NETA ยันไม่มีส่วนลด แนะซื้อตรงผ่านศูนย์ดีกว่า ซื้อนอก เสี่ยงอะไหล่ห่วย

yoเผยแพร่: 09 มิ.ย. 2568 15:36 น.| อัปเดต: 09 มิ.ย. 2568 15:36 น.

263

NETA ยันไม่มีส่วนลด แนะซื้อตรงผ่านศูนย์ดีกว่า เตือนเสี่ยงได้อะไหล่ห่วย

NETA Auto Thailand ออกแถลงการณ์ ยืนยันทางบริษัทไม่มีส่วนลด แนะนำให้ซื้อตรงผ่านศูนย์บริการ หากซื้อกับร้านค้า อาจได้อะไหล่ไม่มีคุณภาพ

จากกระแสดราม่าในกลุ่มผู้ใช้รถยนต์ไฟฟ้ายี่ห้อ เนต้า (Neta) ที่วิจารณ์บริษัทผู้ผลิตว่าระบบจัดการและบริการหลังการขายแย่มาก เนื่องจากศูนย์ซ่อมขาดอะไหล่ จนปล่อยให้ลูกค้าที่ยื่นเรื่องเคลมต้องรอนานเกินเหตุ บางรายรอมาเป็นครึ่งปีก็ยังไม่มีวี่แววที่จะได้ซ่อมเสียที ทำให้ตัวแทนผู้จัดจำหน่าย NETA หลายรายเริ่มประกาศลดราคากระหน่ำเพื่อระบายสินค้าออก แถมยังมีข่าวลือว่าผู้บริหารจีนยังทิ้งบริษัทไปแล้วอีกด้วย

ล่าสุด (9 มิ.ย.) เพจ Neta Auto Thailand เผยแถลงการณ์เกี่ยวกับสถานการณ์ข้างต้นว่า “NETA ขอเรียนแจ้งว่า ปัจจุบันบริษัทฯ ไม่ได้มีการเสนอส่วนลดรถยนต์ NETA แต่อย่างใด ในกรณีที่ท่านได้ทำการซื้อรถยนต์ NETA ที่ต่ำกว่าราคาที่บริษัทฯ กำหนดไว้ จากผู้จำหน่ายที่ไม่ได้รับแต่งตั้งจากทางบริษัทฯ ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจะไม่ได้รับการรับประกันหรือบริการหลังการขายจาก บริษัท เนต้า ออโต้ (ไทยแลนด์) จำกัด

การซื้อชิ้นส่วนหรือรับบริการจากร้านค้าที่ไม่ได้รับการแต่งตั้งจากบริษัทฯ อาจส่งผลให้ท่านได้รับผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพต่ำกว่ามาตรฐาน การประกอบ และติดตั้งที่ไม่ถูกมาตรฐาน อาจส่งผลต่อความเสียหายด้านกลไกของรถยนต์ รวมถึงอุบัติเหตุที่อาจก่อให้เกิดความสูญเสียต่อชีวิตและทรัพย์สิน บริษัท เนต้า ออโต้ (ไทยแลนด์) จำกัด ไม่มีส่วนในการรับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากสาเหตุดังกล่าว

เพื่อให้มั่นใจว่ารถยนต์ของคุณจะได้รับการดูแลอย่างถูกต้องและปลอดภัย แนะนำให้เลือกซื้อรถยนต์และเข้ารับบริการเฉพาะจากศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก NETA เท่านั้น”

NETA ประกาศ หากซื้อรถจากผู้จำหน่ายอื่นที่ไม่ใช่จากทางบริษัท จะเคลมไม่ได้ — ภาพจาก Neta Auto Thailand

อย่างไรก็ตาม แม้ NETA Thailand จะออกประกาศคลายข้อสงสัยแล้วนั้น ชาวเน็ตกลับมองว่าเนื้อความในการแถลงการณ์ไม่มีการกล่าวถึงการแก้ปัญหาเรื่องอะไรไหล่ซ่อมแต่อย่างใด มีแต่เรื่องการลดราคาจากตัวแทนจำหน่ายและคำแนะนำว่าให้ซื้อรถจากศูนย์บริการเท่านั้น ทำให้ใครหลายคนมองว่าการประกาศข่าวครั้งนี้เป็นเพียงการกลบข่าวด้านลบเรื่องอื่น ๆ เท่านั้น

“ทำไมลูกค้าถึงต้องไปซ่อมกับอู่นอกทั้งๆที่มีการรับประกัน ตอบคำถามนี้ได้ไหม”

“ผมมั่นใจในศูนย์ที่ได้รับการแต่งตั้งมากๆครับ แต่รบกวนสอบถามว่า อะไหล่รถผมเมื่อไหร่จะมาครับ”

“ใครเป็นคนต้นคิดให้ส่ง post ประหารตัวเองแบบนี้ออกมาครับ”

“แล้วอะไหล่ ที่มีคุณภาพของ Neta ตอนนี้ อยู่ที่ไหนครับ”