ยังแก้ไม่ได้ ธนาคารกรุงเทพ อัปเดตล่าสุด เงินหายจากบัญชีลูกค้า เหตุคืนวันจันทร์ที่ผ่านมา (1 ก.ย.) ระบบเกิดข้อขัดข้องส่งผลต่อการเเสดงรายการเคลื่อนไหวและยอดเงินในบัญชีเงินฝากบางบัญชี ธนาคารย้ำเร่งแก้ให้ถูกต้อง คาดแล้วเสร็จภายในวันนี้ เวลาไม่เกิน 14.00 น. แต่ล่าสุดยังเข้าแอปฯ ไม่ได้
จากกรณีโลกออนไลน์พากันติดแฮชแท็ก #ธนาคารกรุงเทพ จนพุ่งเทรนต์เอ็กซ์ หลังจากมีเจ้าของบัญชีเงินฝากจำนวนมากเข้าามาร้องเรียนว่าเจอปัญหาทีจู่ๆ ยอดเงินในบัญชีถูกหักออกไปอย่างไม่มีสาเหตุ บางคนถูกหักตั้งแต่เรต 100 บาท ไปจนล่าสุดเมื่อเฟซบุ๊กแฟนเพจ Drama-Addict ลองตรวจสอบผ่านหน้าฟีด เมื่อเวลาราว 15.00 น.ที่ผ่านมา
โดยถามว่า “คนที่ใช้ธนาคารกรุงเทพ แล้วยอดเงินในบัญชีผิดปรกติเมื่อเช้า ตอนนี้เป็นไงมั่งครับ ยอดปรกติหรือยัง”
เวลาไม่นานมีคนเข้ามายืนยันว่าระบบยังขัดข้องและเงินหายจากบัญชีเหมือนเดิม บางรายระบุหายไปมากกว่า 15,000 บาท
-15000 เมื่อกี้เอง
“ออก 500 ตะกี้เลยค่ะ”
“โดนหักอีกรอบเหมือนกันค่ะ ตอนบ่ายสอง”
อัปเดตธนาคารกรุงเทพ โพสต์เมื่อเวลา 12.00 น. ระบุถึงสาเหตุว่า “ด้วยช่วงคืนวันจันทร์ที่ผ่านมา ระบบเกิดข้อขัดข้อง ส่งผลต่อการเเสดงรายการเคลื่อนไหวและยอดเงินในบัญชีเงินฝากบางบัญชี ธนาคารกำลังเร่งดำเนินการแก้ไขให้ถูกต้อง โดยคาดว่าจะแล้วเสร็จภายในวันนี้เวลาไม่เกิน 14.00 น. ธนาคารกรุงเทพขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้”
อย่างไรก็ดีถึงตรงนี้ยังมีผู้ใช้บริการจำนวนมากไม่สามารถเข้าไปเช็กยอดเงินในบัญชีผ่านโรศัพท์มือได้ จึงทำให้ไม่ทราบว่า เงินในบัญชีของตัวเองนั้นจะถูกหักออกไปอน่างปริศนาด้วยหรือไม่
ขณะเดียวกันเมื่อมีคนสอบถามว่า เรื่องนี้ทาง “ธปท.” ว่าไงบ้างคะ? เนื่องจากมองว่าเรื่องแบบนี้ไม่ควรเกิดขึ้น แต่ก็ยังไม่มีคำตอบที่แน่ชัด.
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- ธนาคารกรุงเทพ สาเหตุ เงินหาย-บัญชีติดลบ คาดแก้ไขเสร็จบ่าย 2 วันนี้
- ธนาคารกรุงเทพ เงินหาย บัญชีติดลบ ไม่ทราบสาเหตุ ธนาคารรู้แล้ว กำลังแก้ไข
ติดตาม The Thaiger บน Google News:
ข่าวล่าสุด
