กาตาร์แอร์เวย์ แถลงยืนยันรับมือดีสุดแล้ว จากกรณีที่คู่รักชาวออสเตรเลียเปิดใจเล่าเหตุการณ์ที่พวกเขาต้องนั่งข้างศพ 4 ชั่วโมง ยืนยันพร้อมเยียวยา
จากกรณีเที่ยวบินสยองของ มิเชล ริง และ เจนนิเฟอร์ โคลิน คู่รักชาวออสเตรเลีย ที่นั่งข้างศพบนสายการบินกาตาร์แอร์เวย์ นาน 4 ชั่วโมง หลังจากที่ผู้โดยสารหญิงรายหนึ่งล้มและเสียชีวิตบนเครื่อง
โดยลูกเรือพยายามจะเคลื่อนย้ายเธอ โดยนำเก้าอี้รถเข็นลงมาและนำร่างวางบนเก้าอี้ จากนั้นจะพาไปยังที่นั่งชั้นธุรกิจ แต่ผู้หญิงคนดังกล่าวค่อนข้างตัวใหญ่และไม่สามารถเข็นเธอผ่านทางเดินแคบ ๆ ไปได้ พวกเขาสังเกตเห็นว่ามีที่นั่งข้างคู่รักยังว่างอยู่จึงขอให้พวกเขาย้ายที่นั่งไปด้านใน เพื่อวางร่างของผู้เสียชีวิต จนกลายเป็นประเด็นในสื่อสังคมออนไลน์นั้น
ล่าสุด สำนักข่าว BBC รายงานความคืบหน้าเคสดังกล่าวว่า กาตารแอร์เวย์ ได้ออกมาชี้แจงเพิ่มเติมถึงเหตุการณ์ดังกล่าว โดยยืนยันว่าเจ้าหน้าที่บนเครื่องบินแก้ปัญหาตามมาตรฐานของอุตสาหกรรมการบิน และทำตามที่ได้รับการอบรม
โดยทางสายการบินกล่าวว่า มันเป็นเรื่องเศร้าที่มีการเสียชีวิตอย่างไม่คาดฝันเกิดขึ้น และลูกเรือของพวกเขาก็ได้รับการฝึกอย่างเต็มที่เพื่อแก้ปัญหาด้วยความเคารพและให้เกียรติมากที่สุด
อย่างไรก็ตามทางสายการบินยืนยันว่าพวกเขาได้เสนอการสนับสนุนและการเยียวยาครอบครัวผู้เสียชีวิตและผู้ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ดังกล่าว
ทั้งนี้สำนักข่าว TheThaiger ได้ติดต่อไปยังกาตาร์แอร์เวย์ ถึงประเด็นดังกล่าวและได้คำตอบมาว่า “กาตาร์ แอร์เวย์ ต้องขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อทุกท่านที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์อันโศกเศร้าในครั้งนี้ และขอส่งกำลังใจให้ครอบครัวของผู้โดยสารที่ล่วงลับบนเที่ยวบินของเรา
แม้ความสูญเสียที่เกิดขึ้นจะเป็นเหตุการณ์ที่หลายท่านไม่พึงปรารถนา แต่การจากไปอย่างกะทันหันบนเที่ยวบินย่อมมีโอกาสเกิดขึ้นได้ในอุตสาหกรรมการบิน ทีมลูกเรือของเราได้ผ่านการฝึกอบรมอย่างเข้มงวดเพื่อรับมือกับสถานการณ์เช่นนี้ด้วยความเคารพและให้เกียรติผู้ล่วงลับอย่างสูงสุด
หลังจากการตรวจสอบภายในอย่างถี่ถ้วน ทางสายการบินได้ผลสรุปที่แน่ชัดว่าลูกเรือของเราได้ปฏิบัติหน้าที่อย่างรวดเร็ว เหมาะสม และเป็นมืออาชีพตลอดเวลา ตามมาตรฐานการฝึกอบรมและแนวปฏิบัติของอุตสาหกรรมการบิน
ผู้โดยสารท่านอื่นได้รับการจัดหาที่นั่งใหม่ และลูกเรือได้อยู่กับผู้โดยสารที่ล่วงลับตลอดเที่ยวบินจนกระทั่งเครื่องลงจอดที่โดฮา
ทางเราได้ติดต่อไปยังครอบครัวของผู้โดยสารที่ล่วงลับโดยตรง รวมถึงผู้โดยสารท่านอื่นที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ในครั้งนี้ และได้มอบค่าชดเชยและการช่วยเหลือทางด้านจิตใจของผู้โดยสารเช่นกัน”
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
- 4 ชม.หลอน คู่รัก ต้องนั่งข้างศพบนเครื่องบิน แอร์ไม่ยอมเปลี่ยนที่ให้
- วุ่น! ผู้โดยสารพยายามเปิดประตูเครื่องบิน ไฟลต์อื่นต้องบินวน ลงจอดไม่ได้
- เที่ยวบินแปลก ขนหมูร้อยชีวิต กลิ่นตลบทั่วลำ นักบินทนไม่ไหว ลงจอดฉุกเฉิน
ข่าวล่าสุด
