เพจ เฮง เฮง ลอตโต้ เพจขายลอตเตอรี่ออกมาชี้แจงแล้ว ปม ผัวเมียทวงสิทธิ์ถูกหวย 30 ล้าน เผยติดต่อไม่ได้ เลยให้คนอื่นไปแล้ว
จากกรณีที่ นายสมเกียรติ อายุ 60 ปี – นางสาวนารีรัตน์ อายุ 37 ปี ได้เข้าไปแจ้งความ หลังพบว่าเลขสลากที่สั่งซื้อทางออนไลน์ถูกรางวัลที่ 1 แต่ร้านกลับไม่ส่งลอตเตอรี่ให้ โดยเมื่อติดต่อไปสอบถามเรื่องสลากกับผู้ขาย กลับถูกบอกปัดว่า จะไม่รับผิดชอบ เนื่องจากไม่มีการยืนยันการสั่งซื้อและไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้ โดยทางร้านได้นำสลากดังกล่าว ไปปล่อยขายให้ลูกค้าที่พร้อมซื้อคนอื่นแล้ว ตามที่มีรายงานไปก่อนหน้านี้นั้น
ล่าสุดเพจเฟซบุ๊ก เฮง เฮง ลอตโต้ ซึ่งเป็นเพจที่ผัวเมียคู่นี้เข้าซื้อลอตเตอรี่ ได้ออกมาชี้แจงถึงกรณีที่เกิดขึ้น ระบุว่า “ทางร้านขออนุญาตชี้แจงลูกค้าทุกท่าน เกี่ยวกับกระแสที่เป็นข่าวอยู่ตอนนี้
ในวันที่ 23 ก.ย. 2566 ลูกค้าได้มีการสั่งซื้อเลข 727202 ชุด 5 ใบ และใช้บริการเก็บเงินปลายทางจริง “โดยไม่ได้มีการโอนเงินใดๆทั้งสิ้น” ลูกค้าได้แจ้งที่อยู่และเบอร์โทรศัพท์มา ทางร้านจึงถ่ายรูปสลากฯ ยืนยัน และโทรหาลูกค้าทันที 2 สาย เพราะเป็นการซื้อขายครั้งแรก เพื่อยืนยันการซื้อ-ขาย แต่ไม่สามารถติดต่อได้ จึงได้สอบถามลูกค้าว่า “เบอร์ที่ให้มาติดต่อได้ไหมครับ” แต่ไม่มีการตอบกลับอีกในวันนั้น
หลังจากนั้นวันที่ 25 ลูกค้ากดไลค์ส่งมา แต่ทางร้านไม่ได้ตอบลูกค้า เพราะการกดไลค์อาจจะเผลอไปโดน ไม่ได้แสดงให้เห็นถึงความต้องการที่จะติดต่อสอบถาม และทางร้านต้องดูแลลูกค้าท่านอื่นๆ ที่ให้ความสนใจมากกว่า
และในวันที่ 1 ต.ค. หลังประกาศผลสลากฯ แล้วเวลา 18.42 น. ลูกค้าทักมาถามว่าได้ส่งลอตเตอรี่ให้ผมหรือเปล่า ผมจะได้ตาม
ป.ล. บริการเก็บเงินปลายทางในครั้งแรก ทางร้านต้องโทรติดต่อหาลูกค้าเพื่อยืนยันว่าลูกค้ามีตัวตนอยู่จริง ทางร้านถึงจะจัดส่งให้เพราะของที่ส่งไปมีวันหมดอายุ และจะสำเร็จเมื่อลูกค้าชำระเงินเสร็จแล้วเท่านั้น ต้องขอโทษที่ทางร้านไม่ได้ยกเลิกการขายครับ สลากฯ รางวัลที่ 1 ถูกจำหน่ายไปแล้ว ทางร้านไม่ได้เก็บไว้ลุ้นเองครับ ขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่อุดหนุนกันเสมอมา”
ผัวเมียดวงซวย ชวดลอตเตอรี่ 30 ล้าน หลังถูกรางวัลที่ 1 แต่ร้านไม่ส่งให้
