เด็กหญิงชาวจีนวัย 8 ขวบ ได้รับเสียงชื่นชมจากชาวเน็ต หลังใช้ไหวพริบแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าด้วยการกดปุ่มฉุกเฉินบนตู้ ATM เพื่อขอความช่วยเหลือเมื่อพลัดหลงกับปู่ จนสามารถกลับไปพบครอบครัวได้อย่างปลอดภัย
หนังสือพิมพ์เซาท์ไชนามอร์นิ่งโพสต์ รายงานว่า เมื่อวันที่ 30 กรกฎาคมที่ผ่านมา เด็กหญิงวัย 8 ขวบ จากเมืองชวีโจว มณฑลเจ้อเจียง ทางตะวันออกเฉียงใต้ของจีน ได้พลัดหลงกับปู่ของเธอระหว่างทางกลับบ้านจากชั้นเรียนเต้นรำ เมื่อไม่สามารถติดต่อครอบครัวได้ เด็กหญิงเริ่มรู้สึกวิตกกังวล แต่เธอสังเกตเห็นตู้ ATM อยู่ใกล้ ๆ และกดปุ่มสีแดงข้างตู้ ซึ่งเชื่อมต่อกับศูนย์เฝ้าระวังของธนาคาร
โจว ตงอิ่ง (Zhou Dongying) พนักงานจากธนาคารพาณิชย์ชนบทฉูโจว (Quzhou Rural Commercial Bank) ได้รับสายของเด็กหญิงผ่านระบบอินเตอร์คอม เธอสอบถามหมายเลขโทรศัพท์ของปู่ แต่เด็กหญิงจำไม่ได้ รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์ของคนอื่น ๆ ในครอบครัวด้วย
โจว ตงอิ่ง จึงแจ้งตำรวจและบอกให้เด็กหญิงรออยู่ที่เดิม พร้อมกับปลอบใจเธอ ว่า “อยู่ตรงนี้นะ อย่าไปไหน ตำรวจกำลังมา”
ในเวลาไม่นาน เจ้าหน้าที่ตำรวจจากสำนักงานความปลอดภัยสาธารณะเขตไคฮัว (Kaihua County Public Security Bureau) ก็มาถึง และเด็กหญิงก็ได้กลับไปหาปู่ของเธอที่กำลังตามหาเธออยู่
แม้ว่านี่จะเป็นครั้งแรกที่ โจว ตงอิ่ง พบเจอสถานการณ์เช่นนี้ขณะปฏิบัติหน้าที่ แต่วิธีนี้ก็เคยถูกนำมาใช้แก้ปัญหาในกรณีอื่น ๆ มาแล้ว ตัวอย่างเช่น ในเดือนกุมภาพันธ์ 2021 เด็กชายวัย 5 ขวบจากมณฑลหูเป่ย ทางตอนกลางของจีน พลัดหลงกับแม่ของเขาในซูเปอร์มาร์เก็ต และได้ใช้ปุ่มฉุกเฉินของตู้ ATM จนในที่สุดก็ได้กลับไปหาครอบครัว
ชาวเน็ตต่างชื่นชมเด็กหญิงคนนี้ในความฉลาดและไหวพริบ และแสดงความประหลาดใจกับการใช้ตู้ ATM ในรูปแบบใหม่นี้
“เธอฉลาดมาก” ชาวเน็ตคนหนึ่งกล่าว
“นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันได้เรียนรู้ว่าตู้ ATM สามารถใช้งานแบบนี้ได้ ขอชื่นชมเด็กหญิงผู้ชาญฉลาดและพนักงานผู้มีน้ำใจ” อีกคนหนึ่งกล่าว
“ฉันรู้สึกว่าตัวเองไม่ฉลาดเท่าเด็ก ฉันได้เรียนรู้ทักษะการเอาตัวรอดใหม่ในวันนี้” ชาวเน็ตคนที่สามเขียน
เหตุการณ์เด็กหญิงชาวจีนวัย 8 ขวบที่ใช้ปุ่มฉุกเฉินบนตู้ ATM เพื่อขอความช่วยเหลือเมื่อพลัดหลงกับปู่ เป็นเครื่องยืนยันถึงความสำคัญของการมีสติและใช้ไหวพริบแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้า นอกจากนี้ยังเป็นอุทาหรณ์ให้ผู้ปกครองควรสอนบุตรหลานเกี่ยวกับวิธีรับมือกับเหตุไม่คาดฝัน และให้เด็กๆ ท่องจำเบอร์โทรศัพท์สำคัญของคนในครอบครัว ในขณะเดียวกัน เหตุการณ์นี้ยังตอกย้ำถึงประสิทธิภาพของระบบความปลอดภัยของตู้ ATM และความพร้อมในการช่วยเหลือของเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง
อ้างอิง: www.scmp.com
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง: www.scmp.com
- เมียหลวงตาไว จับผัวนอกใจได้เพราะ ‘ที่หนีบผม’ ในรูปเซลฟี่
- แห่แชร์ ฝรั่งประทับใจคนไทย ซื่อสัตย์มาก ยกเทียบจีน ของหายยังขอเงินเพิ่ม
- ถูกจนงง แบ็คแพ็คเกอร์ รีวิวห้องพักกรุงเทพ คืนละ 34 บาท มีทุกอย่างครบ
