ชาวเน็ตโวย ธนาคารกรุงเทพระบบล่ม กำลังเร่งแก้ไข
กลายเป็นประเด็นร้อนแรงในโลกโซเชียล จนทำให้เกิด แฮชแท็ก #ธนาคารกรุงเทพ ขึ้นเทรนด์ในทวิตเตอร์ หลังจากที่เกิดเหตุขัดข้องส่งผลให้ไม่สามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้ ชาวเน็ตต่างก็วิพากษ์วิจารณ์ถึงปัญหาต่างๆ ทั้งกดเงินแล้วเงินไม่ออก ไม่สามารถโอนเงินเข้าธนาคารได้ โทรไปสอบถามพนักงานคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีใครรับ ในแอพก็ขัดข้อง ฯลฯ และอีกมากมาย
ต่อมาทางธนาคารกรุงเทพ ได้ออกมาชี้แจงว่า ช่วงเช้าวันนี้ (25 มีนาคม) ตู้เอทีเอ็มและบริการผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ของธนาคารเกิดปัญหาขัดข้อง และอยู่ระหว่างการแก้ไขปัญหา คาดว่าจะสามารถเปิดให้บริการตามปกติได้ในเร็วๆ นี้
ประกาศ
ขณะนี้บริการบัวหลวง เอ็มแบงก์กิ้ง บัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง บิซ ไอแบงก์กิ้ง และบัวหลวงเอทีเอ็ม ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ชั่วคราว ธนาคารอยู่ระหว่างเร่งดำเนินการแก้ไขอย่างเต็มความสามารถ เพื่อให้ระบบสามารถกลับมาใช้งานได้โดยเร็วที่สุด โดยจะรีบแจ้งให้ลูกค้าทราบทันทีเมื่อระบบกลับมาใช้งานได้ตามปกติ
นอกจากนี้ รายการธุรกรรมที่เกิดขึ้นและดำเนินการไม่สมบูรณ์ ธนาคารจะเร่งดำเนินการตรวจสอบและอัพเดทรายการให้ถูกต้องเป็นปัจจุบันอย่างเร่งด่วน ทั้งนี้ สาขาธนาคาร และบริการอื่นๆ ยังสามารถใช้งานได้ตามปกติ
ธนาคารขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ บัวหลวงโฟน โทร.1333 หรือ (66) 0 2645 5555
