ถกสนั่น หนุ่มซื้อรถไฟฟ้า DEEPAL S07 ได้เพียง 9 วัน ค่ายฉางอันประกาศหั่นราคาเกือบ 3 แสนบาท ชาวเน็ตเสียงแตก ชี้ไม่ยุติธรรม เร่งร้องสคบ. ขณะที่อีกฝั่งมองเป็นกลไกการตลาด
กลายเป็นดราม่าร้อนแรงในโลกออนไลน์ เมื่อเพจเฟซบุ๊ก EV Gadget Review Car โพสต์ราคาโปรโมชั่นของรถไฟฟ้าค่าย “ฉางอัน” (CHANGAN) ค่ายรถยนต์ไฟฟ้าจากจีน ประกาศลดราคา DEEPAL S07 รถยนต์ไฟฟ้ารุ่นยอดนิยม ลงเกือบ 3 แสนบาท จากราคา 1.399 ล้านบาท เหลือเพียง 1.119 ล้านบาท สร้างความไม่พอใจให้กับลูกค้าที่เพิ่งซื้อรถไปก่อนหน้านี้
เมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา นายทรงวิทย์ ฐิติปุญญา ประธานบริษัท อีเทอนิตี้แอทวัน จำกัด ผู้แทนจำหน่ายรถยนต์ไฟฟ้าฉางอัน เคยประกาศว่าจะไม่ลดราคา DEEPAL S07 อย่างแน่นอน เนื่องจากไม่ต้องการทำลายอีโคซิสเทมด้วยการลดราคาจำหน่าย ซึ่งอาจส่งผลให้ลูกค้าซื้อรถไฟฟ้าไปก่อนหน้ารู้สึกไม่ดี
ขณะที่ ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งแชร์ประสบการณ์ผ่านกลุ่ม CHANGAN DEEPAL S07 THAILAND ระบุว่า ตนเองเพิ่งซื้อรถไฟฟ้า DEEPAL S07 ในราคาจำหน่ายไปได้เพียง 9 วัน แต่กลับต้องมาเจอข่าวลดราคาเกือบ 3 แสนบาท จึงอยากจะร้องเรียนผ่านสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)
ล่าสุด มีผู้เข้าไปร้องเรียนที่สำนักงานใหญ่ของค่ายฉางอันเป็นที่เรียบร้อยแล้ว พนักงานรับเรื่องด้วยน้ำเสียงที่เห็นใจ และจะประสานงานกันทางผู้ใหญ่ให้ หากเรื่องยังเงียบ ตนจะแจ้งข่าวไปที่ สคบ. และรายการโหนกระแส ที่มี ‘หนุ่ม กรรชัย’ เป็นพิธีกรดำเนินรายการ พร้อมทั้งทิ้งท้ายไว้ว่าอยากให้ทุกคนช่วยกันออกมาเป็นกระบอกเสียงเพื่อความเป็นธรรม
แม้จะเกิดเสียงวิพากย์วิจารณ์ในด้านลบ แต่มีผู้ใช้งานบางรายมองว่าราคาคุ้มค่ากับการใช้งานแล้ว ตนซื้อรถไฟฟ้า DEEPAL S07 มาใช้งานได้ 8 เดือน ขับขี่ไปทั้งหมด 50,000 กิโลเมตร ส่วนตัวรู้สึกเฉย ๆ กับการที่ราคาของรถไฟฟ้านั้นลดลง
อย่างไรก็ตาม บางส่วนมองว่า การลดราคาครั้งนี้อาจเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อแข่งขันกับค่ายรถยนต์ไฟฟ้าอื่น ๆ หรืออาจเป็นการเคลียร์สต็อกก่อนที่จะมีการเปิดตัวรถรุ่นใหม่ ซึ่งหลายคนมองว่าเป็นเรื่องดีที่ราคาถูกลงทำให้ตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้าได้ง่ายขึ้น
ทั้งนี้ ยังไม่มีคำชี้แจงอย่างเป็นทางการจากฉางอันถึงสาเหตุของการลดราคาครั้งนี้ ซึ่งคงต้องติดตามกันต่อไปว่าฉางอันจะออกมาชี้แจงประเด็นดังกล่าวหรือแสดงความรับผิดชอบต่อลูกค้าที่ได้รับผลกระทบอย่างไร
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
- BYD เรียกคืนรถยนต์ไฟฟ้าเกือบแสนคันในจีน เหตุเสี่ยงเกิดไฟไหม้
- ค่ายรถดัง “BYD ระยอง” เปิดรับสมัคร 500 อัตรา เฉพาะผู้ชาย
- BYD เยียวยาลูกค้าเก่า แจกเครดิตเงินคืน 50,000 บาท ซื้อคันใหม่
