แม่ค้าร้านเช่ามอเตอร์ไซค์ ภูเก็ต แฉแชต ลูกค้าขอเลขบัตรประชาชน สุดงง ทำไมต้องให้ข้อมูลส่วนตัว แคปโพสต์ถามชาวเน็ต แต่กระแสดันตีกลับ โดนติงการคุมอารมณ์ หนักถึงขั้นเกือบโดนแบน
กำลังเป็นประเด็นที่หลายคนให้ความสนใจอยู่ในขณะนี้ สำหรับโพสต์หนึ่งจากกลุ่มเฟซบุ๊ก ขายของกินป่าตอง ที่มีสมาชิกว่า 3 หมื่นคน ซึ่งทางเจ้าของโพสต์ได้ออกมาระบายความอัดอั้นตันใจ ในฐานะแม่ค้าร้านเช่าจักรยานยนต์ ในจังหวัดภูเก็ต โดยเธอได้แนบภาพบทสนทนากับลูกค้ารายหนึ่ง ที่กำลังพูดคุยกันเกี่ยวกับการเช่ามอเตอร์ไซค์ พร้อมระบุแคปชั่นไว้ว่า
“แล้วร้านต้องส่งบัตรประชาชนด้วยเหรอคะ?? ร้านแค่ส่งเบอร์ไป ก็ตรวจสอบ ว่าเป็นผู้ประกอบการจริง ๆ ได้แล้วนะคะ แค่ส่งสัยว่าทำไมต้องให้ร้านส่งบัตรประชาชนด้วยคะ ร้านไหนส่งคะ งงมาก มันต้องขนาดนั้นเลยหรา”
จากแคปชั่นที่ระบุไว้ในโพสต์ ทางแม่ค้ารายนี้รู้สึกสงสัย และไม่เข้าใจในการกระทำของลูกค้าที่ต้องการข้อมูลส่วนตัว โดยเธอมองว่า น่าจะไม่มีร้านใดยินยอมให้ข้อมูลในส่วนนี้แน่นอน จึงได้แคปภาพแชทมาโพสต์ลงในกลุ่มเฟซบุ๊ก หวังสอบถามความคิดเห็นของชาวเน็ต
หลังเผยแพร่ออกไปไม่นาน โพสต์ดังกล่าวก็ได้รับความสนใจอย่างล้นหลาม แต่กระแสที่เกิดขึ้นกลับเป็นการเข้ามาโจมตีฝั่งแม่ค้าที่เป็นเจ้าของโพสต์ เหตุเพราะจากหลักฐานแชทระหว่างแม่ค้าและลูกค้า ทางผู้เช่ามีการขอเลขบัตรประจำตัวประชาชน พร้อมบอกด้วยว่า เคยทำเช่นนี้กับร้านอื่นเช่นกัน เนื่องจากเคยโดนมิจฉาชีพหลอกจึงกังวลเป็นพิเศษ แต่วิธีการตอบกลับของฝั่งแม่ค้านั้น มีการใช้คำพูดที่ไม่เหมาะสม เช่น “ช่างกล้า ขอบัตรประชาชน” และ “ไปถามแม่…ดูว่าทำไม…ถึงไม่ให้”
วิธีการเลือกใช้คำพูดในการสนทนาของแม่ค้าได้กลายเป็นประเด็นหลักที่ชาวเน็ตให้ความสนใจ โดยหลาย ๆ คนเข้ามาแสดงความคิดเห็นติติงในเชิงว่า เปิดกิจการบริการก็ควรจะมีวิธีสื่อสารกับลูกค้าที่ดีกว่านี้ และควรควบคุมอารมณ์ให้ได้ อาทิในข้อความที่ว่า
“มีกิจการเมื่อพร้อมนะครับ ลูกค้าไม่ได้ผิดอะไรเลยนะ”
“เจ้าของโพสต์ควรไปถามแม่ตัวเองนะ ไม่ควรมาถามในนี้”
“วุฒิภาวะยังมีไม่พอเลย กล้ามาประกอบกิจการได้ยังไง555555”
“ลูกค้าพูดจาดีนะคะแต่คุณอ่ะพูดจาแย่มาก ไม่สะดวกให้ก็แค่บอกเค้าดี ๆ ค่ะ มิจมันเยอะค่ะ เดี๋ยวนี้ยิ่งต้องโอนจองก่อน ไม่มีอะไรค้ำประกันให้ลูกค้าเลย เค้าเลยขอแค่บัตรประชาชน ถ้ากลัวก็เขียนกำกับไว้ว่าใช้สำหรับจองรถมอไซค์เท่านั้น ยากตรงไหน”
นอกจากทางฝั่งแม่ค้าจะโดนโจมตีอย่างหนักแล้ว ชาวเน็ตบางกลุ่มถึงขั้นเตรียแบนไม่ไปใช้บริการที่ร้านแห่งนี้ ดังในข้อความที่บอกว่า “เป็นร้านที่ชั้นต่ำมากค่ะ อย่าไปใช้บริการมัน”
ทั้งนี้ โพสต์ดังกล่าวยังคงได้รับความสนใจอย่างต่อเนื่อง และทางแม่ค้าก็ได้เข้ามาตอบโต้คอมเมนต์ติงของชาวเน็ตบางส่วนแล้ว
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
- ไทยแลนด์ แดนเสรี สวรรค์ต่างชาติ ทำห่า.มอะไรตามใจชอบ
- รวบตัวแหม่ม ลอบขนไอซ์ 4.3 กก. ซุกกระเป๋า ที่สนามบินภูเก็ต เตรียมไปเกาหลีใต้
- สาวร้องสื่อ ต่างชาติคลั่ง ใช้ถังดับเพลิงทุบประตูห้อง ลูกบ้านหวั่นอันตราย
ข่าวล่าสุด
