ธนาคารแห่งประเทศไทย เตรียมออกเกณฑ์ ห้ามแอปฯ ธนาคารล่ม ไม่เกิน 8 ชั่วโมงต่อปี ปรับสูงสุดครั้งละ 5 แสน พร้อมเปิดสถิติ แอปฯ ธนาคารล่ม ไตรมาสที่ 2 และ 3 ปี 2566
วันอังคารที่ 31 ตุลาคม 2566 ธนาคารแห่งประเทศไทย หรือ ธปท. เตรียมประกาศ เรื่องหลักเกณฑ์การกำกับดูแลความเสี่ยงด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของสถาบันการเงินและสถาบันการเงินเฉพาะกิจ โดยกำหนดระบบโมบายแบงก์กิงของธนาคาร จะขัดข้อง หรือล่มได้ไม่เกิน 8 ชั่วโมงภายใน 1 ปี
แอปฯ ธนาคารล่มเกิน 8 ชม.ต่อปี มีโทษปรับสูงสุด 5 แสนบาท
นายภิญโญ ตรีเพชราภรณ์ ผู้อำนวยการ ฝ่ายกำกับและตรวจสอบความเสี่ยงด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เปิดเผยว่า ภายในเดือนพฤศจิกายนนี้ แบงก์ชาติจะออกแก้ไขประกาศ เรื่องหลักเกณฑ์การกำกับดูแลความเสี่ยงด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของสถาบันการเงินและสถาบันการเงินเฉพาะกิจ
นายภิญโญกล่าวว่า หากระบบโมบายแบงก์กิง หรือแอปพลิเคชันของธนาคารล่มนานเกิน 8 ชั่วโมงต่อปี จะมีบทลงโทษตามระดับความรุนแรงเริ่มจากตักเตือน สั่งให้ดำเนินการปรับปรุงแก้ไข จนโทษสูงสุดคือโทษปรับสูงสุด 500,000 บาทต่อครั้ง และหากไม่ดำเนินการแก้ไขจะปรับเพิ่ม 5,000 บาทต่อวัน
สถิติแอปฯ ธนาคารล่ม ไตรมาสที่ 3 ปี 2566
จากสถิติระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของธนาคารพาณิชย์ขัดข้องพบว่า ธนาคารพาณิชย์แต่ละแห่งมีอัตราการขัดข้อง หรือระบบโมบายแบงก์กิงล่มลดน้อยลงเป็นจำนวนมาก โดยนายภิญโญเชื่อว่า การปรับปรุงประกาศการกำกับความเสี่ยงด้านไอที จะช่วยให้ธนาคารเร่งพัฒนาระบบ และการขัดข้องของโมบายแบงก์กิงให้ลดน้อยลงกว่าเดิม
สำหรับสถิติเทคโนโลยีสารสนเทศของธนาคารพาณิชย์ขัดข้อง ข้อมูลไตรมาส 3/2566 ที่ออกมาล่าสุด หากดูโมบายแบงก์กิงขัดข้องรวมกันมี 4 ครั้ง ระยะเวลารวม 4 ชั่วโมง โดยมีธนาคารโมบายแบงก์กิงขัดข้อง ได้แก่ ธนาคารไทยพาณิชย์ 2 ครั้งนาน 1 ชั่วโมง ธนาคารทหารไทยธนชาต 1 ครั้ง นาน 1 ชั่วโมง และธนาคารกรุงเทพ 1 ครั้งนานน้อยกว่า 1 ชั่วโมง
สถิติแอปฯ ธนาคารล่ม เทียบกับไตรมาสก่อนหน้า
สถิติเทคโนโลยีสารสนเทศของธนาคารพาณิชย์ขัดข้อง ไตรมาส 3 พบว่าน้อยกว่าไตรมาส 2 ที่ผ่านมา เนื่องจากไตรมาสที่ 2 มีการขัดข้องของโมบายแบงก์กิง 6 ครั้ง รวมกันนานถึง 11 ชั่วโมง
โดยไตรมาสที่ 2 มีระบบโมบายแบงก์กิงธนาคารพาณิชย์ขัดข้อง รวมกัน 5 แห่ง ได้แก่ ธนาคารกรุงเทพ ขัดข้อง 2 ครั้ง ล่มนาน 5 ชั่วโมง, ธนาคารกรุงไทย 1 ครั้ง ล่มนาน 1 ชั่วโมง, ธนาคารกรุงศรีอยุธยา 1 ครั้ง ล่มนาน 2 ชั่วโมง, ธนาคารกสิกรไทย 1 ครั้ง ล่มนาน 2 ชั่วโมง และธนาคารทหารไทยธนชาต ล่ม 1 ครั้ง นานน้อยกว่า 1 ชั่วโมง
อย่างไรก็ตาม ระบบธนาคารพาณิชย์อื่น ๆ ในไตรมาส 3 ปี 2566 มีเพียงสาขาของธนาคารเกียรตินาคินภัทรเท่านั้นที่ขัดข้อง 1 ครั้งนาน 2 ชั่วโมง นอกเหนือจากนั้น ทั้งอินเทอร์เน็ตแบงก์กิงและตู้เอทีเอ็มไม่มีการขัดข้องเลยแม้แต่ครั้งเดียว
