ชาวต่างชาติสงสัย ทำไม “ชาตรามือ” ถึงเขียนว่า สำหรับใช้ภายในประเทศเท่านั้น กลายเป็นไวรัลในเว็บบอร์ดต่างประเทศ ล่าสุดแบรนด์ชี้แจงข้อเท็จจริงเรื่องฉลากเพื่อจำแนกผลิตภัณฑ์
เชื่อว่าใครที่ชอบดื่มชา จะต้องติดใจรสชาติหอมหวานของ “ชาตรามือ” เครื่องดื่มคุณภาพแบรนด์ไทย ที่มีร้านเปิดจำหน่ายอยู่หลายสาขาทั่วประเทศแน่นอน ด้วยความที่ชาไทยดังไปทั่วโลก รสชาติถูกปากทั้งชาวไทยชาวต่างชาติ จนมีฝรั่งบางคนสงสัยว่าบนหน้าซองของชาตรามือ ได้มีการเขียนตัวสีแดงเอาไว้ว่า สำหรับใช้ในประเทศไทยเท่านั้น
เมื่อวานนี้ (13 พ.ย. 66) ได้มีชาวต่างชาติคนหนึ่ง เข้าไปตั้งกระทู้ถามในเว็บไซต์ reddit เกี่ยวกับชาตรามือ เครื่องดื่มแบรนด์ไทยที่กำลังได้รับความนิยม โดยเจ้าตัวได้โพสต์ภาพซองชาตรามือ พร้อมตั้งคำถามว่า “มีใครรู้ไหมว่า ทำไมชาไทยอันนี้ ถึงเขียนไว้ว่าใช้ในประเทศเท่านั้น”
พร้อมกันนี้ชาวต่างชาติที่อีกราย ที่คุ้นเคยกับสินค้าของไทย ก็ได้เข้ามาอธิบายต่อว่า “แบรนด์สินค้าไทยส่วนใหญ่จะมี 2 ประเภท แบบแรกคือใช้กันภายในประเทศไทย และอีกแบบคือเพื่อส่งออก (เช่น บะหมี่กึ่งสำเร็จรูปของไทย บางแบรนด์จะมีสินค้าที่เขียนว่า สำหรับต่างประเทศเท่านั้น)”
อัปเดต ล่าสุดวันที่ 16 พฤศจิกายน 2566 ทางฝ่ายการตลาดได้ชี้แจงข้อเท็จจริงเกี่ยวสลากข้อความ ‘For domestic use only’ เพื่อความเข้าใจที่ถูกต้องดังนี้
“เนื่องจากเกณฑ์การระบุข้อมูลบนฉลากสินค้าของประเทศไทย มีข้อกำหนดที่แตกต่างกันกับประเทศอื่นๆ ทางบริษัทฯจึงใส่ข้อความ “for domestic use only” เพื่อจำแนกสินค้าที่จำหน่ายในประเทศไทยกับสินค้าสำหรับส่งออกอย่างชัดเจน เพราะไม่สามารถใช้ฉลากเดียวกันในทุกประเทศได้
ทั้งนี้มาตรฐานสินค้าสำหรับส่งออกแต่ละประเทศมีข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน ซึ่งทางบริษัทฯได้พัฒนาสินค้าให้ตรงตามข้อกำหนดของประเทศนั้นๆ เพื่อให้สามารถส่งออกได้อย่างถูกต้องในทุกๆ ประเทศ
บริษัทฯมีตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ (authorized distributor) ที่ดูแลการนำเข้าสินค้าไปในแต่ละประเทศอย่างถูกต้อง ซึ่งบนฉลากสินค้าส่งออกจะมีเครื่องหมายสัญลักษณ์สินค้านำเข้าที่ถูกต้อง แต่บริษัทฯที่เป็นตัวแทนจำหน่ายในต่างประเทศเจอปัญหา มีการนำเข้าสินค้าจากประเทศไทยไปจำหน่ายอย่างไม่ถูกต้อง ทางบริษัทฯจึงจำเป็นต้องมีการจำแนกฉลากสินค้าที่ผลิตเพื่อส่งออก และสินค้าที่ผลิตเพื่อจำหน่ายภายในประเทศให้ชัดเจน
ปัจจุบันชาตรามือยังส่งออกสินค้าไปยังต่างประเทศที่เป็นคู่ค้าตามปกติ ไม่มีปัญหาแต่อย่างใด“
