ไขข้อสงสัย แอร์โฮสเตสต้องช่วยผู้โดยสารยก ‘กระเป๋า’ ขณะขึ้นเครื่องบินหรือไม่
เพจดังช่วยเคลียร์ เผยถึงสาเหตุที่ ‘แอร์โฮสเตส-สจ๊วต’ ไม่ช่วยผู้โดยสาร ยกกระเป๋าและสัมภาระ ในช่วงขึ้นเครื่องบิน ชี้ลูกเรือต้องคำนึงปัญหาสุขภาพที่ตามมา ควรพกของที่น้ำหนักเบา แบกง่าย
สืบเนื่องจากกรณีดราม่าร้อนแรงในโลกออนไลน์ หลังผู้โดยสารสาวท่านหนึ่ง ได้โพสต์โวยถึงแอร์โฮสเตส เนื่องจากไม่ยอมช่วยยกกระเป๋า ขณะอยู่บนเครื่องบิน อ้างเป็นสาวตัวเล็ก ยกไม่ไหว พร้อมทิ้งท้ายข้อสงสัยว่าแอร์โฮสเตสมีไว้ทำไม จนสุดท้ายทัวร์ลงสนั่น แถมงานนี้ชาวเน็ตยังไล่ให้สาวคนดังกล่าวไปใช้ขนส่งอื่นแทน
ล่าสุด ทางเพจดังอย่าง Drama-addict ได้ออกมารีโพสต์ข้อความที่เคยอธิบายถึงสาเหตุที่ลูกเรือไม่ช่วยผู้โดยสารยกกระเป๋า เมื่อวันที่ 4 มกราคม 2020 เพื่อช่วยชาวเน็ตเคลียร์ดราม่าที่เกิดขึ้น โดยระบุว่า “การที่แอร์ สจ๊วตไม่ช่วยยกกระเป๋า อันนี้สายการบินต่างๆเคยอธิบายไว้แล้ว ขออธิบายอีกรอบ
สาเหตุหลักคือสุขภาพของลูกเรือเขาครับ คือ เราในฐานะผู้โดยสาร อาจจะเจอแอร์คนนั้น แค่ตอนขึ้นเครื่องบิน คนสองคน แต่แอร์เขาเจอผู้โดยสารคนนึงหลายสิบคน ลำนึงจุคนเป็นร้อยนินา ลองนึกภาพ ผู้โดยสารเป็นร้อยคน ขอให้แอร์แบกกระเป๋าขึ้นวางในที่เก็บสัมภาระ ยกของหนักๆวันนึงเป็นร้อยหนแบบนั้น ทำหมอนรองกระดูกทับเส้นประสาทได้ง่ายๆ เป็นขึ้นมาทีรักษากันนานมากๆ หรือบางคนอาจถึงขั้นพิการได้หากรักษาไม่ทัน
ดังนั้นกระเป๋าใครกระเป๋ามัน เราในฐานะผู้โดยสาร ต้องพิจารณาว่าไอ้ที่เราแบกมานั่นมันยกขึ้นวางบนที่เก็บสัมภาระด้วยตัวเองไหวมั้ย ถ้าไม่ไหวก็โหลดไป ส่วนตัว ปรกติตอนขึ้นเครื่อง ถ้าแบบติดตัว กรูจะพกแค่เป้หรือกระเป๋าเบาๆแบกง่ายๆ อันไหนใหญ่เกินก็โหลดไป ก็แค่นี้เอง ช่วยกันคิดเผื่อถึงลูกเรือเขาซักนิด เขาจะได้ทำงานไปนานๆไม่ต้องนอนหลังเดี้ยงนะครับ”
นอกจากนี้ ทางเพจยังออกมาอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยเหลือผู้โดยสารขนสัมภาระ ขณะขึ้นเครื่องบิน โดยระบุว่า “ผู้โดยสารมีหน้าที่จัดเก็บสัมภาระติดตัวในห้องโดยสารอากาศยาน และต้องปฏิบัติตามคำสั่งเจ้าหน้าที่ประจำอากาศยาน เกี่ยวกับการจัดเก็บสัมภาระติดตัวดังกล่าว
ทั้งนี้ จนท จะช่วยเหลือผู้โดยสารขนสัมภาระ หากเป็นผู้โดยสารที่พิการหรือเจ็บป่วย ไม่สามารถช่วยเหลือตัวเองได้”