KFC ชี้แจงกรณี เคเอฟซีไฟดูด หลังลูกค้าเด็กถูกไฟช็อตขณะสั่งอาหารจากตู้อัตโนมัติ ล่าสุดร้านสั่งปิดตู้อัตโนมัติสาขาดังกล่าวพร้อมขอโทษ
จากกรณีเคเอฟซีไฟดูด ที่มีลูกค้าวัยเด็กรายหนึ่งถูกไฟดูดขณะกดสั่งอาหารจากตู้อัตโนมัติภายในห้างสรรพสินค้าแห่งหนึ่ง โดยผู้เป็แม่บอกว่า โดนไฟดูดเจ็บมากถึงขนาดน้องร้องจ้ากและร้องไห้ออกมา จนกลายเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์ไปก่อนหน้านี้
ทาง KFC ได้ชี้แจงถึงเหตุถูกไฟดูดที่เคเอฟซี ว่าทางร้านขออภัยต่อกรณีเหตุการณ์จากตู้สั่งอาหารอัตโนมัติ ที่ KFC สาขาเดอะมอลล์งามวงศ์วาน ชั้น G Floor เมื่อวันที่ 28 กันยายน 2565 โดยทางเคเอฟซี (ประเทศไทย) ขอยืนยันในเจตนารมณ์และข้อปฏิบัติในการบริการที่คำนึงถึงความปลอดภัยของผู้ใช้บริการต้องมาก่อนเสมอ และจะนำเหตุการณ์ในครั้งนี้ไปพัฒนาและปรับปรุงการบริการให้ดีขึ้น เพื่อสร้างความไว้วางใจและพึงพอใจแก่ลูกค้าที่มาใช้บริการทุกท่าน และต้องขออภัยอย่างสูงอีกครั้ง
นอกจากนี้ทางเพจยังได้ระบุด้วยว่า “ทางเคเอฟซี (ประเทศไทย) ได้รับทราบเรื่องดังกล่าวและขอเรียนชี้แจงว่า ทางบริษัทฯ ได้ติดต่อไปยังเจ้าของ FACEBOOK ภายหลังทราบเรื่องดังกล่าวทันที ทั้งทางช่องทางข้อความเฟสบุ๊ค และติดต่อทางโทรศัพท์ เพื่อพูดคุยสอบถามรายละเอียด และแสดงความเสียใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างจริงใจรวมทั้งได้สั่งปิดตู้สั่งอาหารอัตโนมัติชั่วคราว ที่สาขาดังกล่าวทั้งหมดในทันทีเพื่อตรวจสอบ หาสาเหตุโดยเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญ และดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วน รวมทั้งกำหนดมาตรการ ป้องกันเหตุการณ์ในลักษณะดังกล่าวในทุกสาขาด้วย
ทั้งนี้ ทาง เคเอฟซี ( ประเทศไทย ) คำนึงถึงความปลอดภัยของผู้ใช้บริการต้องมาก่อนเสมอมและยินดีน้อมรับทุกข้อติชม และข้อเสนอแนะจากผู้ใช้บริการเพื่อนำมาปรับปรุงพัฒนาการให้บริการ ของเราในโอกาสต่อไป และต้องขออภัยอย่างสูงอีกครั้ง”
แม่โวยลั่น ไฟตู้ร้านไก่ทอดช็อตเด็ก แต่พนง.ทำเฉย
