กรุงไทย-แอกซ่า แถลงขอโทษ กรณีพนักงานขายประกันส่งข้อความเยาะเย้ย ลูกค้าที่ปฏิเสธซื้อประกัน พร้อมประกาศไล่พนักงานคนดังกล่าวออกแล้ว
กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต จำกัด ได้ออกมาแถลงผ่านเฟซบุ๊ก หลังจากที่มีกรณีของพนักงานตัวแทนขายประกันคนหนึ่ง ส่งข้อความเยาะเย้ยหญิงคนหนึ่ง หลังจากที่หญิงคนดังกล่าวปฏิเสธจะซื้อประกัน ซึ่งข้อความดังกล่าวระบุว่า “บัตรทอง เตียงสนาม รออยู่” ตามด้วยอิโมจิหัวเราะน้ำตาไหล
โดยทาง กรุงไทย-แอกซ่า ระบุว่า ได้ทราบถึงเหตุการณ์ และการกระทำของตัวแทนที่กระทำการไม่เหมาะสม ทั้งนี้ทางบริษัทฯ ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงกับเหตุการณ์ดังกล่าว โดยทางบริษัทฯ มิได้เพิกเฉยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และได้ตั้งกรรมการตรวจสอบข้อเท็จจริงดังกล่าวแล้ว
ซึ่งพฤติกรรมของตัวแทนคนดังกล่าวขัดต่อจรรยาบรรณ จริยธรรมทางธุรกิจ และมาตรฐานการให้บริการที่บริษัทฯ มุ่งมั่นยึดถือมาโดยตลอด บริษัทฯ จึงได้ดำเนินการให้ตัวแทนผู้นั้น พ้นสภาพการเป็นตัวแทนของบริษัทฯ เป็นที่เรียบร้อยแล้ว
บริษัทฯ ต้องขออภัยท่าน มา ณ โอกาสนี้ พร้อมขอยืนยันว่า บริษัทฯ ยึดถือปฏิบัติ และให้ความสำคัญต่อความถูกต้องด้านจรรยาบรรณ และมุ่งมั่นในการให้ความคุ้มครอง พร้อมมอบการบริการอย่างดีที่สุดเสมอมา
- เตือน ตั้งใจติด โควิด-19 หวังเคลมเงิน ประกัน เสี่ยงป่วยฟรี เข้าข่ายฉ้อฉล
- โควิดไทย 29/4/64 ยอดโควิดวันนี้ พบผู้ป่วยเพิ่ม 1,871 ราย เสียชีวิตเพิ่ม 10 ราย
- ครบ 60 วัน ยอดฉีดวัคซีนโควิดวันนี้ ยอดทะลุ 1.3 ล้านโดส
