กสิกร ขอโทษกรณีโฆษณาขาย ประกันคุ้มครองเงินโดนแฮก เผยเป็นข้อเสนอเก่า ก่อนเกิดเหตุเงินโดนดูดจากบัญชี และ เครดิตการ์ด
ธนาคารกสิกรไทย ได้โพสต์ข้อความเฟซบุ๊กออกมาชี้แจงพร้อมขอโทษ กรณีที่สื่อสังคมออนไลน์มีการเผยแพร่โฆษณาผลิตภัณฑ์ประกันภัย ท่ามกลางกระแสวิตกกังวล ถึงการถูกดูดเงินออกจากบัญชี โดยที่เจ้าของไม่ได้ทำธุรกรรม
โดยข้อความเฟซบุ๊กระบุว่า “ธนาคารกสิกรไทยขออภัยทุกท่านเป็นอย่างสูง สำหรับการแพร่กระจายข่าวการนำเสนอผลิตภัณฑ์ประกันภัย (ประกันช้อปออนไลน์) ในระหว่างที่สังคมเกิดความวิตกกับกระแสข่าวการตัดเงินที่ผิดปกติผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิตของลูกค้า
ข้อความโฆษณาดังกล่าวเป็นการนำเสนอให้กับลูกค้าในวันที่ 11 ตุลาคม 2564 (ข้อความมีอายุ 7 วัน) ก่อนเกิดกระแสความวิตก โดยทันทีที่ธนาคารทราบถึงความไม่สบายใจดังกล่าว ธนาคารฯ ได้ระงับการประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์ในทุกช่องทาง ตั้งแต่วันที่ 17 ตุลาคม 2564
ทั้งนี้ ธนาคารฯ พร้อมดูแลลูกค้าทุกท่านที่พบความผิดปกติของรายการธุรกรรม โดยสามารถติดต่อ K-Contact Center 02-8888888 หรือ Inbox เพื่อให้ KBank Live ช่วยตรวจสอบ หากได้รับความเสียหายจากเหตุการณ์นี้ ธนาคารฯ จะคืนเงินให้ภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ”
ย้อนกลับไปก่อนหน้านี้ หลายเพจเฟซบุ๊กได้ร่วมแพร่ภาพข้อเสนอพิเศษของธนาคารพาณิชย์แห่งหนึ่ง ซึ่งนำเสนอประกัน มีข้อความโปรย เชิญชวนว่า “โดนแฮกเงินหาย หมดห่วงโดนแฮกเงิน ทั้งบัตร บัญชี Wallet ซื้อเลย! เพียง 299 บาทต่อปี ประกันคุ้มครองเงินสูงสุด 1 แสนบาท” จนนำไปสู่การวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก
- ชาวเน็ตวิพากษ์! ธนาคารขายประกัน คุ้มครองเงินโดนแฮก ถามไม่ใช่หน้าที่อยู่แล้วหรือ
- ‘ชัยวุฒิ’ เชื่อคนไทยเอี่ยว ปม ดูดเงินบัญชีธนาคาร
- ข่าวเด่น วันที่ 19 ต.ค. 64 เตือนภัย App ดูดเงิน, เยียวยาแท็กซี่-วิน, เฝ้าระวังน้ำท่วม
