ด่วน ทรูล่ม หลายพื้นที่ ใช้งานอินเทอร์เน็ตไม่ได้ โทรเข้า โทรออกไม่ได้
วันที่ 22 พฤษภาคม 2568 – ผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตจำนวนมากในหลายพื้นที่ทั่วประเทศ รายงานว่า ประสบปัญหาเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของเครือข่าย True (ทรู) ไม่ได้ ส่งผลกระทบต่อทั้งบริการโทรศัพท์มือถือ อินเทอร์เน็ตบ้าน โดยบางพื้นที่ไม่สามารถใช้โทรศัพท์เข้า-ออกได้เช่นกัน
ปัญหาเน็ตทรูล่มเริ่มขึ้นตั้งแต่ช่วงเช้า หลายจุดจนยังใช้ไม่ได้จนถึงช่วงสาย ในโลกโซเชียลมีเดียก็เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์ แชร์ข้อมูลอย่างกว้างขวาง ผู้ใช้งานจำนวนมากติดแฮชแท็ก #ทรูล่ม พร้อมระบายปัญหาที่เกิดขึ้น อาทิ ไม่สามารถทำงานจากที่บ้านได้ ขาดการติดต่อสื่อสาร กระทบต่อธุรกิจที่ต้องพึ่งพาอินเทอร์เน็ต
ผู้ใช้งานบางรายโพสต์ว่า วิธีแก้ไขเน็ตทรูล่ม ต้องปิดเครื่องเพื่อรีสตาร์ตซิมการ์ดหรือเปิดใช้โหมดเครื่องบินใหม่หลายครั้ง แต่ก็ไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่ายได้ ขณะที่บางคนต้องย้ายไปใช้ Wi-Fi ของร้านอาหารหรือจุดปล่อยสัญญาณสาธารณะชั่วคราวเพื่อใช้งานอินเทอร์เน็ต
จนถึงขณะนี้ ทางบริษัททรูยังไม่มีแถลงการณ์อย่างเป็นทางการถึงสาเหตุของปัญหาและแนวทางการแก้ไข ผู้ใช้งานจึงยังคงเฝ้ารอการชี้แจงอย่างเป็นรูปธรรม
อัปเดตล่าสุดเวลาส 11.25 น. ทรูออกแถลงการณ์ ขออภัยสำหรับเหตุขัดข้องที่เกิดขึ้น ส่งผลกระทบต่อการใช้งานมือถือลูกค้าททรูทั่วประเทศบางส่วน
ทีมงานกำลังเร่งแก้ไขอย่างเร่งด่วนที่สุด ทั้งนี้ผู้ใช้งานดีแทคจะไม่ได้รับผลกระทบดังกล่าว
อ่านวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู โทรหาคอลเซ็นเตอร์ฟรี คลิกที่นี่
ติดตาม The Thaiger บน Google News:
ข่าวล่าสุด
