‘อเมซอน’ ขอโทษหลัง เจอแมลงสาบในช็อกโกแลต สั่งปิดร้านชั่วคราว
อเมซอน ออกรองขอโทษหลังสาวซื้อเครื่องดื่มก่อนพบ เจอแมลงสาบในช็อกโกแลต พร้อมสั่งปิดร้านชั่วคราวเพื่อปรับปรุงมาตรฐานความสะอาด
คาเฟ่ อเมซอน ร้านกาแฟชื่อดังได้ออกมาโพสต์ประกาศลงเฟซบุ๊ก หลังจากที่มีผู้ใช้เฟซบุ๊กคนหนึ่งรายงานว่าพบเจอ เจอแมลงสาบในช็อกโกแลต หลังจากที่เธอซื้อเครื่องดื่มแก้วดังกล่าว จากห้างสรรพสินค้าแห่งหนึ่ง จนทำให้เกิดกระแสฮือฮาดั่งที่มีการรายงานไปก่อนหน้านี้
โดยทางอเมซอนได้ออกขอโทษที่มีการพบแมลงสาบในช็อกโกแลต พร้อมระบุว่า “ตามที่มีการรายงานข่าวกรณีผู้บริโภคพบสิ่งแปลกปลอมในเครื่องดื่ม ณ ร้านคาเฟ่ อเมซอน สาขาแพชชั่น ช้อปปิ้งเดสติเนชั่น จ.ระยอง ซึ่งดำเนินการโดยแฟรนไซส์ซีของ คาเฟ อเมซอน นั้น
คาเฟ่ อเมซอน ต้องขออภัยเป็นอย่างสูง มา ณ ที่นี้ และได้เร่งประสานให้แฟรนไชส์ชีรายดังกล่าวติดต่อลูกค้าเพื่อแสดงความรับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น รวมทั้งตรวจสอบสาเหตุเพื่อหาแนวทางป้องกันปัญหา
โดยมีรายละเอียดการดำเนินการ ดังนี้ เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้น ณ ร้านคาเฟ อเมซอน สาขาแพชชั่น ซ้อปปิ้งเดสติเนชั่น จ.ระยอง เมื่อวันที่ 22 พฤษภาคม 2565 เมื่อทราบเรื่อง คาเฟ่ อเมซอน ได้สั่งการให้ร้านค้าปิดดำเนินการชั่วคราว เพื่อตรวจสอบและค้นหา สาเหตุ
โดยจากการตรวจสอบพบว่าร้านค้าดังกล่าวไม่ปฏิบัติตามมาตรฐานที่กำหนด คาเฟ อเมซอน จึงสั่งการให้ ร้านค้าปิดดำเนินการชั่วคราวเพื่อปรับปรุงมาตรฐานความสะอาด ทำความสะอาดอุปกรณ์ทั้งหมด รวมทั้งฉีดยากำจัดแมลง และ ปรับปรุงมาตรฐานความสะอาดของร้าน จนกว่าจะสามารถกลับมาปฏิบัติตามมาตรฐานได้ตามที่ คาเฟ่ อเมซอน กำหนด
นอกจากนี้ ผู้จัดการร้านค้า คาเฟ่ อเมซอน สาขาดังกล่าว ยังได้เดินทางไปขอโทษลูกค้าและแสดงความรับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยลูกค้าได้ยอมรับคำขอโทษ”
ทั้งนี้ทางหญิงผู้โพสต์ภาพเครื่องดื่มของอเมซอนเจอแมลงสาบ ได้ลบโพสต์และรูปเป็นที่เรียบร้อยแล้ว