เช็กบัญชีด่วน กยศ. เริ่มทยอยคืนเงินแล้ว หลังรหักเงินบัญชีอัตโนมัติคลาดเคลื่อนจากการคำนวณหนี้ใหม่ หักเงินซ้ำซ้อน-เกินยอด ขออภัย-โอนคืนภายใน 3 วัน
ความคืบหน้ากรณีระบบหักเงินบัญชีอัตโนมัติ (Auto Debit) ของกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา (กยศ.) เกิดความผิดพลาด ล่าสุด กยศ. ได้เริ่มทยอยโอนเงินคืนให้กับผู้กู้ยืมที่ได้รับผลกระทบแล้ว ยืนยันว่าจะคืนเงินส่วนที่หักเกินทั้งหมดพร้อมค่าธรรมเนียมเข้าสู่บัญชีเดิมของผู้กู้ยืมโดยตรงและจะดำเนินการให้แล้วเสร็จโดยเร็วที่สุด
สืบเนื่องจากเหตุการณ์เมื่อวันที่ 18 กรกฎาคม 2568 ที่ผ่านมา ระบบการหักเงินบัญชีอัตโนมัติของ กยศ. เกิดความคลาดเคลื่อนจากการคำนวณหนี้ใหม่ ทำให้ผู้กู้ยืมจำนวนมากถูกหักเงินจากบัญชีเงินฝากซ้ำซ้อน หรือถูกหักเงินเกินกว่ายอดที่ต้องชำระจริง สร้างความเดือดร้อนและสับสนเป็นวงกว้างตามที่ได้นำเสนอข่าวไป
ล่าสุด กยศ. ได้ออกมาเคลื่อนไหวเพื่อเยียวยาผู้ที่ได้รับผลกระทบอย่างเร่งด่วนแล้ว โดยได้เริ่มกระบวนการโอนเงินคืนให้กับผู้กู้ยืมตั้งแต่วันที่ 21 กรกฎาคม 2568 เป็นต้นไป โอนเงินคืนเข้าบัญชีเงินฝากเดิม ที่ใช้ในการหักเงินของผู้กู้ยืมโดยอัตโนมัติ ก่อนหน้านี้ กยศ. คาดว่าจะดำเนินการคืนเงินจนภายใน 3 วัน หลังจากที่การตรวจสอบรายละเอียดร่วมกับผู้พัฒนาระบบเสร็จสิ้น
กยศ. ขอให้ผู้กู้ยืมที่ถูกหักเงินไปอย่างไม่ถูกต้องตรวจสอบยอดเงินในบัญชีธนาคารเพื่อยืนยันการได้รับเงินคืน พร้อมทั้งกล่าวขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอีกครั้งและให้ความมั่นใจว่าจะดำเนินการตรวจสอบและพัฒนาระบบเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาลักษณะนี้ซ้ำอีกในอนาคต
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่ช่องทางทางการของ กองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา (กยศ.) หรือโทรศัพท์ 0-2016-4888
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
- ด่วน กยศ. ขอโทษผู้กู้ยืม หักเงินเกินอัตโนมัติ เร่งคืนเงินเร็วที่สุด ภายใน 3 วัน
- กยศ. แจงชัด ยอดหนี้เพิ่ม ทั้งที่ชำระปกติ เฉลยแล้วมาจากไหน ยันไม่กระทบผู้กู้
- กยศ. เตือนลูกหนี้ 3.5 ล้านบัญชี จ่ายเงินคืนตามกำหนด ภายใน 5 ก.ค.
ติดตาม The Thaiger บน Google News:
ข่าวล่าสุด
