ความไม่รู้เป็นเหตุ ป้าชาวจีนขึ้นเครื่องบินครั้งแรก เดินไปเข้าห้องน้ำ หวังปลดทุกข์ แต่ดัน ‘เปิดประตูผิดบาน’ สไลเดอร์อพยพกางออก ทำเอาวุ่นทั้งลำ เที่ยวบินดีเลย์ รับผิดชอบค่าชดเชยอ่วม
เว็บไซต์ต่างประเทศ ettoday รายงานถึงเรื่องราวสุดวุ่นวานที่เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 4 กรกฎาคม ที่ผ่านมา ณ สนามบินเมืองซูโจว มณฑลเจ้อเจียง ผู้โดยสารบนเที่ยวบินของสายการบินแอร์ไชน่า เล่าว่า ขณะอยู่บนเครื่องบิน มีคุณป้าคนหนึ่งรีบเข้าห้องน้ำ แต่ดัน ‘เปิดประตูผิดบาน’ เหตุเพราะเข้าใจผิดคิดว่าประตูฉุกเฉิน คือ ประตูห้องน้ำ จนเป็นเหตุให้สไลเดอร์หรือแพยางอพยพที่ติดอยู่ตรงประตูเครื่องบิน กางออกกลางอากาศ
เหตุการณ์ชุลมุนในครั้งนี้ส่งผลให้เครื่องบินต้องลงจอดฉุกเฉิน และยกเลิกเที่ยวบิน ซึ่งทางสายการบินจำเป็นต้องจัดหาโรงแรมให้ผู้โดยสารทุกคน พร้อมชดเชยค่าเสียหายคนละ 400 หยวน (ประมาณ 2,000 บาท) ส่วนคุณป้าคนดังกล่าวก็ถูกเจ้าหน้าที่ตำรวจควบคุมตัวไป
สำนักงานตำรวจความปลอดภัยสาธารณะประจำสนามบินเมืองซูโจว ยืนยันเหตุการณ์ดังกล่าว โดยระบุว่า ผู้โดยสารคนนี้ขึ้นเครื่องบินครั้งแรก จึงเกิดความสับสนว่า ประตูฉุกเฉินเป็นประตูห้องน้ำ แต่อย่างไรก็ตาม ทางสายการบินจะจัดเที่ยวบินใหม่ให้ในเช้าวันรุ่งขึ้น
ในขณะเดียวกัน ผู้โดยสารร่วมเที่ยวบินได้ให้สัมภาษณ์กับสื่อท้องถิ่นว่า “ตอนเกิดเหตุมีผู้โดยสารอีกคนทำกระเป๋าหล่นใส่หัวผม ผมเลยเรียกแอร์โฮสเตส พอแอร์ฯ มา ป้าคนนั้นก็วิ่งไปเปิดประตูฉุกเฉินที่ท้ายเครื่อง หลังจากนั้นผู้โดยสารทุกคนจึงต้องลงจากเครื่องและไปรอที่โรงแรม”
ผู้โดยสารอีกคนหนึ่งกล่าวเสริมว่า “ตอนสไลเดอร์กางออก ผมไม่ได้ยินเสียงอะไร แต่แอร์ตกใจมาก มีผู้หญิงคนหนึ่งบอกว่าผู้โดยสารที่ก่อเรื่องร้องไห้ตอนที่รู้ว่าต้องจ่ายค่าชดเชย หลังจากนั้นก็มีประกาศว่าเที่ยวบินจะล่าช้าออกไปอีก และหลังจากรออยู่นาน แอร์ไชน่าก็แจ้งว่าเที่ยวบินถูกยกเลิก พวกเราจึงถูกพาไปพักที่โรงแรม”
จากเหตุการณ์ครั้งนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านการบินอาวุโสได้ให้ความเห็นว่า “ประตูฉุกเฉินออกแบบมาเพื่อรับมือกับเหตุฉุกเฉิน สามารถเปิดออกได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้นการใช้งานจึงค่อนข้างง่าย โดยปกติแล้ว พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจะคอยเตือนผู้โดยสารไม่ให้เปิดประตูบานดังกล่าว แต่ถึงอย่างนั้นก็ยังคงมีเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นทุกปี ไม่ว่าจะเป็นผู้โดยสารเปิดประตูฉุกเฉินโดยไม่ตั้งใจ หรือด้วยเหตุผลอื่น ๆ ก็ตาม และเมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ ลูกเรือจะแจ้งตำรวจเพื่อดำเนินการ”
อย่างไรก็ดี มีรายงานว่า เที่ยวบินใหม่ได้ออกจากสนามบินซูโจว ในเวลา 11:40 น. ของวันที่ 5 กรกฎาคม และถึงสนามบินเฉิงตู เทียนฝู ในเวลา 13:56 น. ของวันเดียวกัน
ทั้งนี้ ในปี 2015 เคยมีกรณีผู้โดยสารของสายการบินเวสต์แอร์เปิดประตูฉุกเฉินโดยไม่ตั้งใจ และต้องชดใช้ค่าเสียหายเป็นเงิน 35,000 หยวน หรือประมาณ 175,000 บาท
ข้อมูลจาก ettoday
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
- (มีคลิป) วินาทีเฉียดตาย นักบินหญิงดัตซ์รอดปาฏิหาริย์ หลังกระจกเครื่องบินเปิดกลางอากาศ
- อดีตแอร์ เฉลย ทำไมไม่ควรดื่มน้ำบนเครื่องบิน หลังรู้เหตุผลถึงกับช็อก
- หนุ่มคลั่งพยายามเปิดประตูฉุกเฉิน ก่อนลงจอด ใช้ช้อนหักแทงแอร์ 3 ครั้ง
