งสองกลับมาใช้ได้ จะรายงานให้ทราบอีกครั้ง
