DGA แนะวิธีตั้งค่ามือถือแอนดรอยด์ทุกยี่ห้อ แก้ปัญหาเจอหน้าจอ “นโยบายความปลอดภัยทางรัฐ” เข้าแอปพลิเคชั่น “ทางรัฐ” ไม่ได้ พร้อมขั้นตอนตั้งค่า ปิดหน้านักพัฒนา
สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (DGA) ได้ออกมาชี้แจงและแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้แอปพลิเคชั่น “ทางรัฐ” ที่พบหน้าจอ “นโยบายความปลอดภัยทางรัฐ” ขณะลงทะเบียนดิจิทัลวอลเล็ต 10,000 บาท โดยปัญหาดังกล่าวเกิดจากการตั้งค่าในสมาร์ทโฟนบางรุ่นในมือถือระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์
ทั้งนี้ DGA ระบุว่าปัญหาหน้าจอดังกล่าวสามารถแก้ไขได้ง่ายๆ โดยเข้าไปตั้งค่าในโทรศัพท์แต่ละยี่ห้อ ดังนี้
Samsung : 1. การตั้งค่า > 2. เลือกเมนู ‘ทางเลือกผู้พัฒนา’ > กดปิด
HUAWEI : 1. การตั้งค่า > 2. เลือกเมนู ‘ระบบและการอัปเดต’ > 3. ตัวเลือกสำหรักนักพัฒนา > 4. สังเกต ‘การพัฒนา’ และกดปิด
Xiaomi Redmi : 1. การตั้งค่า > 2. เลือกเมนู ‘การตั้งค่าเพิ่มเติม’ > 3.ตัวเลือกโหมดนักพัฒนา > 4. สังเกต ‘ตัวเลือกนักพัฒนา’ และกดปิด
VIVO: 1. การตั้งค่า > 2. เลือกเมนู ‘ระบบ’ 3. ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาแอป > 4. กดปิด
- หมายเหตุ: กรณีไม่มีเมนูตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาแอป 1. การตั้งค่า > 2. เกี่ยวกับโทรศัพท์ > 3. เลือกเวอร์ชั่น > 4. กด ‘ปุุ่มหมายเลขบิลด์’ ต่อเนื่องประมาณ 7-10 ครั้ง จะแสดงข้อความ ‘ขณะนี้คุณอยู่ในโหมดนักพัฒนาซอฟท์แวร์แล้ว’ > 5. กลับไปที่การตั้งค่า > 6. เลือกเมนู ‘ระบบ’, 7. ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาแอป > 8. กดปิด
Oppo : 1. การตั้งค่า > 2. เลือกเมนู ‘การตั้งค่าเพิ่มเติม’ > 3. ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ > 4. สังเกต ‘ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟท์แวร์’ และ กดปิด
- หมายเหตุ: กรณีไม่มีเมนูตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาแอป 1. การตั้งค่า > 2. เกี่ยวกับโทรศัพท์ > 3. เลือก เวอร์ชั่น’ > 4. กด ปุ่มหมายเลขบิลด์’ ต่อเนื่อง ประมาณ 7-10 ครั้ง เพื่อใส่รหัสผ่าน > 5. ใส่รหัสผ่านสำเร็จ จะแสดงข้อความ ‘ขณะนี้คุณอยู่ในโหมดนักพัฒนาซอฟท์แวร์ 6. กลับไปที่การตั้งค่า > 7. เลือกเมนู ‘การตั้งค่าเพิ่มเติม’ > 8. ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟท์แวร์ > 9. สังเกต ‘ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์’ และกดปิด
Realme : 1. การตั้งค่า > 2. เลือกเมนู ‘การตั้งค่าเพิ่มเติม’ > 3. ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟท์แวร์ > 4. สังเกต ‘ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์’ และกดปิด
ASUS : 1. การตั้งค่า > 2. เลือก ‘เมนู ‘สำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์’ > 3. และกดปิด
อย่างไรก็ตามหากประชาชนมีข้อสงสัย สามารถติดต่อสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์บริการข้อมูลภาครัฐเพื่อประชาชน หรือ GCC สายด่วน 1111
ดาวน์โหลดแอปฯ ทางรัฐ ผ่าน Google Play หรือ App Store > ดาวน์โหลด
อ้างอิง : DGA Thailand
