ช็อก ผู้โดยสารโคเรียนแอร์เจอ ‘เศษแก้ว’ ในกาแฟหลังดื่มไปแล้วหลายอึก สายการบินเร่งตรวจสอบ พบแก้วกาแฟมีรอยร้าวแตกชำรุดบางส่วน
สเตรตส์ไทมส์ รายงานข่าวผู้โดยสารโคเรียนแอร์ บริษัทสายการบินชื่อดังประจำชาติเกาหลีใต้เจอเศษแก้วในปากหลังดื่มกาแฟเย็นที่ลูกเรือนำมาเสิร์ฟ คาดกลืนลงท้องไปแล้วส่วนนึง ร้องโคเรียนแอร์ตรวจสอบและออกมาชี้แจงรายละเอียดด่วน
วันที่ 1 กันยายน 2566 ผู้โดยสารชายคนดังกล่าวเดินทางจากเมืองกวางโจว มณฑลกวางตุ้ง ประเทศจีน มายังท่าอากาศยานนานาชาติอินชอน ขณะที่ยกกาแฟขึ้นดื่มกลับเจอเศษเล็ก ๆ อยู่ข้างในปาก พอบ้วนออกมาเห็นเป็นเศษแก้วความยาว 0.5 เซนติเมตรและหนาประมาณ 0.1 เซนติเมตร โดยในแก้วกาแฟพบอีกจำนวนหนึ่ง
ผู้โดยสารเล่าว่าลูกเรือแนะนำให้ตนเอาไปห้องน้ำเพื่อล้วงคออาเจียนนำเศษแก้วที่เผลอกลืนเข้าไปออก เนื่องจากกาแฟเป็นกาแฟเย็นทำให้เขาดื่มเข้าไปอย่างรวดเร็วจนไม่ทันสังเกตความผิดปกติ
ทั้งนี้ผู้เสียหายได้ส่งจดหมายถไปยังผู้บริหารโคเรียนแอร์เพื่อร้องเรียนปัญหาที่เกิดขึ้นและขอให้ออกมารับผิดชอบด้วยชี้แจ้งต่อสาธารณะเพื่อเป็นอุทาหรณ์
ต่อมาสายการบินได้เปิดเผยผลการตรวจสอบพบว่าแก้วที่ใส่กาแฟมีรอยแตกร้าวแต่ไม่แน่ใจว่าเศษแก้วมาจากแก้วใส่กาแฟใบเดียวกับของผู้โดยสารท่านนี้หรือไม่ อย่างไรก็ตามเมื่อสืบสาวไปยังขั้นตอนการผลิตเครื่องดื่มและเตรียมอุปกรณ์ของโคเรียนแอร์กลับไม่พบข้อบกพร่องใด
ล่าสุดเรื่องนี้อยู่ระหว่างการตรวจสอบกับแผนกเตรียมอาหารบนเครื่องบินในเมืองกวางโจวเพื่อหาสาเหตุที่แท้จริงให้พบ โคเรียนแอร์ย้ำว่าจะเฝ้าระวังเรื่องนี้ให้เข้มงวดยิ่งขึ้นและมีมาตรการลูกเรือเช็กเครื่องดื่มอย่างละเอียดก่อนเสิร์ฟให้ผู้โดยสาร และสัญญษว่าจะไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้อีกในอนาคต
