งานเข้า! เพจ นิกกี้ขยี้ข่าว เจอทัวร์ลงยับ หลังโพสต์ โวยร้านบุฟเฟต์ดังบังคับลูกค้าโต๊ะเดียวกันสั่งโปรฯ เดียวกันหมด เจ้าตัวชี้ เป็นโต๊ะคนรู้จัก ไม่ได้เกิดกับตัวเอง
เมื่อ นิกกี้ ศรินทิพย์ หรือที่รู้จักกันดีในนาม “นิกกี้ขยี้ข่าว” เพจดังสายแฉคลินิกความงาม ต้องมาเจอกับกระแสทัวร์ลงอย่างหนักหน่วง หลังจากเจ้าตัวออกมาโพสต์ตำหนิร้านอาหารบุฟเฟต์ชื่อดังแห่งหนึ่ง ที่ถูกกล่าวหาว่าบังคับให้ลูกค้าที่มาโต๊ะเดียวกันต้องสั่งโปรโมชั่นเดียวกันทั้งหมด แม้ว่าแต่ละคนจะอยากกินไม่เหมือนกันก็ตาม นิกกี้ ชี้ว่าการทำแบบนี้อาจเข้าข่ายผิดกฎหมาย หากร้านไม่มีการแจ้งเงื่อนไขให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าอย่างชัดเจน
ดราม่านี้เริ่มต้นเมื่อวันอาทิตย์ที่ 18 พฤษภาคม ที่ผ่านมา นิกกี้ขยี้ข่าว ได้ตั้งคำถามคาใจผ่านเพจส่วนตัว ถึงประสบการณ์ที่ร้านบุฟเฟต์แห่งหนึ่ง ซึ่งถ้าหากลูกค้ามากันเป็นกลุ่มครอบครัวหรือเพื่อนฝูง จะถูกบังคับให้ต้องซื้อโปรโมชั่นเดียวกันทั้งโต๊ะเป๊ะ! ยกตัวอย่างแสบๆ ว่า ถ้าสามคนอยากโซ้ยโปรโมชั่นทุเรียน แต่อีกสองคนในกลุ่มเกลียดทุเรียนเข้าไส้ ก็ยังจำเป็นต้องจ่ายในราคาโปรโมชั่นทุเรียนเหมือนกัน
โดยที่หน้าร้านไม่มีป้ายแจ้งรายละเอียดหรือเงื่อนไขใดๆ แปะไว้เลยว่า “หากมาโต๊ะเดียวกันต้องสั่งโปรเดียวกัน” หรือ “ถ้าอยากทานโปรโมชั่นต่างกันต้องแยกโต๊ะนั่งเท่านั้น” นิกกี้ยังฟาดต่ออีกว่า ร้านอาหารที่ไม่มีป้ายแสดงราคาอย่างชัดเจน ถือว่าผิดกฎหมาย และอาจเข้าข่ายละเมิดสิทธิผู้บริโภค ตาม พ.ร.บ.ว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ พ.ศ. 2542 มาตรา 28 ซึ่งกำหนดให้ร้านค้าต้องแสดงราคาสินค้าและบริการให้ชัดเจน ณ ที่ขาย
หลังจากโพสต์นี้ถูกปล่อยออกไป ชาวเน็ตจำนวนมากก็แห่เข้ามาคอมเมนต์สวนกลับอย่างเผ็ดร้อน! หลายเสียงบอกว่ากฎการสั่งโปรโมชั่นเดียวกันทั้งโต๊ะเป็นเรื่องปกติของร้านบุฟเฟต์ส่วนใหญ่ เพื่อป้องกันปัญหาลูกค้าหัวหมอสั่งอาหารราคาแพงในโปรโมชั่นหนึ่งแล้วนำมาแบ่งกันโซ้ยทั้งโต๊ะ บางรายถึงกับแซะแรงว่า “นิกกี้ขยี้ข่าวไปอยู่ที่ไหนมาถึงไม่รู้เรื่องนี้ เพราะถือเป็นมารยาทพื้นฐานของคนกินบุฟเฟต์ทั่วไป”
ล่าสุด วันนี้ 19 พฤษภาคม 2568 นิกกี้ขยี้ข่าว ทนกระแสไม่ไหว ออกมาโพสต์ชี้แจงเพิ่มเติมอย่างละเอียดยิบ ยืนยันว่ากรณีปัญหาที่เกิดขึ้นนั้น ไม่ได้เกิดกับโต๊ะของตนเองโดยตรง แต่เป็นประสบการณ์ของกลุ่มคนรู้จัก ซึ่งเป็นลูกค้าที่มาใช้บริการครั้งแรกแบบวอล์กอิน และไม่เคยทราบเงื่อนไขของร้านมาก่อนเลย
“นิกกี้ขยี้ข่าว” ให้รายละเอียดต่อว่า หน้าร้านบุฟเฟต์เจ้าปัญหานั้น ก่อนที่กลุ่มคนรู้จักของเธอจะรับบัตรคิว ไม่มีการแจ้งราคา ไม่มีการแจ้งโปรโมชั่น หรือเงื่อนไขใด ๆ ทั้งสิ้น พอถึงคิวนั่งที่โต๊ะแล้ว ทางร้านจึงให้สแกนเพื่อเลือกโปรโมชั่น แต่ในขั้นตอนการสแกนก็ยังไม่มีการระบุเงื่อนไขอีกว่าต้องสั่งเหมือนกันทั้งโต๊ะ ทราบเพียงแค่ราคาต่อหัวเท่านั้น
พอแต่ละคนสั่งอาหารที่อยากกินแตกต่างกัน พนักงานจึงเดินมาแจ้งกฎของทางร้านว่าต้องสั่งโปรโมชั่นเดียวกัน คนรู้จักของ นิกกี้ จึงได้สอบถามว่ากฎนี้มีแจ้งไว้ที่ไหน หรือเคยประกาศหน้าเพจหรือไม่ ก็ได้รับคำตอบจากพนักงานว่า ไม่เคยมีการประกาศ มีเพียงพนักงานเท่านั้นที่ทราบ
นิกกี้ ย้ำหัวหมุดว่า ผู้บริโภคควรมีสิทธิได้รับข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วนก่อนตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการ การที่ร้านไม่มีป้ายแสดงราคาและเงื่อนไขอย่างชัดเจน ถือเป็นการละเมิดสิทธิ ประเด็นที่กำลังถกเถียงกันอยู่จึงไม่ใช่เรื่องการต้องแยกโต๊ะ แต่เป็นเรื่อง การไม่แสดงข้อมูลให้ชัดเจน ก่อนที่ลูกค้าจะตัดสินใจเข้ารับบริการต่างหาก
หลังจากที่ เพจ นิกกี้ขยี้ข่าว ได้ชี้แจงรายละเอียดปมดราม่าร้านบุฟเฟ่ต์ดังบังคับซื้อโปรโมชั่น ล่าสุด ก็ได้มีข้อมูลจากร้านบุฟเฟ่ต์ About Beef Lava Grill บุฟเฟต์ ปิ้งย่าง เนื้อพรีเมียม ซีฟู๊ด อาหารญี่ปุ่น ที่คาดว่าคือร้านเดียวกันกับที่เพจนิกกี้ขยี้ข่าวดราม่าก่อนหน้านี้ ก็ได้โพสต์ข้อความว่า
“#ไล่เรียงเหตุการณ์เรื่องที่กำลังเป็นประเด็น มาเล่าให้ฟังกันนะครับ (ถอดเสียงจากคลิป) มีน้องพนักงานเดินมาแจ้ง ผจก2 ว่า พี่ไปคุยกับลูกค้าหน่อยลูกค้าจะคุยกับผู้จัดการ ไปถึงโต๊ะลูกค้าลูกค้าแจ้งว่าทานโปรทุเรียน3คน ไม่ทานทุเรียน2คน
ผจก2 ได้แจ้งกับลูกค้าว่าถ้าเป็นอย่างนั้น ลูกค้าจะต้องแยกโต๊ะกันเป็นคนละโต๊ะ ไม่สามารถนั่งร่วมโต๊ะกันได้ ลูกค้าถามกลับว่าทำไมต้องแยก พี่ไม่กินทุเรียนอยู่แล้วถ้าไม่ไว้ใจ ให้พนักงานมายืนเฝ้าได้เลย ผจก2 แจ้งกับลูกค้าว่าจะทำแบบนั้นไม่ได้ เพราะเป็นระเบียบของทางร้าน
โต๊ะเดียวกัยต้องทานโปรเดียวกัน ลูกค้าก้ได้พูดแทรกเข้ามาว่า “ไหนอะกฏไม่เห็นจะมีเขียนไว้เลย อย่างงี้มันเอาเปรียบลูกค้าไปรึป่าว” จะฟ้อง สคบ. ผจก2 ก้ได้แจ้งว่ามันทำอย่างนั้นไม่ได้จริงๆเพราะเป็นระเบียบของทางร้าน
แล้วก็มีลูกค้าผู้หญิงเสื้อน้ำเงินพูดขึ้นมาว่า “แต่เนี่ยในทางกฏหมายมันไม่ถูกต้องพร้อมผายมือไปทางโต๊ะข้างๆว่าเนี่ยโต๊ะนี้ก็เป็นทนายกันทั้งหมด“ พร้อมกับพี่ผู้ชายโต๊ะข้างๆก็พูดว่า ”น้องจะไม่ยอมใช่ไหมงั้นน้องรอรับแรงกระแทกนะน้องพร้อมรับแรงกระแทกหรอ” พร้อมกับให้ไปปรึกษาหาคำตอบกับผู้ที่มีอำนาจตัดสินใจว่าเรื่องนี้จะเอายังไง ปล.ลูกค้ามารับบัตร คิวไว้ 9 ท่านไม่ได้แจ้งอะไรไว้ว่าใครจะรับโปรไหนหรือยังไงเพียงแค่ขอคิว 9 ที่ ปล2.มีลูกค้ามาก่อน4ที่ เปิดโต๊ะใช้บริการก่อนอีก5ที่ มาทีหลัง ปล3.ตอนเกิดเหตุยังไม่ได้มีการชำระค่าบริการใดๆทั้งสิ้น
ผจก1 เข้าไปคุยหลังจาก ผจก2 คุยไปแล้ว รับเรื่องจากผจก2 คือ ลูกค้าไม่พอใจที่นั่งโต๊ะเดียวกันแล้วต้องเป็นแพ็คเกจเดียวกัน
ผจก2 ได้เสนอแนวทางให้นั่งแยกโต๊ะไปแล้ว (ลูกค้าก็บอกว่ามาด้วยกันต้องนั่งแยกโต๊ะกันมันแปลกๆ) ลูกค้าในโต๊ะมี 5 ท่าน ทานทุเรียน3 ไม่ทานทุเรียน2 ผจก2 ได้มีการอธิบายในมุมระบบของทางร้านในการเปิดโต๊ะ ว่าด้วยทางเทคนิคของแอพพิเคชั่น แต่ละโต๊ะสามารถเปิดได้แพ็คเกจเดียว
ลูกค้าบอกให้เปิดโต๊ะ แล้วให้ทำการลดราคาส่วนต่างให้ ซึ่ง ผจก1 ปฏิเสธไป แล้วทางลูกค้าก็บอกว่า #ถ้าคุณไม่ยอมก็รอรับแรงกระแทกไป แล้ว ผจก1 ก็โทรหาแอดมินเพื่อแจ้งเรื่อง ฉันก็เลยโพส ใจความว่า…
ทุกวันนี้ไม่ขออะไรมากเลย ขอหาเช้ากินค่ำอย่างสงบสุข ขออย่าได้มีพวกพระเจ้า ลงมาจากสวรรค์ เข้ามากินในร้านเลยเถอะ สาาาาาธุ… ตอนนี้ก็กำลังวีนอยู่ ว่าทำไมคนละโปรกันนั่งโต๊ะเดียวกันไม่ได้ ทำไมไม่ติดป้ายบอก ให้ชัดเจน ฉันเป็นทนาย ฉันจะไปฟ้อง สคบ. แถมมีขู่ด้วยนะ ว่าถ้าไม่ให้งั้นเดี๋ยวรอรับแรงกระแทกได้เลย ตอนนี้ด่าผจก.อยู่ ทำไมเบ่งจัง ลงคลิปดีมะ…
หลังจากนั้นลูกค้าโต๊ะนี้ก็โวยวาย ว่าทำไมโพสแบบนั้น เลยให้ทางผจก1 เอาเบอร์โทรศัพท์ ไปให้เพื่อพูดคุย ใจความว่า โพสแบบนี้จะเอายังไง ฉันก็ตอบว่า ไม่ได้หมายถึงใคร ไม่ได้ระบุตัวตน #ฉันไม่เจรจาต่อเพราะฉันเองรู้สึกว่าถูกข่มขู่ ว่าถ้าไม่ลดให้ 200 บ. ก็รอรับแรงกระแทก และข่มขู่ต่อถ้าไม่ยอมเขาจะดำเนินการทางกฎหมาย เพราะพวกเขาเป็นทนาย #เลยเป็นที่มาของเหตุการณ์ทั้งหมดนี้”
ก่อนหน้านี้ เพจร้านบุฟเฟต์ ได้แชร์โพสต์ของ เพจ นิกกี้ขยี้ข่าว พร้อมกับระบุข้อความว่า “สรุปที่หน้าร้านตอนขู่ คือแกโกรธที่จะเอาส่วนลด 200 บ. แต่ฉันไม่ลดให้ แกเลยเอาฉันไปประจาน อ้างกฎหมายสารพัดเนี่ยนะ เฮ้อ…”
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
- ชาวเน็ตเสียงแตก คลิปเด็กยืนตากฝนเชิญธง ฝึกอดทนทน-ไม่เห็นหัวเด็ก?
- ด่วน! เสาเรือรบเม็กซิโก ชนสะพานบรู๊คลิน รายงานเจ็บหลายราย (คลิป)
- ประวัติ ดีเจเตเต้ หลังพบศพ ถูกอุ้มยิงหัว คาดปมรักสาว คนสนิทเจ้าพ่อยา
- ตะลึง คลิปอาบน้ำ โยงสาวเว็บพนัน ในมือถือ อดีตเจ้าอาวาสวัดไร่ขิง
อ้างอิง : นิกกี้ขยี้ข่าว, 1 2 3 4
ติดตาม The Thaiger บน Google News:
ข่าวล่าสุด
