สคบ.เตรียมเรียก OPPO-Realme คุย ปมแอปเงินกู้ รวมถึงเรียกบริษัทอื่นๆร่วมหารือด้วย รัฐมนตรีน้ำ กังวลข้อมูลรั่วไปถึงจีน
น.ส.จิราพร สินธุไพร รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่า วันนี้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ได้เชิญบริษัท OPPO และ Realme ผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือ หลังมีการติดตั้งแอปพลิเคชันสินเชื่อที่สร้างความเสียหายให้กับผู้บริโภคจำนวนมากเข้ามาชี้แจง รวมถึงจะมีการเชิญบริษัทอื่นๆ เข้ามาพูดคุยด้วย เพื่อเป็นการป้องกันไว้ก่อน ไม่ให้เกิดกรณีซ้ำรอยเช่นเดียวกัน
เมื่อถามว่า หากทั้ง 2 บริษัท ไม่มีการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชั่นออกจากระบบ จะมีการดำเนินการอย่างไรต่อไป น.ส.จิราพร กล่าวว่า ขณะนี้ได้เปิดให้ผู้เสียหายร้องเรียนเพิ่มเติมเข้ามา ซึ่งทางบริษัทตัวแทนจำหน่ายโทรศัพท์ต้องมีการชี้แจงที่มาที่ไปที่เกิดขึ้นกับผู้บริโภค หากส่วนใดที่กระทบต่อผู้บริโภค ก็ต้องมีมาตรการหลายอย่างที่ต้องดำเนินการ
สำหรับข้อมูลที่ประชาชนที่หลุดไปประเทศจีนจะดำเนินการอย่างไร น.ส.จิราพร กล่าวว่า ประเด็นนี้ต้องคุยกันหลายหน่วยงาน ซึ่งมีทั้งกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) กสทช. และหน่วยงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งในส่วนของ สคบ.จะรับข้อมูลจากผู้บริโภคที่ได้รับความเสียหายก่อน อาจจะต้องมีการขอความร่วมมือไปยังต่างประเทศด้วย
ส่วนจะมีมาตรการประกาศระงับขายโทรศัพท์ทั้ง 2 ยี่ห้อไว้ก่อนหรือไม่ น.ส.จิราพร ระบุว่า ต้องรอข้อเท็จจริงก่อน เพราะขณะนี้ทางกระทรวงดีอี ได้เชิญบริษัทที่เกี่ยวข้องเข้ามาชี้แจงด้วยเช่นเดียวกัน พร้อมยืนยันว่า จะดำเนินการเรื่องนี้ให้เร็วที่สุด เพราะค่อนข้างกระทบกับผู้บริโภคจำนวนมาก โดยเฉพาะเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งเป็นประเด็นที่ค่อนข้างกังวล
ส่วนทั้ง 2 บริษัทจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบในส่วนที่ผู้บริโภคได้รับความเสียหายหรือไม่ น.ส.จิราพร ระบุว่า ต้องยึดตามข้อเท็จจริง โดยจะต้องนำข้อมูลจาก กสทช. ที่ได้มีการเรียกตัวแทนทั้งสองแบรนด์มาพูดคุยกันวานนี้ (13 ม.ค.) บูรณาการร่วมกันกับหลายหน่วยงานด้วย
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
- แอปเงินกู้ Fineasy หยุดให้บริการแล้ว เตรียมส่งเวอร์ชั้นที่ลบออกได้
- เปิดข้อมูล แอปเงินกู้ “Fineasy” บนมือถือ OPPO-realme ใครเป็นเจ้าของ?
- สั่งหยุดขาย OPPO Realme รุ่นติดตั้งแอป สินเชื่อความสุข จ่อสอบ ละเมิดข้อมูล
ข่าวล่าสุด
