อินฟลูเอนเซอร์ชื่อดัง เซญ่า กะทะร้อน ชี้แจงดราม่า สั่ง ปูนิ่มผัดผงกะหรี่ แต่กลับได้ ปูผัดผงกะหรี่ ยัน ไม่ใช่เรื่องอยากกินฟรี เจ้าตัวโพสต์ชี้แจงทุกเรื่อง พร้อมประกาศเอาผิดคนบิดเบือน
หลังจากที่ดราม่า ปูนิ่มผัดผงกะหรี่ กลายเป็นประเด็นร้อนในโลกโซเชียล ล่าสุด เซญ่า กะทะร้อน อินฟลูเอนเซอร์ที่อยู่ในเหตุการณ์ ได้ออกมาชี้แจงและไขข้อสงสัยทั้งหมดที่เกิดขึ้น โดยยืนยันว่าประเด็นสำคัญคือการที่เธอ สั่งปูนิ่ม แต่ได้เนื้อปู ไม่ใช่เรื่องที่ต้องการกินฟรีแต่อย่างใด
เซญ่า เปิดเผยว่า เธอตั้งใจจะถ่ายรีวิวร้านนี้เพราะเป็นร้านเก่าแก่ที่เคยมาทานกับครอบครัวตั้งแต่สมัยก่อน โดยได้ถ่ายคลิปตั้งแต่เดินเข้าร้านและยังคงชื่นชมบรรยากาศอยู่เลย ไม่ได้มีเจตนาที่จะจับผิดร้านตั้งแต่แรก
“เดือน ๆ นึงออกไปทานข้าวนอกบ้านมากกว่า 20-30 ร้าน ถ่ายบ้างไม่ถ่ายบ้าง จะมีไม่ตรงใจสัก ร้าน สองร้าน ไม่แปลกหรอกค่ะ ร้านนี้ใจจริงทีแรก ตั้งใจจะไปถ่ายรีวิวให้เพราะเป็นร้านที่เคยมาทานบ่อยสมัยก่อน ก็อยากแนะนำผู้ติดตาม ยังมีคลิปที่ถ่ายตั้งแต่เดินเข้าไปในร้านและยังชื่นชมบรรยากาศและอาหารอยู่เลยค่ะ นี่คือเหตุผลว่าทำไมถึงตั้งกล้องถ่าย
เพราะมาทานแล้วนึกถึงสมัยมากับครอบครัว เป็นร้านที่เปิดมานานหลายสิบปี ก็ไม่ได้คิดค่ะว่าเค้าจะแก้ปัญหาตรงจุดนี้ไม่ได้ ที่หยุดทานเพราะเราเคยเจอกรณีแบบนี้ ทางร้านอื่นจะเก็บจานที่เสิร์ฟผิดมาทันทีโดยที่ไม่สนใจว่าทานไปแล้วมากน้อยหรือยัง และไปคุยกันหลังบ้านเองว่าผิดจากจุดไหน เพราะลูกค้าไม่ได้ออเดอร์ หรือจะนำอาหารไปแก้ไข หรือมีการลดค่าอาหารจานที่เสิร์ฟผิดมา ก็เลยคิดว่าเดี๋ยวก็จบค่ะ
ไม่ได้อยากมีปัญหากับใครทั้งนั้นนะคะ เราไปใช้บริการร้านอาหาร เราก็เลือกและคาดหวังว่าจะได้ทานในสิ่งที่เราอยากไปทาน และได้รับบริการระดับ restaurant อยู่แล้วค่ะ การที่ใครจะรับผิดชอบเราก็ไม่คิดว่าเค้าจะมาคุยกันต่อหน้าลูกค้าเลย แต่สุดท้ายก็เป็นตามที่เห็นเลย เราก็ยัง งง ๆ อยู่เลยค่ะ ที่เจอเหตุการณ์แบบนี้ ถ้าคิดจะมีปัญหา คงไม่พูดจาดีๆกับเค้าแบบในคลิปหรอกค่ะ สุดท้ายต้องขอบคุณทุกท่านที่รับชมแบบไม่อคติและเข้าใจในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนะคะ
เซญ่ายอมรับนะคะ ว่าได้มีการทานไปแล้วบางส่วน และหยุดทานก่อนที่จะทราบว่าทำผิดเมนูมา และได้มีการทานต่อหลังจากที่น้องพนักงานบอกว่า จะมีการ ออฟเฟอร์จากเจ้าของให้รอบหน้า เราคิดว่านั่นคือการแก้ปัญหาแล้ว
เพราะเราไม่รู้จริง ๆ ว่าทำผิดมา เราไม่ได้มานั่งจับผิดว่าร้านทำอะไรมาให้ นั่งชมวิวไปก็ทานอาหารที่เค้านำมาเสิร์ฟให้เราตามปกติ เราเห็นเป็นจานผัดผงกระหรี่ก็คิดว่าคือเมนูที่เราสั่งถูกต้องแล้ว ตอนเสิร์ฟก็ไม่ได้มีการทวนออเดอร์ว่าคือ เนื้อปูผัดผงกระหรี่”
ในตอนท้ายของโพสต์ เซญ่าได้ยื่นข้อเสนอสุดพลิก หากทางร้านมองว่าลูกค้าผิดที่ทานอาหารจานที่เสิร์ฟผิดไปแล้ว และต้องการให้รับผิดชอบ เธอจะรับผิดชอบค่าอาหารจานที่ทำผิดมานั้น แทนพนักงานเอง
“ตอนนี้ ประเด็นคือ “สั่งปูนิ่ม ได้เนื้อปูค่ะ” เท่านั้นเลย นี่คือประเด็นสำคัญที่ ตอนนี้หลายคนหลงประเด็นกันไปเยอะมาก ๆ หากทางร้านมองว่าทางลูกค้าผิดที่ทาน จานที่เสิร์ฟผิดไปแล้ว ต้องการให้เรารับผิดชอบในจานที่ทำผิดมา คือจานที่เราคืนไปให้ สามารถติดต่อมาได้เลยนะคะ เซญ่าจะรับผิดชอบแทนพนักงานเองค่ะ และในส่วนที่นำกลับบ้านมาเซญ่าก็ได้มีการจ่ายเงินตามราคาปกตินะคะ ขอบคุณค่ะ”
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
- วาติกัน ทวีตข้อความ ติดแฮชแท็ก #ไข่เจียวปู โผล่มาได้ไง?
- เทียบวัตถุดิบ ผัดผักรวม 600 บาท ร้านเจ๊ไฝ ใช้อะไร ทำไมขายราคานี้ได้?
อ้างอิง : FB/เซญ่า กะทะร้อน 1, TikTok/seyah888
ติดตาม The Thaiger บน Google News:
ข่าวล่าสุด
