แม่ลูกอ่อน ซื้อนมมาให้ลูกกิน เอะใจตัดปากกล่อง เทออกมามีอึ้ง น้ำเป็นสีส้ม มีกลิ่นชวนคลื่นไส้ พบก้อนปริศนานอนก้น ดูใกล้ ๆ ถึงกับขนลุก คล้ายเม็ดพริกจับตัวกัน
ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งเล่าอุทาหรณ์สอนใจแม่ลูกอ่อน ในกลุ่ม พวกเราคือผู้บริโภค ระบุว่าเธอได้ซื้อ ‘นมกล่อง’ แบรนด์ดังมาให้ลูกกินเป็นประจำ แต่ครั้งนี้ดูผิดสังเกตเพราะน้ำนมดูมีสีแปลกไป จึงตัดกล่องเพื่อดูข้างใน ก่อนจะต้องอ้าปากค้าง เพราะในกล่องนมมีก้อนสีแดงคล้ายพริกอยู่เต็มไปหมด หนำซ้ำยังมีกลิ่นไม่พึงประสงค์ ซึ่งคาดว่าเป็นเพราะนมบูด จึงอยากออกมาเตือนให้แม่ ๆ ทั้งหลายตรวจสอบให้ดีทุกครั้งก่อนยื่นถึงมือลูกน้อย
“ไม่อยากจะนึกเลยถ้าเอาหลอดเจาะให้ลูกดูดจากกล่องจะเป็นยังไงมันน่ากลัว ชวนอ้วกมากเลยค่ะ เราเองแอบดมยังจะอ๊อก พยายามดูนานมาก แต่ก็ไม่รู้มันคืออะไร เคยเห็นโพสต์คนอื่นหลาย ๆ ครั้ง บ้านเราเลยเลือกที่จะใส่ขวดนมให้ลูก ทั้งที่ลูกก็เลิกจุกแล้ว ตัดกล่องใส่แก้วหัดดูดให้ลูกมาตลอด เหนื่อยล้างหน่อยแต่อุ่นใจ”
หลังจากเจ้าของโพสต์ได้แชร์ภาพและคลิป ชาวเน็ตจำนวนมากได้เข้าไปคอมเมนต์ด้วยความตกใจ เนื่องจากสังเกตเห็นว่านมยังไม่ถึงวันหมดอายุ แต่ทำไมกลับมีสีที่เปลี่ยนไปได้ขนาดนี้ ทั้งยังมีก้อนแปลกปลอมที่บางคนบอกว่าเหมือนเอาพริกแกงลงไปใส่ในกล่องนมด้วย
นอกจากคนที่เห็นใจคุณแม่และบอกให้แจ้งเรื่องร้องเรียนกับทางแบรนด์แล้ว ก็ยังมีคอมเมนต์อีกฝั่งที่ไม่อยากเชื่อว่าเป็นเหตุบังเอิญ เพราะบริเวณรูที่ใช้เจาะเพื่อเสียบหลอด มีรอยรั่วอยู่ ทั้งยังมีคราบคล้ายสนิม ทำให้ตั้งคำถามกับเจ้าของโพสต์ว่าไม่ทันสังเกตเห็นรอยนี้เลยหรอ รวมถึงอีกหลายความคิดเห็นที่ถามว่าทำไมคุณแม่ถึงตั้งกล้องถ่ายคลิปได้ทันเวลาด้วย
ด้านเจ้าของโพสต์จึงตอบกลับว่าคลิปที่เห็นมาจากสถานการณ์หลังจากคุณพ่อลองเทนมออกมาและเห็นว่ามีสีไม่ปกติ จึงวางไว้ที่อ่างล้างจาน คุณแม่จึงตัดสินใจถ่ายวิดีโอไว้เป็นหลักฐาน เพราะอยากรู้ว่าภายในกล่องนมมีอะไรกันแน่ ส่วนเรื่องรูรั่วเจ้าตัวยอมรับว่าไม่ทันได้มองจริง ๆ แต่ยืนยันว่าเก็บนมไว้ในตู้เย็นตลอด และที่บ้านใช้วิธีตัดกล่องเทใส่แก้วเป็นประจำ เพราะเห็นข่าวนมบูดและมีสิ่งปนเปื้อนค่อนข้างเยอะ จึงหวาดระแวงกลัวลูกจะได้กินของที่ไม่ปลอดภัย ซึ่งสุดท้ายก็มาเจอเรื่องแบบนี้กับตัวเองจริง ๆ
อย่างไรก็ตาม ด้วยกระแสความสนใจบนโลกโซเชียลที่มีต่อประเด็นนี้ ทำให้สภาองค์กรผู้บริโภคได้เข้ามาคอมเมนต์ใต้โพสต์ดังกล่าว โดยแนะนำให้เก็บหลักฐานต่าง ๆ ไว้ และร้องเรียนกับแบรนด์นมที่ซื้อมา พร้อมชี้ช่องทางขอคำปรึกษาเพิ่มเติม หากไม่ได้รับการชดเชยที่เหมาะสมจากผู้ผลิตสินค้าด้วย
“สวัสดีค่าจากสภาผู้บริโภคนะคะ หากผู้บริโภคได้รับความเสียหาย พบเจออาหารไม่ปลอดภัยต่อสุขภาพ เช่น สินค้าหมดอายุ สินค้ามีรสชาติแปลกไป สิ่งแปลกปลอมในอาหารหรือได้รับความเสียหายจากอาหารที่บริโภคเข้าไป”
“เบื้องต้นให้ผู้บริโภครวบรวมหลักฐานตัวจริงต้นฉบับเก็บไว้กับตนเอง โดยยังไม่มอบให้กับหน่วยงานใด ๆ และโทรแจ้งศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ของผลิตภัณฑ์นั้น ๆ โดยแจ้งความต้องการที่จะให้บริษัทดำเนินการ เช่น ขอให้แก้ไขปัญหา ขอคืนสินค้า ขอเงินคืน หรือขอให้ชดเชยเยียวยาความเสียหายที่เกิดขึ้น”
“หากไม่ได้รับการชดเชยจากผู้ประกอบการหรือบริษัท ผู้บริโภคสามารถร้องเรียนมายังสภาผู้บริโภค โทร 1502 ในวันเวลาทำการ หรือทางเว็บไซต์ tcc.or.th ได้เลยค่ะ”
ภาพจาก : Facebook พวกเราคือผู้บริโภค
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
- แชร์สนั่น ซื้อเป็ดไหว้เจ้า เจอยัดไส้กระป๋องกาแฟ ชาวเน็ตถาม ใส่ลงไปทำไม?
- เจอดีเข้าให้ กินกะเพราเกือบหมด เขี่ยเจอก้นบุหรี่ใต้กล่อง สยองจนอยากล้วงคออ้วก
- แห่แชร์รูป ช็อกโกแลตดูไบ (ทิพย์) ยัดไส้บะหมี่ดิบ ชาวเน็ตช่วยเดา เส้นนี้คืออะไร?
ข่าวล่าสุด
